買車交易中總會有些意料不到的事情發生，這些突發的狀況總會讓人措手不及。這位東莞買車的袁先生就遇到了這樣的一件事情。
袁先生準備買輛家用車，看上了一臺本田凌派，這輛車最近因為換代改款優惠也不小，袁先生去4S店也試駕了覺得合適就一次性付了全款13萬。過了幾天他準備去店內提車的時候4S店卻告訴他並沒有收到有關的付款，他需要交款才能提車。
王先生當時是在4S點刷卡交的錢，付款後他看了一下對賬單上面的價格與收款方也是正確的，顯示的是這個4S點的名稱。當時他就覺得沒有什麼問題了怎麼知道會這樣。4S店在在調查過後給王先生說這筆付款可能是被到時和他交易的銷售店員丘某私吞了，而現在丘某消失了，他們也聯繫不上找不到。袁先生馬上報警了。
袁先生對警方說，當時他到這間4S點訂購了一臺黑色的凌派，是通過刷卡來進行交易的的。當時他簽署了一份合同和一份購車的確認書，當時經理與丘某在場，他先付了五千塊錢的訂金。
之後過了幾天，丘某打電話過來叫他去4S店交款簽署正式的購車合同，順便也把剩下的金額補齊了。當時商某拿出了POS機讓他刷卡付款，在付款的單據上明確的顯示收款放是4S店。收款後商某寫明瞭一張付款清單並蓋了工章表明袁先生已經付完了全款。
後來過了10天，丘某通過微信通知王先生明天可以到4S店提車。但到了第二天，袁先生到達車行，卻被另外的工作人員告知他並沒有付款，現在他並不能提車。王先生聯繫丘某卻電話無法接通，4S店也說商某幾天前就說有點事情請了一天假，但到現在都沒回來工作，人也聯繫不上。
面對這樣的事情袁先生表示十分的憤怒，他明明就是在店內通過正常的程序買車，購車籤合同之類的都是白紙黑字寫得明明白白的，現在是4S店自己的問題，為什麼我不能提車？袁先生已經遞交資料起訴這間4S店。
律師認為這件事情袁先生的一切行為都是正確的購買消費程序，並沒有什麼過錯，4S店應該按時交付新車給袁先生。4S店與丘某的糾紛應該由4S店承擔和袁先生沒有關係，4S店的有關損失應該再由丘某承擔。
本案仍然在解決判決中。
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