宠物美容师刘淑蕙强调，猫狗们绝对不是物品，它们都是有生命的毛孩子。
在宠物美容业有26年经验的刘淑蕙老师说，「我在教每位学员时都会叮嘱，一定要保护好自己。如果连自己也保护不了，那要如何面对宠物，因为它们是有生命的，必须特别谨慎，我常说如果一本书掉了，可以捡起来，甚至缺角了再买本新的就好，但那是因为它是机器做出来的，可宠物若没有每分每秒都非常小心的话，如果它跌倒了，有可能会站不起来，严重可能会有一辈子的伤害，所以我一直强调，一定要特别用心。」
刘老师说虽然遇到的毛孩大部分都很乖巧听话，但有时也是会碰到些比较容易紧张的狗狗或是猫咪，面对它们要用什么方式来处理呢？
对此，老师也表示，「在美容的过程中如果狗狗比较紧张，有可能是它过去有不好的经验，那我的方式是我宁可花五分钟甚至三十分钟，去跟毛孩做沟通，那取得它的信任时，其实它就会把自己也交给我们，也会比较安心。」
宠物美容业是份需要长时间的工作，经常弄得身体很累，不过刘老师透露，每当客人来接毛孩回家的那一刻，告诉我们说，「挖好可爱哦～」其实所有的辛苦都烟消云散，真的就这么简单，一种能被肯定的那种感觉。
她说，「我觉得跟客人的互动跟沟通，是可以靠经验累积的，然后技术也是可以训练的；对我来说，最困难的一点是，当我们服务很多年的毛孩，即将当天使的时候，我觉得那是最困难的......。）
刘淑蕙老师想借这机会和美容师说，「其实宠物美容市场非常的有竞争，那我这么多年来训练很多的学生出来，也训练很多的美容师，但是我常发现，宠物店的美容师流动率蛮高；另外在这么多宠物店的竞争下，很多会以量去计价，但做久以后，他们就会把这当作是制定性工作，接进来洗澡、吹毛、绑花再放回去，其实这样长时间下来都会减少你对工作的热忱，我希望大家都能保有初衷。」
值得一提的是，有次毛孩要来做美容的经验让刘老师印象非常深刻，她回忆，「那位客人把他的博美狗带进来，大概隔了五分钟左右，又从外面跑进来，要我把狗狗在抱给他，然后我想说怎么了？不洗了吗？接果对方抱着狗狗指着我们的时钟说，『宝贝，马麻刚忘了跟你说，当时针指到3的时候，马麻就来接你了。』其实当下对我的感触非常大，我认为说我们不只是在帮猫狗剪毛，帮它做造型，其实我们要去想说，该如何替宠物们做得更多，因为它们全都是主人心头上的一块肉，就跟孩子一模一样。」
面对容易紧张的狗狗，刘淑蕙会先跟它沟通，取得信任时，它也会比较安心。
閱讀更多 萌萌寵物社 的文章
