我是一家酸奶店的老板。现在人们的生活品质越来越高，休闲娱乐成为人们繁忙工作后解压的一种重要方式，而吃是大家几乎都不会拒绝的事情。因此酸奶店的生意还可以，但是竞争是很激烈的。
为了解决这个问题，我们想了很多办法。但是由于成本有限，我们这些规模不是特别大的店没有较多的成本去做广告
后来，偶然得知短信平台这种媒介，在经过一段时间的使用之后，店里的生意终于有了起色。别看小小的短信平台，它的作用可是不一般呢。
1、向精准的老客户通过短信平台向新老客户发送活动的有关信息信息。老客户由于对店铺有了信任基础，在了解到我们的活动后，有意向的客户一般会来到我们店里进行消费。
2、我们不定期发送店里的促销动态，由于节假日大家选择户外娱乐的比较多，因此在这个时间段推出活动会吸引很多新客户，同时对老客户也是一个很好的维护手段。我们在七夕期间推出的情况套餐，在经过短信平台的宣传之后，取得了不错的效果。
3、我们会通过短信平台向客户发送预约通知。由于客户的工作时间比较繁忙，因此等待对于他们来说成为一种时间浪费。我们通过短信平台提供预约服务，向我们预约到店时间，预约之后我们会向客户发送预约活动信息，包括预约确定和取消预约。通过及时推送成功预订信息，大大提高了我们的销售量，也增加了老客户对我们的信赖。
4、我们经常通过短信平台向客户发送关怀信息。我们会在会员生日发祝福短信。在向客户发生日祝贺的时候我们会附带推荐一下店里的新产品、新服务、新优惠，会员生日我们也会有相应的优惠（会员生日到店消费打8折），这样一来，大大提高了客户对我们的好感度，而且一般会带动客户进店消费。即使没有到店消费，也能给客户留一个好印象，这有利于宣传我们的店。
------运营/腾信集团
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