中消協22日表示，將探索公示有關網絡假冒偽劣行為的消費者投訴，建立平臺售假售劣黑名單制度，強化信用約束和監管。並建議制定電子商務平臺打擊假冒偽劣的專門標準，細化平臺經營者審核管理、糾紛處理、舉報制裁等方面的流程管控。
近年來，即使網絡“打假”力度逐年加大，但仍有一些漏網之魚擾亂著網購市場秩序。
22日，中消協在北京召開“強化社會共同責任 打擊網絡假冒偽劣”專題座談會。北京市消協秘書長楊曉軍會上介紹稱，以北京為例，今年以來接到的商品投訴仍佔總投訴量的一半以上，宣傳與實際不符、產品有缺陷、假冒產品是最主要的三個問題。
互聯網售假 消費者維權難
最讓消費者揪心的是，對於假貨，我們有時竟無計可施，鑑定無門讓維權變得“奢侈”。“朋友在某海外平臺買的面膜，發現和在境外買的不一樣，由於商家提供了海外購買憑證，他最終維權失敗。”一位消費者代表如是說。
這一現象並非個案，很多消費者因無處鑑定、無法提供假貨證明等原因，致使維權失敗。
中國檢驗檢疫科學研究院綜合檢測中心國際部部長樂粉鵬就表示，關於鑑定的國家標準或行業標準來講，目前是沒有的，建議中消協、一些國家檢驗機構以及電商平臺聯合起來，發起一個針對網絡假冒偽劣產品鑑定的團體標準。
談及假貨屢禁不止的原因，與會的多位專家和業內人士均表示，違法成本低、維權成本高是主要原因。中國政法大學副校長時建中說，“如果再進一步追因，則是既有制度沒有得到很好的執行，甚至被扭曲。”
電商平臺需擔責
蘇寧易購相關負責人也表示，在電商平臺上的售假成本很低，當售假行為被曝光，假冒商品基本已經賣完，罰款的錢可能也就跟違法所得差不多。
為此，有業內人士提出三點建議：
- 電商平臺要切實履行消費者維權力度， 加大假冒偽劣處罰義務；
- 電商平臺需要有一些聯動措施，共享一些信息；
- 政府應建立一個官方維權渠道，給品牌權利人和消費者打通便利的維權通道，降低維權成本。
會上，包括京東、阿里巴巴、蘇寧易購、網易考拉、唯品會等電商平臺代表均表示，要積極利用大數據等技術手段打通消費者的投訴、維權渠道，承擔網購平臺應該承擔的責任。
來源 | 中國新聞網
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