福州八旬老人超市结账时与店员发生争执后摔倒 颅内大出血身亡

福州的洪女士拨打968987转4号键爆料,80岁高龄的老父亲11月2日中午在福州市群众路永辉超市结账时与店员发生争执,而后摔倒,导致颅内大出血。不幸的是,老人于11月7日凌晨5点28分不幸去世。

由于老人摔倒的位置处在超市监控死角,事发时老人究竟为何摔倒,依然无法弄清。洪女士希望借由987的平台,寻找当天在超市里目睹此事的目击者,还事情一个真相。


福州八旬老人超市结账时与店员发生争执后摔倒 颅内大出血身亡

老人家和店员之间发生了拉扯

事发超市的出入口通道位置,超市员工将老人买的一包东西带到服务台检查,老人随后将这包东西拿走,而后超市员工上前试图夺回,双方互相拉扯,而后老人倒地

洪女士说,她往回看了监控,发现当时父亲已经在人工收银台将四件商品全都买过单了

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老人正与店员核对商品清单

987记者超艺今天联系上了永辉超市相关工作人员黄女士,对方表示,当事的员工是一名40岁左右的福州大姐,她的职责是引导顾客扫码购,同时还是一名防损员。

“老人出去的时候,给她看了一下小票,上面有三件物品,但是老人袋子里有四件物品,她就让老人到服务台查看。随后老人情绪激动将袋子拿走,服务员在短时间内,出于本能,又将袋子夺回。”

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店员将物品拿到服务台

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黄女士表示,这个夺回袋子的动作确实很危险,因为对方是一名老人。

“我们内部也进行了深刻的反思,这个动作到底对不对,这个责任要怎么判定,我们现在也只能交给警方来处理。但是我们一定不会推卸这个责任。”

事发后他们立刻报警,并将老人送往医院。

“我们随后也立刻通知家属,这几天每天也有垫付一部分的医药费,门店成员也前往医院探望老人,公司上下都对此事非常关注。”

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当时到底为何会多出一袋巧克力呢?

洪女士根据视频分析,一开始在收银台结账的时候,父亲先拿出巧克力询问收银员,可能觉得有点贵,舍不得,就放到了一边,而后先将两袋挂面和西红柿买单,但因为洪女士女儿特别喜欢吃巧克力,老人买完单后还是决定买下巧克力,所以又结了一次账,有两张小票。


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洪女士提供的小票凭证

“也许因为第二次的票只有一件商品,比较小,他放在口袋里,和零钱混在一起,出去的时候没有找到这张小票……”

洪女士说到这个细节一度哽咽。“那是父亲的爱。”

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洪女士希望通过987的平台,寻找目击者。“视频里有两位女士最可能是目击者,她们的年龄都差不多40多岁”

如果您认识这两位女士,或者您在11月2日中午12点多在群众路永辉超市目睹这位老人摔倒过程的,可以拨打968987转4号键,帮助洪女士。


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记者:超艺


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