0時0分0秒，天貓雙11數字大屏開始跳動。上海梅賽德斯奔馳文化中心，開啟了下半場的狂歡。
24時00分00秒，全場在沸騰中定格數字：2135億。全天物流訂單最終鎖定在10.42億件。
在天貓雙11媒體中心，追光絢爛，未來感十足。電子屏的貓頭logo依然在天花板，似乎等待著人們的反應。它還調皮地“眨”了一下眼睛。然後，跳到另一個畫面，烙印著一句話：因為相信，所以看見。
“過去十年，天貓雙11創造的每一個記錄，都是因為相信，所以能夠看見。”阿里巴巴集團CEO張勇說。
是的，阿里擅長創造記錄，更擅長打破自己創造的記錄。今年，數字大屏上呈現的每一個數字，其實都是在破記錄。“這是阿里巴巴數字經濟體全面集結的力量展現”張勇說。
“每一年、每一個峰值都來得更快。但數字僅僅是一個結果，更在意過程，能夠為消費者創造的體驗。雙11就像中國年，每個人在其中不止是購物，更是一起探索、發現樂趣。”
雙11晚會上，馬雲VRC壓軸節目獻給了五位雙11的參與者，馬雲首次嘗試不同職業，連續挑戰8秒扎一隻大閘蟹的天貓蟹農，塗口紅塗出吉尼斯世界紀錄的淘寶主播，月均打包4萬件包裹的打包女王，15秒擺30個POSE的淘寶模特，送了17年快遞的菜鳥星計劃五星級快遞小哥……結果馬雲連敗，但他說輸得心服口服非常開心，並向十年天貓雙11中每一位平凡而偉大的創造者致敬。
“麻木”破紀錄：10億、100億、1682億……2135億
今年的數字終於定格住了，媒體人的心緒是難以描述的。數百家媒體明明知道人肉手動記錄是無法追趕那個“該死的”數字大屏。但是，大家還是拼命記錄，拼命更新。此刻，過去24小時的無數次破紀錄的時刻，正在倒敘放演。
21秒，破10億，人們甚至才剛剛拿起手機，來不及拍下畫面，就被極速跳動的新數字“碾壓”過去了。
2分05秒，破100億，人們有了一點時間來”WOW“和鼓掌。這個數字，在2017年的用時是3分01秒。
26分03秒，衝過了500億，2017年的耗時是40分12秒。
僅僅1小時47分26秒，突破1000億時，有媒體跟告訴我，瞳孔似乎要炸裂的感覺。
往後，大家甚至有點麻木地期待著每一次節點數據的更新。直到15分49秒39分，麻木被重新“喚醒”。突破了去年1682億的記錄。而此時，距離2018年雙11倒計時，還有足足將近9個小時。
之後，媒體再次陷入“數字麻木”期，直到22時28分37秒，突破 2000億，媒體再次被喚醒，爆發出歡呼聲和掌聲。
23時，59分50秒，51秒，51秒……全場屏息，屏幕“炸裂”後定格出的數字，是2135億。
這個因為過於龐大而讓人沒有感知的數字，可以被具化為：
大閘蟹：天貓雙 11 第 1 小時賣出 110 萬隻大閘蟹。其中，陽澄湖大閘蟹有 60 萬隻，都是土生土長，不是後來落的集體戶口。
新西蘭、澳大利亞羊肉 1 小時成交額同比分別增長 917%、775%。農場的牧羊犬沒有發現任何異常，但總覺得最近工作越來越輕鬆了。
中街 1946 冰淇淋 1 小時賣出 9.8 萬支，鍾薛高冰淇淋 1 小時 25 分賣出 15 萬片。年輕人養生，講究的就是一個「春捂秋凍」。
南美國家生鮮銷量飆升，厄瓜多爾白蝦 1 小時賣出 1360 萬隻，同比增長 591%。在來中國的路上，它們不由感慨，「這輩子真是白瞎了。」
海參 1 小時賣出 104 萬隻。其中，產自遼寧大連的最多，達 69 萬隻，都是正經海參。
澳大利亞牛奶大受歡迎，1 小時成交額增長近 10 倍。20 萬頭奶牛一夜之間從 E 變成了 A。
數字定格後，張勇上臺發言，他重申，“每一年的高度，都是今後的常態。”正如2014年天貓第一次開始正式移動互聯網化，大家覺得不可思議，可是如今移動互聯網已經成為商業甚至是生活不可獲取的最重要的基礎設施。
2135億是如何創造出來的？
阿里又創造屬於自己的記錄。如何創造的？答曰：是阿里巴巴數字經濟體首次全面集結大震動而創造的。在媒體中心入口處，搭建而成的“未來生活城”展覽大廳，直觀地展示何為阿里巴巴以數字經濟體為主大集結，阿里巴巴“動物園”全部出動，涵蓋衣食住行等方方面面。
衣：銀泰百貨、魅力惠
食：盒馬、口碑、餓了麼、淘鮮達、大潤發
住：居然之家、天貓精靈A科技、非住布渴未來酒店
行：飛豬、高德……
還有散落其間的天貓小店、農村淘寶、LAZADA、全球速賣通、閒魚、支付寶、釘釘等，阿里生態系統中所囊括的幾乎所有渠道，都成為觸達消費者的入口，為最後定格的2135億，貢獻了力量。
它們先後孵化於阿里巴巴生態系統中，並通過不斷獨立生長，讓整個阿里生態溼地擁有更多孕育生命的可能性。
在偌大的媒體中心展廳裡，阿里新零售的各路大軍代表井然有序地出現。
衣：銀泰百貨，63家門店，早上8點開始排長龍
這裡展示了銀泰最熱賣的口紅、粉底、衣服。免費試用後，即可通過喵街app購買，同款同質同價的商品，就會免費快遞上門。同樣的場景，發生在銀泰百貨全國63家門店，包括30座購物中心和30家百貨店裡。63家門店全部統一安置數字大屏，直播貓晚以及數字大屏現場，屏幕還輪番撒出銀泰CEO陳曉東的“東哥紅包雨”。
銀泰百貨的正常營業時間是早上9點。但在11月10日上午8點多，贏商網在銀泰百貨杭州武林總店門外，看到排著長龍的“剁手黨”。他們通過銀泰數字化產品“喵街”，或提前或現場搶到了“西有”全球知名品牌集合店的優惠券，十數名安保人員維護著秩序，門一開，人們慌慌張地進去“剁手”。畢竟，平日數千元、甚至上萬元的GUCCI 、PRADA等奢侈品牌，可能只需要花費數百元，是一個巨大的誘惑。
直到當日深夜10點57分，銀泰武林店內購物場景，仍然熙熙攘攘。而在杭州、西安、武漢、義烏、金華等城市的銀泰百貨人潮洶湧，多家門店因為大批消費者早早前來排隊等待而提前開門，客人跑步進門搶購。
就在雙11前夕的雲棲大會上，銀泰百貨已經成為阿里的全資子公司。足見阿里期望通過銀泰，將它資深商業基礎設施優勢，紮根到線下的決心。
食：盒馬鮮生，雙11期間連開兩家店
銀泰百貨展館旁邊，就是盒馬鮮生的展館。這隻萌萌胖胖的盒馬公仔，吸引了一位外國媒體小哥哥，他徘徊良久，摸著盒馬公仔捨不得放下。
而盒馬展館的另一邊，一位員工用流暢的英文，向外國媒體介紹刷臉支付，連獲稱讚。
據瞭解，盒馬鮮生在雙11當日，在北京連開了兩家店。位於遠大路居然之家的金源店和位於良鄉的大角廣場店同時開業，北京門店數量達到19家。目前盒馬門店數已有91家門店。
截止到11日當日上午11點36分，盒馬開門營業僅2個半小時，全國盒馬成交額已經超過去年全天。
住：居然之家，13點09分，全國266家店突破100億元
大部分時候，媒體都在媒體中心盯著數字大屏，偶爾出去透氣時，居然之家成為眾人喜愛的“歇腳地”。吸引大家的是，正是居然之家舒適的家居式佈局。
被天貓數字化升級的居然之家空前火爆。截止到雙11當日13點09分，居然之家全國266家門店天貓雙11銷售額突破100億元。北京、成都、重慶、鄭州、長春、蘭州等地的賣場客流量暴增，成都等城市甚至出現天不亮消費就排隊等開門的情況，門店平均提前1小時開門迎客。
天貓總裁靖捷現場連線表示，居然之家可以為傳統的傢俱品牌樹立典範，如何更接近消費者，為消費者交付更舒適的產品和服務。
行：菲住布渴，黑科技佈局未來酒店
在阿里的新零售大軍裡，飛豬旗下的菲住布渴（FlyZoo Hotel）未來酒店，算是一個年輕新兵。在雙11前夕，在阿里巴巴西溪園區旁邊落地，並試運營。
贏商網在雙11媒體中心展區體驗了一把菲住布渴酒店，從入住開始嵌入的一系列智能科技。只需要通過語音，智能送餐機器人和智能收餐機器人就會自動到客房服務。
隨著菲住布渴的落地阿里巴巴所在的杭州西溪園區，與此前已有親橙裡購物中心、以及入駐親橙裡的淘寶心選門店匯合，使得西溪園區，成為阿里新零售的內部孵化小生態的意圖更加明顯。
贏商網在媒體中心瞭解到，雙11當日，已有全球25萬家酒店與飛豬合作，在眾多的訂單中，有 35人在飛豬購買了去南極或北極的旅遊。
菜鳥： 數字化、智能化、全球化
今年雙11的總包裹量最後定格在10.42億個。
菜鳥總裁萬霖現場連線介紹，數字化、智能化是菜鳥物流升級的主旨。300臺分揀機器人，可以每天分揀50多萬個包括，比傳統倉庫分揀效率提升50%。
而在23時18分09秒，物流包裹量突破10億個。馬雲大概在2012年就語言，雙11的包裹一定會突破10億。
在“更快”的背後，揀貨員從每天要走8萬步，減少為8000步，當日每秒訂單峰值是49.1萬單。
菜鳥物流旗下的餓了麼，覆蓋本地生活配送服務。雙11開場僅9分零2秒，餓了麼“專星送”的騎手將今年天貓雙11的第一杯星巴克咖啡送到了一位上海消費者手中。天貓雙11當天，星巴克“專星送”已覆蓋全國17個城市超過1400家門店。
此外，通過LAZAD、全球速賣通，天貓雙11的包裹在全球的出觸達率也大幅提升。開鑼僅半天，俄羅斯、法國、中國香港等地便有消費者收到了雙11下單的包裹。其中，大量訂單由菜鳥位於莫斯科、巴黎等地的海外倉發出，“海外倉當日達”已成為歪果仁剁手標配。
菜鳥位於香港、大阪、東京、首爾、悉尼、奧克蘭、馬德里、阿姆斯特丹、法蘭克福、洛杉磯、芝加哥等地的14個全球訂單履行中心均已發貨。國內消費者正陸續收到來自全球的天貓雙11包裹。
2135億數字背後的創造者
2018年雙11交易額不斷衝破記錄的過程中，現場最感人的環節之一是， 10年天貓雙11的10位見證人，講述他們的雙11故事，他們包括開拓者、剁手黨、媒體記錄者等。
史上第一位剁手黨：在2009年0點0分03秒成為史上第一位剁手黨的閆軍剛。他對著鏡頭含淚講述10年與雙11共生、共長、共變的無數普通中國人縮影。
淘寶主播：李佳琦人稱“鐵唇哥”。美妝主播，年入千萬的90後，立志要做國貨的帶貨王。新零售時代的新星，淘寶直播期間，去雅加達當亞運火炬手，走過戛納電影節紅毯，還是一項塗口紅的吉尼斯紀錄擁有者。
天貓雙11十週年老記者：杭州日報的記者張麗華，參與了10年雙11報道，她說報道雙11是“一路升級段”的過程。“老逍遙看著我和其他媒體朋友長大，而我們也看著老逍長大”
天貓雙11十年老記者-杭州日報張麗華
這些雙11的創造者，是萬千淘寶、天貓用戶的縮影。馬雲通過VCR問候時說“因為有你們，才有今天的阿里巴巴。”
阿里巴巴集團CEO張勇指出，阿里巴巴經濟體中的多元化商業場景及其所形成的數據資產，與阿里巴巴正在高速推進的雲計算結合，共同形成獨特的“阿里巴巴商業操作系統”，正在全面賦能品牌、商家和企業完成數字化轉型。天貓雙11再次證明阿里巴巴商業操作系統的重大價值，也讓人們更加堅定對中國乃至世界經濟的信心。
閱讀更多 贏商網 的文章
