小區大門需要刷卡進入已經非常常見了，但是樓裡的電梯需要刷卡卻是少見。在上海寶山羅店片區就有8個小區施行了“電梯刷卡上下樓”的規則，不僅刷卡，每次乘坐電梯還要支付0.15元的費用，對此小區裡的居民是褒貶不一——有人認為保障了安全，也有人質疑重複收費。
那麼，這筆錢到底該不該收呢？
居民：上樓、下樓每次都要收費0.15元
陳先生（化名）一年前入住了寶山羅店的羅秀苑，他所住的居民樓一共有18樓，從入住開始，他就發現這個小區和自己以往住過的小區都不太一樣：乘坐電梯需要刷卡，不管是上樓還是下樓，每次都要收費0.15元，而電梯卡則需要去物業辦理並支付30元的工本費，每次給電梯卡充值，也需去物業處辦理。
雖然覺得奇怪，但陳先生很快也適應了這項“新規”，而陳先生家的老人則對“電梯收費”頗有微詞。
“老人就心疼錢，挺捨不得坐電梯，不過用久了後來也習慣了。”陳先生說道，“我反正每次充50元大概能用兩個月左右，老人家的話要買買菜、散散步可能用得更快一些。”
對於電梯要刷卡交費，陳先生覺得，費用其實不算太高，還是可以接受的，就是覺得很新奇，以前從來沒有遇到過這樣的收費方式。
“就是作為一個新鮮事來看的！”陳先生說，“後來我想，這個東西也還是有好處的，有什麼好處呢，因為外來人員來的話，沒有電梯卡上不了樓，從安全方面考慮，也是能夠起到一個防範措施。”
同時，陳先生也提到，電梯收費對於外賣、快遞人員很不友好，外賣小哥、快遞小哥對此也頗有怨言。
“我們小區送快遞，快遞小哥會打來電話說，把外賣放電梯間了，要自己下樓去拿，有時候確實也不太方便。”
調查：附近8個小區皆如此
11月3日，記者走訪了陳先生所說的羅秀苑，隨機選擇了幾棟居民樓，走進樓裡的電梯發現，在樓層按鈕下方還有一個標註著“IC”標誌的刷卡處，記者沒有刷卡，按照一般電梯的使用方法按鈕，果然沒有一個樓層的按鈕能夠點亮。
隨後，記者向小區裡的居民證實，小區確實在入住之初就實行了“電梯刷卡付費”的規則，不僅羅秀苑如此，而且附近包括羅賢苑、羅安苑在內的8個小區都採用的是這樣的收費規則。按照居民的指引，記者走訪了其他的幾個小區，發現確實也都需要刷卡乘電梯，而這8個小區都屬於羅南物業管理。
在羅秀苑的物業管理處，記者見到了一份張貼在牆上的告示，告示上標明瞭電梯運行費0.15元/次，同時還有物業管理費的標準是1.08元／平方米。物業管理處的工作人員也證實了小區施行的是電梯使用單次收費規則，從入住開始施行至今，期間確實有居民抱怨，但大多數人還是對此表示理解。
各方聲音
居民支持方：
收費不貴，可防止外來人員進入
隨後，記者在這8個小區內隨機採訪了數十名居民，對於如此的收費規則，居民們的確褒貶不一。有一部分人和陳先生持有同樣的觀點，認為刷卡在一定程度上保障了安全，同時收費也還算便宜合理。
我們剛來的時候覺得這個收費挺貴的，挺捨不得的，不過用久了，住得習慣了，也覺得這個收費不太貴，用卡上樓也比較安全，起碼外邊的人不能刷卡了呀，這也是個好處。
一位在小區裡散步的阿姨說道。
還有一名小區居民也說：“我以前住的小區，電梯是不收費的，電梯裡面好多廣告不說，家門口也經常有廣告傳單，現在這個電梯要收費了，理論上說也能爬樓梯送廣告，但是廣告宣傳單確實沒怎麼見到了。”
也有一部分人本著環保的理念對“電梯收費政策”表示支持。
“收費也挺好的，以前大家坐電梯都沒有什麼規劃，拿個外賣又下去一趟，拿個快遞又下去一趟，扔個垃圾又下去一趟，資源浪費其實也蠻嚴重的，現在電梯收費，下樓的時候就會想一想，儘量事都湊到一起才下去。”一位居民說道。
居民反對方：
收了物業費為何還要收電梯費
雖然有不少人支持“電梯收費”，但記者在採訪中發現，反對的人似乎佔到了更大多數。
“肯定不合理啊，這多貴啊！”面對電梯收費是否合理這個問題，一名住戶立即堅決地給予了否定的答案，“每天上一毛五下一毛五的三毛就過去了，每天來回好幾趟，一個月二三十左右要花的吧，最主要是物業費還收的呀，這不就是重複收費嗎?”
除了產生了重複收費的質疑外，不方便也是居民“反感”這一舉措的一大原因。
“因為充卡需要到物業管理處去充，對於小區裡的老人來說還好，我們年輕人白天要上班，晚上回來的時候物管處都已經下班了，好多次，我卡里都沒錢，想要上樓也上不了。”
一位小區居民說道，“還好我是住六層，還能爬爬樓梯，我都不敢想，要是住十八九樓的話，沒充卡那要怎麼辦!”
對於有些居民認為電梯收費能夠增加小區的安全係數，部分人不置可否，提出了不一樣的意見。
“你看這個小區大門都不關的，進樓裡也不需要刷卡，就是進電梯要刷這個門禁卡，這哪裡是門禁卡，就是一個收費卡，哪裡來的安全呢？”
記者在走訪過程也發現，每個小區大門都有保安，每棟樓也有門禁刷卡處，但都大門敞開，記者無一例外地、暢通無阻地進入到了電梯裡。“我這個人特別喜歡串門，我這張電梯卡能刷小區所有大樓裡電梯，我實在不理解這有什麼安全的。”一位居民表達著對於電梯卡的不滿。
除此之外，還有居民認為電梯卡的使用增加了鄰里之間不和諧的因素。
因為有好幾個人一起進電梯的話，只要一個人刷卡就行了，有的人就特別愛佔小便宜，非要跟著你一起上樓，雖然錢不多我們也不好說什麼，但久了確實心裡覺得有點不舒服。
物業：
不存在重複收費的問題
隨後，記者也向羅秀苑的物業管理處詢問了關於“電梯收費”的相關問題。要收電梯費，也要收物業管理費，是否存在重複收費的現象？為什麼要制定電梯收費的規則？對於居民的不滿，物業怎麼看？
羅秀苑物業管理處的一名姜姓工作人員告訴記者，小區原本的物業管理費是1.48元/平方米，因為電梯收費已經相應調整到了1.08/平方米，所以並不存在重複收費的問題。
而施行這一規則主要由於兩個方面的考慮，一是為了安全，二是為了降低電梯維修成本，工作人員說道。
電梯刷卡對業主來說還是方便的，對於外來人員，比如發廣告的就是不方便的。另一方面，電梯要是免費的話，他可能想上就上想下就下，收費就可能會考慮下成本問題，對於電梯維修運營成本來說會減少一點。
11月9日，羅南物業公司通過羅店鎮政府向記者回應，物業公司和開發商簽訂的《前期物業服務合同》中明確約定，物業服務費為1.48元/平方米，其中0.4元/平方米是電梯運行費。同時該合同中的補充協議另外約定“電梯運行費可根據實際情況和業主需求靈活收取，但總價不得高於原定的收費標準”。
鎮政府工作人員也向記者表示，這份《前期物業服務合同》在房管辦有進行備案，而具體的價格由於已經市場化運行，所以沒有相應的備案。
物業公司考慮到小區為動遷安置房小區，且2樓至6樓的大多數居民不乘坐電梯，業主認為收取0.4元/平方米電梯運行費不合理。
為此，物業公司從實際出發，將原先在《前期物業服務合同》中備案的0.4元/月/平方米的電梯運行費，改為乘坐電梯刷卡收費的方式，按乘坐一次支付0.15元。
目前，實際收入的電梯運行費，只有按照0.4元/平方米收取的四分之一，遠遠低於該標準。以上收費方式和標準，在業主進戶時發放的入住手冊和小區物業管理處公告欄上都進行了公開公示，在入住手冊上業主也都簽字表示知曉。
另一方面，電梯刷卡乘坐都是採用實名登記制度，從安全角度考慮也是有很多益處，如小朋友玩電梯、入室盜竊、發小廣告等多為普遍現象，存在很大的安全隱患。使用電梯刷卡收費進出後，非登記人員無法隨意上下樓梯，大大降低了安全隱患，確保了小區的安全環境及業主的利益。
其中，美平苑，美安苑，羅賢苑，羅智苑四個小區曾召開過座談會，商討電梯費用的問題，並且目前已成立業委會，對此收費在商議中。
而美文苑、羅安苑、羅翔苑、羅秀苑四個小區，目前還未成立業主大會，待條件成熟、成立業主大會後，電梯運行費的收費方式和標準可提交業主大會進行表決。
你怎麼看？
基於安全考慮的話，
設置門禁卡就行了，
收費是什麼操作？
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