城市公交被喻为“城市的动脉”，是市民“幸福指数”和“城市宜居度”的重要元素。
近年来，葫芦岛公交一方面不断地整合公交线路资源、提升公交枢纽功能，另一方面狠抓服务品牌建设，为市民提供安全便捷、文明高效的高品质公交服务，谱写着城市流动的文明乐章。
时至冬季，天气是寒冷的，车厢是温暖的，在温暖的车厢，每天都演绎着无数的温暖故事。
18路驾驶员
2018年9月18日，三车队18路驾驶员腾连印驾驶辽P07710号车执行公交公司至尖山子的营运任务。13点09分，腾连印驾驶车辆驶出百货站点50米左右后，腾连印听到车厢内有乘客大喊 “司机师傅快停车，有位乘客晕倒了”。
腾连印立即将车辆停稳在路边并打开双闪，因车内乘客很多，驾驶员打开前后、门，从前门下车，绕到后门来到乘客身边，发现一名老年乘客双眼紧闭，脸色苍白。
腾连印及时疏导车内乘客让出空间，使空气流通，并且立即拨打120急救电话，告知自己所在的具体位置。随后，腾连印对乘客采取急救措施，车内其他好心乘客也为其提供了急救药物。
处理过后，该位患病乘客慢慢恢复了意识，驾驶员与其他乘客一起将其搀扶到座位上。
驾驶员询问乘客感觉怎么样，是否去医院。乘客表示已经没事了，完全好了。得到该位患病乘客确定后，驾驶员拨打了120急救电话，取消派车，随后回到驾驶座位上，继续执行营运任务。
1路驾驶员
2018年10月12日，一车队1路驾驶员曲志华驾驶辽P13552号车执行龙湾海滨至火车站的营运任务。
9点50分，曲志华驾驶车辆行驶至飞天广场转盘时，曲志华听见车内有人大喊“司机师傅快停车，有乘客抽搐了”。
曲志华通过后视镜观察发现一名乘客躺在驾驶座位附近的地板上。曲志华立即将车辆停稳在路边一侧，并打开双闪，来到患病乘客身边，发现该乘客，双眼紧闭，嘴角抽搐。
此时，车内其他好心乘客提供了急救药物，并且采取紧急措施，但是患病乘客未见好转。
曲志华告诉车内乘客立即拨打120急救电话，曲志华立即向车队汇报车内情况，在征得车内其他乘客同意后，曲志华驾驶车辆将患病乘客及时送往附近的葫芦岛市中心医院龙湾院区。
车辆到达医院门口后，驾驶员和其他好心乘客共同将患病乘客送往医院进行急救。
随后，曲志华继续执行营运任务。
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