生活服務攻守戰,美團點評的生態平台爲何難以複製?

一代球痞


我的看法與題主有所不同,我覺得題主其實在問題描述中有所撥高了,美團點評(以下簡稱美團)的本地生活平臺生態確實有一定的優勢,但並非沒有競爭對手,更不能說難以複製。

應該說,美團的競爭策略一直非常明確,這是它能從眾多對手之中衝出一條血路的關鍵因素之一。之前我就說過,美團的業務擴張看似毫無章法,沒有邏輯。今天和滴滴去搶網約車市場,明天又和攜程拼酒店業務,後天又跑去搞共享單車。但其實背後的邏輯都非常明確,就是圍繞著用戶的本地生活服務來進行業務擴張。同一個客戶的身上不斷做加分,用低客單價外賣或共享單車的高頻需求,來帶動其他高客單價或高毛利率的低頻業務,最終形成了多元化業務矩陣,相互之間幫襯互補。而其他對手都基本上還是單獨業務,說得好聽點是保持專注,說得難聽點則是策略短視或失誤。這是美團與其他對手相比的第一個優勢。這也是餓了麼屢屢挑戰美團卻總是有些力不從心的原因,畢竟餓了麼的業務欠缺厚度。

其次,則是美團在本地生活內容上的厚度暫時無人能夠比擬。當然這說的是大眾點評。早在美團合併大眾點評時,我就惋惜大眾點評被低估。因為與美團的業務平臺相比,大眾點評的內容不但價值大,而且可長時間發揮護城河的優勢。我們看到,據艾瑞網的數據,大眾點評的月度活躍設備高達1億多,遠遠領先於其他產品,包括自己家的美團APP,相當於三四倍的體量。美團之所以在美團、餓了麼、百度三國殺中後勁十足,很大一個因素就是大眾點評的內容優勢成為了流量來源,為它源源不斷地吸引到新的用戶進來。

說完了美團的優勢之後,我們再說說它面前的挑戰。美團的主要對手,已經不是餓了麼和百度外賣,而是實力強大得多的阿里(運營主體是螞蟻金服)。

之前餓了麼和百度單兵作戰,沒法與美團的集團軍相比。但隨著阿里的本地生活業務佈局完成,口碑和餓了麼合併組成新公司。不但業務也從外賣擴展至美食、電影、麗人、酒店等多個方面,而且內容構建也得到了加強。加上支付寶的導流,阿里新本地生活平臺的實力不容小視,短期內或難撼動美團的地位。

但長期而言,美團的市場地位會受到越來越大的挑戰。本地服務市場是未來的藍海,線上線下的融合勢必讓阿里的業務擴張與美團現有佈局交錯在一起。這意味著美團是阿里未來業務擴張的最大絆腳石,阿里會將美團提高到最大敵人的戰略地位來對待,不斷地持續投入資源來打這場長期戰役。

當然美團背後也有騰訊爸爸的支持,雙方勢力比較均等,未來這場競爭著實會很好看。我個人的觀點是兩者或有勝負,但總體規模都會大幅增長,形成541或631的雙巨頭格局。到底誰會領先一些,最終決定權在消費者的手裡。

【螞蟻蟲】系悟空問答簽約作者;為科技評論人、專欄作者;虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網站認證作者。


螞蟻蟲


美團無邊界生活服務為何難以複製;因為國內互聯網生存發展空間已經明顯兩極化了,不是阿里就是騰訊;其他的靠邊站;生活服務美團點評和口碑餓了嗎已經做到了兩分天下,新入局的人首先市場已經被強分完了,想搶市場那必須補貼燒錢買用戶,當今互聯網格局,想燒錢搶阿里和騰訊市場的小夥伴應該是沒有的;美團之所以能發展的這麼快,前期感謝阿里巴巴的投資讓它從百團大戰逃生,後期感謝騰訊大哥的微信入口流量扶持;現在生活服務整體肯定是沒有很好的機會讓新入局的人去複製的,要不就也只能從細分的垂直領域開拓,說難聽點除非騰訊大哥自己搞,不然沒有第三者能複製美團的成功;(不過也說不定,萬一某個人才抓住了空白被遺忘的市場人群呢?比如拼多多為什麼突然殺出電商血路了呢?因為發現了廣大農村市場海洋,3億用戶!也許生活服務平臺也殺出下一個“拼多多呢”;互聯網從不缺奇蹟! )


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