雙十一破不破記錄還那麼重要嗎?


雙十一破不破記錄還那麼重要嗎?


不出意外,今年雙十一天貓的交易額又會破紀錄。2017年天貓雙十一全天成交額是1682億元,今年只用了1小時47分26秒就超過了1000億元。全天交易額突破2000億也不會有什麼懸念。

雙十一破不破記錄還那麼重要嗎?


但是雙十一破不破記錄真的還像以前那麼重要嗎?

一、雙十一由來

雙十一購物狂歡節,是指每年11月11日的網絡促銷日,源於淘寶商城(天貓)2009年11月11日舉辦的網絡促銷活動,當時參與的商家數量和促銷力度有限,但營業額遠超預想的效果,於是11月11日成為天貓舉辦大規模促銷活動的固定日期。雙十一已成為中國電子商務行業的年度盛事,並且逐漸影響到國際電子商務行業。

最早阿里推出雙十一,是為了借鑑美國黑色星期五(Black Friday)購物節。黑五是美國商業的主要促銷時間,也是在11月。每年11月和12月本就是美國的傳統購物旺季,“黑色星期五”更是美國人一年中購物最瘋狂的日子。美國聖誕節大采購一般是從感恩節之後開始的。感恩節是每年11月的第四個星期四。因此它的第二天,也就是美國人大采購的第一天。

在這一天,美國的商場都會推出大量的打折和優惠活動,以在年底進行最後一次大規模的促銷。因為美國的商場一般以紅筆記錄赤字,以黑筆記錄盈利,而感恩節後的這個星期五人們瘋狂的搶購使得商場利潤大增,因此被商家們稱作黑色星期五。商家期望通過以這一天開始的聖誕大采購為這一年獲得最多的盈利。

2017年,天貓雙11產生的商品總價值為253億美元,同期美國黑色星期五的在線銷售額只有50多億美元。但美國黑色星期五主要是線下促銷。

二、歷年雙十一情況

2009年雙十一銷售額0.5億元,共有27個品牌參與。

2010年雙十一銷售額9.36億元,共有711家店鋪參與。共有2000萬用戶參與了一天的集中搶購,淘寶商城總計誕生了181家百萬級店鋪、11家千萬級店鋪,其中傑克瓊斯、博洋家紡、尚客茶品、名鞋庫、PBA等銷量尤為突出。

2011年天貓雙十一銷售額33.6億元,淘寶和天貓共52億,2200家店鋪參與。

2012年雙十一,天貓和淘寶總銷售額達到191億元,其中天貓132億元,淘寶59億元。

2013年雙十一銷售額350億元,超過2012年191億元的銷售總額用了13個小時。從成交的區域分佈來看,上海、北京和杭州分列前三位,形成第一集團。成都、寧波、廣州、武漢和重慶依次位列四到八名。

2014年雙十一銷售額571億元,作為阿里上市之後的第一個雙十一,13個小時就超過2013年350億元的銷售總額。支付寶移動端成交佔比42.6%。

2015年11月11日,天貓雙十一全天交易額912.17億元。其中移動端佔比68%;累計物流訂單4.68億,累計電子面單生成量1.21億;全球已成交國家/地區232個。

2016年11日24時,天貓雙十一全天交易額超1207億。

2017年“雙十一”天貓、淘寶總成交額1682億元,無線成交額佔比90%。全球消費者通過支付寶完成的支付總筆數達14.8億筆,比2016年增長41%。全球225個國家和地區加入2017天貓雙十一全球狂歡節。

2018年雙十一天貓僅用了1小時47分16秒就突破了1000億元的交易額,全天成交額破2000億沒有懸念,預計會達到2200億元。

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三、破紀錄已經不重要

雙十一從2009年到2018年已經第10年了,如果說當年阿里是打出雙十一的旗號來促進電子商務行業發展,那麼到現在已經沒多少必要了,電子商務已經是中國零售業的主要交易方式。據測算,2018年前三季度實物商品網上零售額對社會消費品零售總額增長的貢獻率超過40%。

雙十一破不破記錄還那麼重要嗎?


已經走過十個年頭的雙十一,破不破記錄已經不那麼重要了。

四、雙十一中存在的問題

而且在雙十一商家促銷裡,也出現了很多問題。

1 雙11 成交量只統計實時成交量,但成交以後退貨有多少並不會計算。

2 很多網店為了雙十一的宣傳效果,存在嚴重的刷單現象,實際的成交量可能並不高。

3 雙十一存在虛假促銷,很多商品,促銷力度還不如平時,消費者未必能夠真正得到實惠。

4 雙十一實際上強制人們把很多本來應該提前進行的消費或者應該在之後進行的消費都放到了雙十一這天,對於消費來說,無論是提前購買還是延後購買,實際上都會存在社會福利的損失。平時的網購,快遞很快就會到達消費者收中。但雙十一可能會延後很多天才能收到快遞。在雙十一期間,快遞的丟失率、毀損率,交易糾紛也都會大幅增長。

5 雙十一集中的網購給物流和社會資金系統流傳帶來很大壓力。很多相關行業員工都在雙十一期間存在嚴重的加班和身心損耗。阿里巴巴集團CEO張勇預測,2018年“雙11”當天包裹量將超過10億個。10億個包裹背後對社會物流系統的壓力可想而知。

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6 最開始幾年的雙十一破紀錄是為了廣告效應促進電子商務發展。現在很早就開始為雙十一預售,強制商家參與平臺的雙十一活動,實際上已經不利於電子商務行業健康發展。好事過了度,也會帶來負面效果。

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五、雙十一不能捨本逐末

雙十一是為了幫助消費者更好地網購,得到更多的實惠,電商平臺們包括阿里、京東、蘇寧、拼多多等,都需要思考雙十一如何更好為客戶服務,如同中國經濟增長一樣,不是一味的數字高增長就是好的,健康增長才是有益的。

不能為了破紀錄而破紀錄,平臺可以很輕鬆地把幾天、幾周甚至一兩個月的網購消費通過雙十一政策壓縮到11月11號當天,但是這麼做並沒有多大必要。中國快遞業務量已經達到全球快遞業務量的45%,網上零售額也已經佔到了世界的50%。中國電子商務平臺已經證明了自己的成功,不需要為了虛名再去捨本逐末。

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上林院:楊飛,經濟學博士,高校教師 ,曾就職諮詢公司、壟斷國企與政府部門。關注財經事件與產業經濟發展,一家之言,井底觀天。


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