投訴者情況
姓 名 陶先生
電 話13****地 址成都市email 34****@qq.com
投訴類別房產家居
投訴對象情況
投訴對象名稱 四川優客投資管理有限公司 地 址成都市高新區
聯 系 人 公司財務及高層領導電 話4000004170
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
我們從2017年8月起陸續在成都溫江區租賃優客的長租公寓，前後共租賃了69間房作為員工宿舍，水電氣、物管費等由優客公司代繳，其中電費根據實際使用的費用收取，而水費和氣費是按天收取，並不是按實際使用量收取，並且還收取了代繳服務費。後期由於人員撤離，又陸續將房間退租，退租時優客相應扣除了違約金。截止到2018年8月底，我們在優客租賃的房間已全部退租，而在我們要求優客開具發票時，優客公司拒絕提供水電氣、垃圾費、物管費及違約金的發票，並且房租發票也未提供完全。經過兩個月的交涉，至今為止，優客公司仍有5萬多的發票（包括水電氣等）沒有開具給我們，他們稱水電氣、物管費、違約金等不屬於他們的盈利性收入，所以不能提供發票。我想知道他們拒絕提供發票的行為是否合理合法。即使水電氣等是他們代繳的，但實際上費用還是我們自己出的，為什麼我們出的錢，卻不能把發票提供給我們？？這種行為是否是偷稅漏稅？甚至連房租費的發票都還沒全部開具給我們，已經兩個月了，一直拖延時間，並且聲稱，不怕我們去稅務投訴。
現有證據租房合同、轉賬憑證、已開具發票金額
投訴請求要求將包括水電氣在內的5萬多元的發票開具給我們
四川優客投資管理有限公司回覆四川消費網內容如下：
中國消費者報、四川消費網：
您好！我司在接到貴單位的投訴單後，委派專員核查投訴信息！
投訴回覆：因公司內部人員變動，未能及時安排人員陶濤的投訴我們已經跟租客溝通，公司內部也在跟進，會根據陶濤提供的未開票數據與我司的數據核實，差額的部分會如實開具發票。
四川優客投資管理有限公司
2018.11.2
中國消費者報四川記者站
四川消費網（www.315sc.org）
投訴諮詢qq:12652315
投訴郵箱：[email protected]
微信公眾號（四川消費網scxfw315）
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