纵向来看，工程总承包由预备、启动、实施、收尾四个阶段组成。
横向来看，工程总承包包括造价控制、质量控制、进度控制、安全管理、信息管理。
流程化的业务管理纵横交错在整个项目中，可以产生700多个管理点。下面从项目预备阶段的管理工作讲起，把工程总承包全过程管理的一些细节，跟大家做一个交流。实际上，项目预备阶段只有三方面的事情要做：一是项目信息搜集和项目跟踪，这是总承包项目投标之前的工作；二是总承包项目投标；三是总承包项目中标以后以及合同签订前后的工作。
1. 项目信息搜集和项目跟踪
信息搜集和项目跟踪比较简单，工作的时间点肯定是在项目之前。工作的发生地点在公司本部，或者是市场开发人员到现场获得信息。这项工作的主要承担人是谁呢？公司的市场开发人员，责任人就是市场开发部经理。把这个界定好，就可以通过建设项目信息发布平台等途径和手段获取信息。了解和掌握拟建工程项目前期的筹备工作动态，适时的与拟建项目的管理部门建立沟通管道，这是搜集拟建项目信息的工作方法之一。
还有一个渠道就是老业主，公司为其他的业主服务的过程当中已经形成了比较稳定的良好的关系以后，老业主可能会有新项目或者会有改扩建项目等等。这都是我们获取工程总承包信息的途径。
2. 总承包项目投标
总承包项目投标有四项工作要做，一是截标及决定投标，二是投标的策划，三是编制投标文件，四是参加竞标。
工程总承包项目的截标和决定投标，是非常重要的一个环节。这要由市场开发部的同志们来做，为公司拟报一个投标建议书，提供给公司的决策层决定这个项目是否要投标。
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