工信部终于行动,手机不明扣费、垃圾短信、骚扰电话有办法解决了

茶叶、保健品、保险、家具、卖车、装修、卖房、贷款……相信很多人都接到过推销电话,并且推销电话的花样还层出不穷,拉黑一个又来一个,很无奈,但是又能怎么办呢。

工信部终于行动,手机不明扣费、垃圾短信、骚扰电话有办法解决了

近日央视的《焦点访谈》揭露了推销电话扰民的情况。这些推销电话大都属于电脑系统拨号,可以外呼,回拨却不可以。电销公司为了完成销售指标,会专门请很多人进行电话销售,并且规定通话数量和时长,为了完成通话任务,电销人员就得不断去接打,还得想办法让对方不挂电话。但是这种电话很多情况会被挂断,所以也就导致了拨打的范围越来越广,每个人接到骚扰电话的几率也随之变大。

今天工信部发文表示,已联合十余个相关部门制定了专门方案,近期即组织开展综合整治骚扰电话专项行动。整治骚扰电话能有效的规避一些骚扰烦恼,对用户来说确实是一件好事。小编身边的朋友曾经吐槽,睡觉的时候担心有人会有事情找,所以基本处于开机状态,睡得很熟的时候却经常接到骚扰电话,耽误了睡眠不说却还没地说理。

工信部终于行动,手机不明扣费、垃圾短信、骚扰电话有办法解决了

世界上那个最痛苦的是什么?莫过于无时无刻存在的骚扰电话了,有时候不得不感叹,这些人也是厉害啊,消息准确、无孔不入啊。

针对媒体报道的手机不明扣费问题,工信部督促电信企业也立即纠正错收费行为,并要求基础电信企业从下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息,让用户明明白白消费。在此之前有网友表示:这几天发现老妈的电信号码被乱收费,每个月增加了24元,这样持续了5-6年,投诉电信只答应返还2年的短信服务费,理由是没有保存2年以上的话费记录,还说消费者自己应该查清话费而不是用了这么久才投诉。我们说这些费用当时办套餐时候没有事先提醒,他们说我们没有证据。

工信部终于行动,手机不明扣费、垃圾短信、骚扰电话有办法解决了

遇到这样的也很无奈,不过现在有了规定后,不明扣费问题会得到有效的解决。再一个就是垃圾短信的问题了,目前已关停发送垃圾短信的短信端口31个,虽说不能解决所有的垃圾短信,但是数量还是减少的,未来就希望工信部继续发力啦。

看到工信部的消息,我相信所有人都是喜闻乐见的。

工信部终于行动,手机不明扣费、垃圾短信、骚扰电话有办法解决了

总结一下工信部发布新消息后的改变就是,首先,下月起,我们每个月都将收到一条上个月通讯账单短信,话费消费情况从短信就能一目了然。其次就是以后我们接到的骚扰电话和垃圾短信会有所减少。

不知道盼了多少年,工信部终于出手了,也算不枉费庞大用户的期望。我们用户的权益得到了更多的保障,想想还是很开心的~这次的消息对我们广大消费者来说,算是一件好事,同时也期待未来我们用户可以有更好的用户权益。


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