黑冠獼猴

在職場，一個人能不能立足，有沒有前途，其中一個重要的能力就是分析問題和解決問題的能力。特別是一個管理者，如果你既不能發現問題，也不能分析問題，又不能解決問題，老闆高薪聘你何用？所以，每一個管理者都應該是解決問題的高手！那麼，如何才能成為解決問題的高手呢。

一，態度。工作能不能幹好，態度很重要。解決問題也是如此。對待問題的態度，決定著你的問題解決能力。如果遇到問題繞著走，能力無從談起。只有敢於面對問題，真心解決問題，那麼任何問題都不是問題！

二，思維。問題都是錯綜複雜的，表象往往帶有很大的欺騙性。所以，解決問題的時候，就不能帶有習慣性思維。一旦鑽入習慣思維的怪圈，只能在錯誤的道路上越走越遠。應該具有逆向思維和歸零思維，這樣才能一針見血！

三，方法。解決問題離不開科學的方法。比如，要想使產品和過程得到有效控制，採用防錯方法才是根本性的解決方法。所以，要想做一個解決問題的高手，必須加強學習，掌握分析問題和解決問題的方法很關鍵。

四，團隊。一個人能力再強，水平再高，也不可能樣樣精通。所以，要想解決問題，一定要激發團隊的智慧！群眾的智慧是無窮的，只有把團隊成員的積極性調動起來，群策群力，才有真正的好點子，問題才能得到根本解決。

溫馨提示：1.閱後如果喜歡，不妨關注、點贊和評論，謝謝😜

2.如果喜歡職場和管理知識，請關注本頭條號閱讀相關文章！

管理那點事

如果人生是一杯葡萄酒，那麼困難就如同其中酸澀的味道，沒有它，就顯不出回味的甘甜。

無論個人生活，還是團隊工作，總會遇到這樣或那樣的問題，那麼，如何有效的解決問題，就是我們必修的功課，有書君認為，若想成為高手，就要按照以下四個提示潛心修煉：

01 端正態度，平復情緒

首先要明確，無論出現什麼樣的問題，都會有解決的辦法。

畢竟天無絕人之路。既然問題已經出現了，那麼就需要被正視，而不是一味逃避。

端正好態度——有問題出現是正常的，解決就好了。

有了這樣的心理鋪墊，再來平復我們面對問題時緊張、焦慮或忐忑、害怕的情緒，把身心都調整到解決問題的正面思考上來。

02 選擇適合解決問題的方式方法

解決問題的方法多種多樣，可謂條條道路通羅馬，但要成為高手，就要在快、準、穩三個字上下功夫。

第1， 快字訣。

世間武功唯快不破，現在網絡時代帶來的最大便利，便是能足不出戶遍搜天下，把你的問題描述清楚，搜索一下，無數經驗、教訓便會撲面而來，通常情況下，你說的越詳細，得到的解決意見越可能適用。

簡單的小困難，可以直接用塊字訣解決。

第2， 準字訣。

如果出現的困難，系統且龐雜，那麼就需要借鑑解決問題的系統性方法，比如麥肯錫的解決問題七步法，將問題逐漸細分，循環往復。

從如何清晰陳述要解決的問題開始，到採用邏輯樹分解問題，準是堅實基礎；

至於淘汰非關鍵問題和制定詳細的工作計劃，準是技術核心；

進行關鍵分析、形成結論和總結的過程，準既是出發點，也是最終的落腳點。

第3，穩字訣。

如果出現的困難等級不高，但較為專業，有書君建議，採用向專業人員請教指導的保守方式。

雖然不如“快”字訣便捷，或者需要一定的資金支持，但貴在成效明顯，且習得的經驗可以在今後得以運用。

03 總結經驗教訓

在一個問題或一類問題得到解決後，及時提出“效果是否符合預期”、“方式方法是否為最優方案”、“面對問題時是否保持了平常的心態”等反向追問，逐項核查，總結此過程中的經驗和教訓。

有書君認為，解決問題的高手，不是天生的。善於解決問題的能力，通常是縝密而系統化思維的產物，任何人只要有心，都可以修煉成箇中高手，你也不例外。

有書君語：對此問題你有什麼不同的見解呢？歡迎在下方留言評論，別忘給有書君點個贊哦~關注有書君，私信回覆句子，有書君送你一句特別的話

有書共讀

為什麼面對同樣的工作問題，別人能夠解決而你不能？為什麼面對同樣的問題別人只花五分鐘就輕鬆解決，而你卻半天也解決不了？為什麼當你習慣用一種方法解決問題的時候，別人卻總是能想出不同的花樣出來？這是因為：你沒有解決問題的思路以及尋找資源解決問題的能力！

一個問題的解決以及更多問題的解決，通常取決於三個方面的因素：

一、要有能夠解決問題的信心；

二、要有結構化思維，也就是遇到問題很快能夠明確解決問題的思路；

三、要學會利用海量的資源幫助自己解決問題！

首先要有成為高手的決心和信心

一、信心

我們認為說一個人要做事兒一定要一心一意，在一個階段我們全身心的投入到一個事情當中去，往往容易把事情做得更好。但我認為呢大家在面對複雜問題時，還得做到“三心二意”。三心指的是信心，細心，以及平常心；二意指的是，誠意與合意。面對問題時，我們一定要堅信任何問題只要我們有足夠耐心，就能夠得到解決的信心。信心決定人的思維習慣，而積極的思維習慣通常是衡量人能否解決問題的標準。簡而言之，沒有信心的人習慣找藉口，而不是去找方法，為自己的退縮找退路，因此他們解決問題的能力越來越弱；而始終對自己充滿信心的人，遇到任何問題都只會去找方法而不是去找藉口，這樣再難的問題都終歸會得到解決。總而言之，信心是問題能否得到解決的先決條件；細心的人，通常邏輯思維能力強，考慮問題全面縝密。必要的邏輯思維能力以及結構化思維的習慣，將會為問題的解決提供非常強大的方向指引。然而這一塊兒，是可以通過後天的培訓得到的。我們應該掌握更多的結構化思維體系（比如swot分析、六何分析、邏輯樹，決策樹，以及金字塔原理等等），經常訓練自己思維的廣度和深度，從而提升自己思維的邏輯性和縝密性，並不是難事兒；平常心是指一個人勝不驕敗不累，遇事不衝動，不受情緒的過多幹擾，任何時候都可以，冷靜的，理智的面對所遇到的困難和問題。人是容易情緒激動的動物問題的解決，總是需要我們冷靜和理智的思考、大膽的執行才能解決的。

二、結構化思維

任何一個解決問題的高手都必定具備了強大的結構化思維能力。遇事想不清楚，半天拿不出解決思路，甚至腦子混亂，這樣的人是沒法指望他們解決問題的。那麼如何讓這些人具備一定的結構化思維能力，從而遇事能夠快速地確定解決問題的思路呢？我認為有四個步驟需要去做，第一是學習，我們一定要抓緊時間去學習各種經典的通用思維體系結構，比如說我前面提到的swot分析、5W2H結構、市場4P理論、用戶3C理論、金字塔原理、決策樹、邏輯樹等等；第二是進行初步的模仿。當我們面到各種問題時，我們一定要將我們所學到的各種思維體系結構適當地進行模仿套用等練習，進而熟悉它們的特點、使用場合時機以及侷限性等等。在這個階段，我們一定要學會去整理問題、總結問題。模仿可以幫助我們快速的找到使用各種思維體系結構的感覺；第三是靈活使用以及創新。任何爛熟於心的思維結構體系，都將會內化為我們思考問題的角度和習慣。在這個階段，我們要充分的揚長避短，靈活地使用各種各樣的思維結構體系，甚至可以創造出屬於自己獨特的解決問題的思維結構方法；第四推薦大家學習並掌握思維導圖軟件。思維導圖是一個非常強大的工具，可以幫助我們快速的整理我們的思維思路，避免大腦混亂。從而快速的讓我們養成結構化思維習慣的能力。在這個地方呢我尤其要給大家推薦的是xmind這個軟件。目前這個軟件已經更新8.0版本，詞軟件模板多，界面美觀，使用簡便，功能強大。關於這個軟件的使用方法，網上類似的資源非常多，我在這兒也附上一篇文章《原來xmind可以這麼強大》，希望大家能夠快速的掌握這樣的一個實用的工具。

現在已經升級到8.0版本

三、快速找到海量資源幫助自己解決問題

互聯網是一個強大的資源庫，我們在工作當中生活當中遇到的90%以上的問題，都可以在網絡上找到相應的答案。掌握利用海量網絡資源解決問題的方法，必將對於提高我們解決問題的能力大有幫助。在這裡，我將介紹如何利用互聯網海量資源的三個極其重要資源。第一個百度google等大型的搜索引擎網站，關於這一部分的內容，我之前寫有一篇文章叫做《百度搜索引擎的十八般武藝》，大家可以盡情查閱，這裡我不會再進行贅述；第二個是推薦大家一些專業的文檔搜索引擎網站。這些網站雖然說非常的小眾，但卻極其的實用。在此我一一介紹如下：

此網盤搜索引擎在影視、動漫、小說等方面的資源較為豐富，搜索結果準確，下載方便，是一款不可多得的電影電視資源搜索利器。

支持搜索的文件格式非常多資源豐富

2.呆木瓜網盤

此網盤搜索絕對可以稱得上百度網盤學習資料的搜索利器，打開此搜索引擎，幾乎百度網盤、新浪微盤、誠通網盤等主流網盤上公開的學習資料幾乎都可以為你所用。不僅支持按文件類別、大小等來進行搜索，而且還支持通配符。

各種網盤資源搜索引擎王

第三個，我想給大家推薦幾個非常實用的，能夠提高大家效率的小眾網站。

1.smallpdf.com 支持各種格式的文檔轉化為PDF，也支持PDF文檔轉化為各種辦公軟件能夠打開的文檔。此網站使用非常簡單，結果反饋快捷，不過都是要聯網才能使用。

支持的文檔格式非常多

2.guge1.firstguo.com/ 無需翻牆即可使用google搜索引擎的網站，搜索結果豐富、精準，網站穩定，遠遠勝過於使用VPN翻牆的效果

搜索引擎翻牆軟件遠遠不如此網站

今天的內容就分享到這裡，更多精彩內容，請關注：傲看今朝職場辦公派。

傲看今朝

不請自來、乾貨分享、腳步私藏~

作為埃森哲公司的一名老顧問，我們時時刻刻在學習和研究世界最頂級的諮詢公司-麥肯錫，關於如何解決問題，很多人在遇到問題的時候，更多的是依靠經驗，或向前輩請教，而在麥肯錫，解決問題有一套完整的方法論，這就是即便剛剛畢業的大學生，也能與企業高管談笑風生，也能夠高效的解決問題的關鍵。

今天分享麥肯錫著名的解決問題的三個步驟：

1. 相信事實而非經驗；
   

2. 用MECE法則系統分析問題；

   
   

3. 解決問題的捷徑是建立初始假設，直奔問題答案。
   

一、相信事實而非經驗

在麥肯錫，顧問們不僅僅重視經驗，更重視事實，這樣做至少有兩個好處：

（1）收集更多的事實可以避免被自己或客戶的直覺、經驗所誤導

在麥肯錫就曾經發生過這樣一個故事，當時他們接手了一個保險公司的項目，項目經理憑著自己豐富的經驗，判斷客戶利潤下降的原因很可能是出現了“漏出”（就是保險公司在沒有對理賠金額進行充分的計算的情況下，先把錢給賠了），為了證明他的判斷是正確的，他讓手下去找這家公司在哪些地方有大量的漏出。結果他手下研究有了幾周的數據，都沒有發現太多的漏出。可是項目經理不相信，說還要讓手下繼續認真找，把所有數據都分析一遍。

這個案例告訴我們，我們很容易被直覺、經驗所誤導，把自己的假設當成事實，所以，不要為了證明自己的假設是正確的而去找證據，當事實和假設衝突時，要調整假設而不是事實。

（2）相信事實更容易增加解決方案的說服力

你想想，那些在商場馳騁多年的客戶高管們，為什麼要聽一個初出茅廬的小年輕的建議呢？這裡面的秘密就在於年輕的諮詢師掌握了大量的事實，這些事實，就是諮詢公司賴以生存的經驗庫，這些經驗庫不是主觀的經驗總結，而是客觀的信息數據，如諮詢方法論、行業報告、行業解決方案、案例分析報告等。

我自己就是諮詢出身，有一次和一個年輕諮詢師去給客戶彙報企業的戰略規劃。我本來擔心同事太年輕，客戶可能不重視，結果當他如數家珍般地把領導想知道但不知道的各種事實逐一分析，並提煉出原因和建議之後，領導大加讚賞，這就是事實的力量，或者說經驗庫的力量。

不過，有時候我們會發現，在思考一個複雜問題的時候，往往牽涉的因素很多

二、用MECE法則系統分析問題

所謂 MECE 法則，就是相互獨立，完全窮盡。也就是說，我們遇到複雜問題，首先需要將其拆分為一系列子問題，每一個子問題相互獨立，而所有子問題彙總起來又完全窮盡了複雜問題的可能性。

舉例來講，我們要以分析MECE法則，分析如何增加淘寶店利潤？我們可以這樣思考，想讓淘寶店利潤增加，有三種途徑：

• 增加銷量，賣得更多；
  

• 降低成本，獲利空間更大；

  
  

• 提高售價，增加收入。
  

三個子問題窮盡了增加淘寶店利潤的所有渠道，而銷量，成本和售價，又是相互獨立的，因此，這個分解問題的過程，就符合 MECE 的法則：相互獨立，完全窮盡。

然後，我們還可以繼續用 MECE 法則進行分解。比如如何增加銷量，我們可以進一步分析：提升文案內容質量、進行促銷活動，增加更多品類，給老客戶提供優惠等。類似地，我們可以梳理出如何降低成本、如何提高售價的各種可能的方法。

這樣，MECE法則就能很清晰地找到很多提高利潤的解決辦法。不過，如果你仔細留心的話，可能會注意到一個現象：用 MECE法則分析問題，可能性太多，也就是解決問題的思路很多，一方面，這些新思路未必都可行，另一方面，這麼多想法，如果一個個嘗試，要花多少時間啊？我們怎麼知道哪個方法最有效呢？這個問題就要依賴第三步：建立初始假設，直奔問題答案！

三、解決問題的捷徑是建立初始假設，直奔問題答案

我們習慣性認為，解決問題的順序應當是發現問題、分析問題，最後找到答案，解決問題。從邏輯上來看，沒錯，但是，有沒有更有效的方法呢？

在麥肯錫，解決問題的高手，都是先找到一個可能的答案，然後快速分析驗證假設的正確性。

這可不是什麼顛覆認知的觀點，因為我們一直在用這個方法，只不過沒有意識到而已。

比如你要出門的時候，突然發現鑰匙不見了，你肯定不是準備分析完鑰匙的起源、丟鑰匙的可能時間、地點、丟鑰匙的影響等等各種因素後，得出各種可能的解決方案再去找鑰匙。相反，你一定是先找出自己昨天穿的衣服，在兜裡摸一摸，看有沒有，如果沒有，再找找最可能有鑰匙的地方在哪裡，是不是放另一個包裡......

這個思考的過程，就是有了一個可能的答案，比如鑰匙在衣服兜裡，然後去驗證這個答案是不是正確。

這個找鑰匙的過程，如果按照MECE 法則分解，鑰匙可能會在屋內（客廳、臥室、衛生間、廚房），屋外（把上次用鑰匙之後走過的地方，進行分段處理，把每一個可能的地方都找一遍），如果這樣，鑰匙肯定能找回來，但是，這麼個找法，工作量就確實太大了。

其實，我們習以為常的做法就是最好的辦法，那就是先不考慮那麼多，而是想想：昨天鑰匙還放到過哪裡？這個“想想昨天鑰匙還放到過哪裡”的思路，本質就是建立初始假設，直奔問題答案。在大量可能性中，通過快速判斷最可能的解決方案的做法，麥肯錫稱之為：尋找關鍵驅動因素。

一旦我們找到了關鍵驅動因素，往往能快速找到一個最可能的答案。比如是不是在昨天衣服兜裡，或者另一個包裡。如果沒找到，再用 MECE 法則從其他可能性中尋找可能性最大的建設來方向，效率自然就更高了。

案例：我們都知道銀河系海王星的發現，便是先通過數學計算得出了一個假設，覺得這裡應該有一個行星，然後天文學根據這個假設的答案去尋找，結果真的發現了海王星。後來，麥肯錫團隊學會了這套方法，在解決問題的時候，先建立初始假設，然後再去尋找答案的新方法。

思維導圖PPT

沒有人天生就什麼都會，也沒有人天生就什麼都精通；所有的會，所有的專業都是通過後天一步一步的建立起來的。如果你想成為解決問題的高手，那麼你必須得做到以下五點：

第一、承受的住失敗的壓力。

第二、在挫折和困難面前，依然能夠保持自身的自信。

第三、不斷去嘗試，不斷去經歷，不斷得去改正自身的過世和缺點。

第四、持之以恆。

第五、學會分析問題的關鍵，學會反思，學會總結，學會創新等。

……

總之，瀑布之所以壯觀，是因為它沒有退路；滴水之所以能穿石，是因為貴在堅持。要相信自己，你也一定可以的。

龍梟老師談語文

找到雙方需求的重合點才能解決問題

工作前，我不用擔心溫飽，看的書多是文學作品。上班後，發現自己簡直啥都不會，又沒人教，想提升能力，不自然開始找方法類的書看。我一直想找到這樣一本書，能教會你解決各種工作問題，讓我遇事不再驚慌。

最近看的《重啟：打破思維侷限的問題解決術》，接近我想要的書。這本書二百頁，就講了四個字：重合思考。也就是尋找自己和對方需求的重合點來思考。全書從用戶、市場、產品、經營和競爭等多個方面，列舉了超過三十個商業案例，來描繪企業是如何應用重合思考來解決面臨的困境。

近幾年中國出版了很多日本作者的方法論書籍。不出意料，《重啟：打破思維侷限的問題解決術》的作者，正是日本人坂田直樹。他曾在日本聯合利華擔任品牌策劃和新品開發工作，提交設計概念方案被駁回後，無意中發現了重合思維才是解決問題的本質。此後，坂田直樹創建了日本最大的共創平臺Blabo，識圖消除企業和消費者之間的分歧。

坂田直樹認為，發現對方深層需求，瞭解自身獨特潛力，找到重合之處，就是解決問題的切入點，再應用一些重合技巧，就很可能找到解決辦法。書中一共提供了三十個重合技巧，可以分為用戶、市場、產品、經營和競爭等五大類。

用戶方面

瞭解用戶真實需求。市面上多數服務是從企業的邏輯設計，需要用戶忍耐著使用。企業應該有人情味，瞭解用戶的立場和認知，可以嘗試拋棄傳統做法，找到雙方重合點，從而拓展出新業務。

比如美國人不喜歡吃生魚子，是看到菜單時，根據對語言的印象來決定，而不是看到盤中食物。日本一家餐館，瞭解這點後，將菜單上的生魚子改成鱈魚子，這道菜立馬變成人氣菜品。

此外，即使企業開展傳統業務，要重視用戶的終身價值，換個視角，可能就會發現被忽略的價值，超越已有的商業模式。

市場方面

需要提升視野寬度。很多市場是二選一，但很可能存在第三種解決方案。企業要根據市場環境的改變，重新審視問題，挖掘真實需求，變換經營策略，尋找類似已驗證的解決方案，擴大和用戶需求重合的經營業務。我們看問題的格局決定了答案的格局，提問的視野寬度是突破常識束縛的關鍵。

在手機遊戲越加流行的今天，任天堂思考的，不是怎麼讓孩子玩更多遊戲，而是為了促進家庭關係，遊戲能做什麼。任天堂推出的Wii U遊戲機，需要放在客廳，在電視上玩，還加入了留言板功能，加強親子間的交流，結果大獲成功。

產品方面

要尋找新的消費場景，發掘超越產品的價值，擴大和用戶需求重合的可能。

企業需要尋找被消費者忽視的敵人，提供產品滿足新需求，從而開闢藍海。解決這個敵人，需要有說服力的理由支撐，而不是不存在的主張，否則會被消費者認為是騙局。

日本JINS就明白這一點，在眼鏡市場需求處於飽和時，沒有推出近視眼鏡去和對手競爭，而是推出能阻隔藍光的眼鏡，幫助過度使用電腦和手機的用戶，減緩眼鏡疲勞。

在如今物質豐富的時代，一個產品如果想做主角，必須能引起消費者行為的變化，否則可以考慮做知名主角的配角，在更廣闊市場上，增加登場機會。通過重複接觸，還可以提升人們對產品的好感和印象。

另外，發掘超越商品自身的價值，如卓越體驗、產品故事、通俗介紹等，提供用戶特殊的消費感受，甚至引導人們樹立新價值觀，也能讓企業增大和用戶需求重合的區域。

經營方面

要用多種視角看待問題，認清自己優勢和不足，利用現有資源發揮優勢，扭轉弱點，聚焦關鍵業務，滿足客戶的真實需求。

企業的創業初心無法被模仿，它直接影響企業的發展。僅有美好初心並不夠，企業主還要同時擁有鳥的視角和蟲的視角，站在多個立場思考問題。比如我們每天身處同樣環境，思維會僵化，這時需要在大腦中培養多個人格，換位思考，才能在習以為常的事情中，發現被忽略的問題和變革的機會。

法國和意大利的餐廳，今天依然採用師徒制，菜譜不外傳。從企業角度，這是發揮自家優勢、避免競爭的正常邏輯。然而西班牙的聖塞瓦斯蒂安，考慮到大局觀，他們一反常規，通過公開菜譜，共同成長，提升了整條街的美食水準，獲得共同優勢，形成美食城的名聲，雖然只有18萬人口，但依靠美食成為了比肩巴黎的旅遊勝地。

聖塞瓦斯蒂安的成功，還因為他們只有一個聚焦點——美食。捨棄很難，要考慮已投入的資金和時間。但領導的職責，就是決定做什麼和不做什麼，將力量聚焦在關鍵問題上。抓住關鍵，明確因果關係，就可能會找到解決方案。比如拋棄妨礙用戶決策的東西，採用通俗宣傳，就可能會增加銷量。

競爭方面

要進行自我否定，發現潛在對手，借鑑對手優勢或是做差異化，從而優化企業資源，找到能滿足用戶需求的重合點。企業最大的對手是自己，應該時刻自問，如果想要扳倒自己，應該怎麼做，從而發現經營漏洞，改進舊業務模式。企業還要了解現有競爭對手，如果對手的優勢沒有覆蓋到其他市場時，可借鑑對手優勢滿足市場，避免與市場需求脫節。如果這時盲目追求差異化，會縮小目標市場。

日本環球影城曾經就犯過這個錯誤，為了追求和東京迪士尼的差異化，突出強化電影主題，但影城的遊客中，來自東京的只佔一成不到，大部分遊客希望前往全家人都喜歡的主題樂園。後來，日本環球影城通過營造類似迪士尼的主題氛圍，和海賊王、怪物獵人等人氣動漫合作，入園人數出現V型反彈，甚至在2015年成為全球排名第四的主題樂園。

當然，如果市場競爭非常激烈，需要從對手那裡搶奪客戶，此時沿用過去規則，對強者更有利，處於劣勢的企業，要自己制定規則，尋找差異化，滿足客戶另類需求。同時，企業還要發現潛在的競爭對手，警惕所有能替代自家產品的備選項，它們很可能是現有行業的顛覆者。如果對手和自己的產品同時提供給用戶，比自己獨自提供給用戶，價值更大，這時不妨化敵為友，追求共同進步。

《重啟：打破思維侷限的問題解決術》其實可以看作一本商業案例集。通過分析三十個多個扭虧為盈的成功案例，發現他們共同的策略就是重合思考，用企業願望去匹配用戶心聲，從重合之處找到解決辦法，讓企業不因迎合客戶而失去自我，也不會過於強勢而產生分歧。例如書中有個案例是，日本用戶比較抗拒早上吃穀物食品，卡樂比水果麥片改變了自身早餐主食的定位，重新定位為酸奶伴侶，結果業績獲得大幅增長。

我們工作和生活中的很多問題，都是因為自我意識太強而導致，而《重啟：打破思維侷限的問題解決術》則提倡大家從自我和對方的意願中，找到重合點，用雙贏策略去解決問題，確實是一個可行的思路。求同存異，達成共識，大家好才是真的好。

沈正攀先生

遇到問題要冷靜，要相信自己能解決。用擁有的資源，人脈，技術……最後達到要求。當然東道主要有一定的涵養，素質，修養，公道，正直善良的人品。對於有爭議的問題有時還得勇敢，不屈不撓，迎難而上。問題有時要分內，外。有時要機智勇敢，有時要大智若愚……無論什麼時候都要有一顆善良的心，就會所向無敵！

我就是我168389981

成為高手需要我們在平時的工作和生活中不斷的積累經驗最後形成一種自然反射，問題解決的多了，我們在遇到問題時往往能夠看到問題的本質，能夠迅速的抓住要點，做出相對應的措施。遇到問題首先我們要冷靜的分析，可以借鑑5W2H分析法，能夠培養自己的邏輯思維能力，謝謝！

擁抱丶你

人生就是一個不斷學習的過程，也是一個不斷解決問題的過程。

只有通過不斷地加強學習，才能不斷地增強解決問題的能力。

人生層次的不同，解決問題的能力不同。

人生認知理解事物的不同，解決問題的方式方法不同。

要想更多更好的解決問題，只有多學習、多思考，多積累知識。

思考與分析是解決問題的關鍵，知道了問題的由來，問題就好解決了。

樂壽布衣

遇到問題

首先，第一步是要分析產生的原因。問題怎樣產生的，問題的出現是由那些原因導致的。比如說學校發生安全事故，要從場地、人員、和學生自身這三個方面入手。

第二步是要針對原因做思維導向。給每一個相關項列舉可以解決的方法，分析每種方法所導致的結果，選出可以解決的方案。

第三步就是執行了，這是最重要的一點，什麼都想好了，就是不動，問題永遠解決不了。

關鍵字: 高手 解決問題 管理者