优衣库业绩超H&M和Zara,创始人:领导者要警惕看不见的敌人

优衣库母公司迅销公布了2018财年财报,财报显示:公司全年收入 2.13 兆亿日元,同比增长 14.4%,净利润为 1548 亿日元(合人民币95.48亿元),同比增长 25.5%。海外优衣库收入为 8963 亿日元,同比增长 26.6%。

从全年业绩来看,海外优衣库收益首次超过日本本土市场。有调研显示,优衣库在中国的“好感度”“认知度”和“购买意愿”等方面均超过H&M等竞争品牌。

中国人为何衷情优衣库,或许我们可以从创始人柳井正的经营观中看出缘由:

1、身先士卒,比任何人都想取胜

团队作战的前提条件是全体成员都要抱持强烈的取胜欲望。

团队合作不同于朋友关系,并不是成员之间彼此关系好就行了。

为了让成员都抱持取胜的欲望,首先领导者自己的取胜欲望必须比任何人都更强烈。

如果领导者能够抱着“即使战至最后一人也要取胜”的意识加入团队,并能身先士卒的话,成员就会逐渐理解你的激情,团队会变得目标高度一致,并且凝聚力也会越来越强。

反之,如果领导者总是一心想突出自己个人的作用,他就会渐渐被孤立,最后只能孤军奋战,并因此而一败涂地。

需要注意的是,尽管领导者抱有强烈的取胜欲望,但在工作中一定要让成员做主角,让成员成为英雄。这是管理的艺术。

不渴望胜利,不求上进的公司终将倒闭。

因为取得了一点儿小成绩就感到满足,并滋生骄傲情绪的领导者最终会经历大的失败。

无论是沃尔玛,还是谷歌、三星,所有获得生存的公司都是抱着比谁都更想赢、更想发展的欲望,制定高远的目标,并能够迅速行动的公司。

同时,如果真有想取胜、想发展的强烈意愿,自然而然就会发现自己哪些地方做得不够,哪些地方做得不好。

这种自我认识又会引导我们去学习、去改善并去尝试新的事物。

相反地,如果觉得自己已经做得不错了、做得足够好了,就会滋生骄傲的心理。

这与我们在认识到自身不足时的做法截然相反。

其实道理很简单,要想持续获胜、持续成长,就需要永远保持想取胜、想发展的动机,这是必不可少的。

2、领导者要率先垂范,成为表率

领导者在具有比任何人都更强烈的取胜欲望之后,接下来要做的就是鼓舞成员接受挑战。

但是,要创建真正有着必胜信念的理想团队,在鼓舞成员之前,领导者自己身先士卒迎接挑战是很重要的。

领导者不去挑战,成员也不会去挑战。

不断进行挑战,不断追求高标准的工作方式和生活方式,是非常有意义的事。

领导者必须率先垂范,将这一点向团队成员展示出来。这对于鼓舞成员迎接挑战是非常重要的。

随着经济上的富足,“生而无求”的理念已逐渐被社会认可。

“何必非要挑战?这么活着就可以了。何必非让自己那么辛苦?没必要自己给自己找罪受”之类的想法已经成为一种社会风气。

特别是在日本,这种风气很盛。

人们觉得毕业后进入公司,过几年后当上科长、部长,这些事都是顺理成章的。

如果不能这样,就认为是这个社会有问题,埋怨社会、对社会产生不满。而且,还滋生出了这样的理论:

“在这样的社会里,追求是一种痛苦,反正追求了也不会有任何回报,还不如顺其自然反而更舒服自在”。

我觉得只要认真努力,就一定会从中获得成就感并得到成长,能享受成就感和成长的人生才是快乐的。

退一万步来说,即使社会上有这种风气,但毕竟成员们更多的时间都在自己所属的公司里。

要让成员感觉到:不管外面的社会是什么观念,在自己的公司里,越有追求就越能获得工作和生存的价值。

让每位成员体会并意识到这一点,既是领导者的工作,也是领导者的责任。

当成员体会到这一点之后,在工作中就会愿意迎接挑战了。

随着整个世界经济的发展,信奉“生而无求”理念的人也越来越多。

这种理念的蔓延是一种风险。在建设一个强大的团队时,它有可能成为领导者看不见的敌人。

要想打败这个敌人,只能是领导者身先士卒,展现出敢于迎接挑战及不懈追求的姿态,并把这种工作方式、生活方式所带来的充实感向成员展示出来。

今后的时代里,这样的领导能力将变得越来越重要。

3、领导者必须做到3点,才能不断迎接挑战

那么,为了能够身先士卒不断挑战,领导者自身应该怎么做呢?

我认为有三点很重要。

一是要对自己寄予期望

否定自己就不可能抱有希望。没有希望,就不会有挑战欲。

因此,要想进行挑战,就要对自己抱有希望,相信自己“说不定可以做到”,这是很重要的。

所以不妨经常用“这件事只有我能做到”“这种事是我的强项”之类的话来鼓励自己。

要想提高部下的干劲,领导者就先要鼓足自己的干劲。

因此,重要的是,在对部下寄予期望的同时,对自己也要寄予期望。

二是自我完善

这是一个瞬息万变的时代。

如果不进行自我完善,即便想身先士卒带头发起挑战,恐怕你也很难实现目标。

很多不注意自我完善的人,事到临头时就会想:“糟了,凭我的能力和方法很难获得什么成果。”

由于不想面对失败,于是对挑战敬而远之。

因此,如果平时不注意完善自己,不认真思考如何才能让自己成长的话,是无法带头发起挑战的。

只有渴望成长并为此做好准备的人才有未来。

越是觉得自己很有能力、很优秀的人,越容易因疏于准备而落后于时代。

所以要冷静客观地看待自己,抱着谦虚的态度,不断进行自我完善。

想成为能持续具有挑战力的领导者,自我完善是不可或缺的。

不以自我完善为信条并付诸行动的公司是无法持续成长的。

三是自我管理

自我管理对于经营者而言就是要自律。

这个问题大致可以从两方面来说。

作为经营者不要走旁门左道,切忌过度奢侈,要一步一个脚印扎扎实实地进行经营。

一旦痴迷于旁门左道和过度奢侈,很快就会被时代所抛弃。

还有一点就是健康管理。

经营者的工作无论在体力上还是精神上都是非常辛苦的。如果身体垮了,就无法承担这份重任。

有些人在年轻的时候任意透支体力,其实这是因为他们不知道体力是有极限的。

要想任何时候都能带头迎接挑战,就必须严格地对自己实施健康管理。

对于经营者和领导者而言,这既是义务,又是责任。请大家一定牢记这一点。

本文摘编自《经营者养成笔记》,作者:柳井正,优衣库创始人,迅销集团(FAST RETAILING)董事长、总裁兼CEO。


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