互動話題專欄
如果您希望以後也成為優秀的管理者，則正好可以藉助這個問題來對“管理”多增加一點客觀、正確的認知。單靠個人想象、情緒而的出來的結論只會讓自己產生更大的偏差！管理本身就是一個系統的學科，要想讓一個組織、企業良性高效運轉，必須要形成科學合理的管理體系。因此，這種現象出現，不僅是正常，也是有其邏輯必然性的！否則，企業將無法高效運營。
為了自己職業生涯的向上發展，建議你現在就要開始認真、客觀的提前瞭解、理解、接納這些管理理念！！！
一、企業組織構建決定了中高層管理者不可以直接插手基層管理實施
中高層管理者，對基層員工非常隨和，是必須要堅持的一個職業精神！如果一位中高層管理者看到某基層員工、基層團隊哪裡做的不好就直接對著員工、團隊發火，這就亂套了！
中高層直接干涉基層，那基層管理者的威信、權威會被嚴重削弱！
中高層直接對某員工、某基層團隊直接發號施令？那以後基層管理者該扮演什麼角色？
中高層能試試發號施令嗎？不可能的！
可中高層的一兩次的直接發號施令，就會讓基層管理者徹底失去在團隊中的權威性！
就連老鬼過去也曾經犯過類似的錯誤，和某幾位基層員工走的太近，造成了某基層員工根本不聽話，直接對著他的直屬小領導說：這事兒你管不著！我直接和鬼總談！…….
二、中高層主管，對基層主管同樣很嚴厲，只是不會讓基層團隊成員看到而已！
企業組織構建決定了，每一個層級的管理者要對他所負責的項目、團隊業績負責。不同級別的管理者所要親自管理的人群是有嚴格界定的！
中層主管，對基層主管也是異常嚴厲的，甚至會非常嚴厲的批評基層主管。只是沒當著員工的面兒而已！
而且，優秀的中高層主管非常重視基層主管的權威性，因此即使批評基層主管，也不會讓基層員工看到！——這是他們這兩個層級之間的事情！
不懂這個道理、這個規則，就做不好中高層主管！
三、基層主管，擔負著團隊實質工作的把控與推動，不嚴格、不嚴厲往往會導致效率低下或者團隊鬆懈
基層團隊，是企業各項工作、目標、任務的最小實施單位、個體，是一線工作得以實施的版塊。
之所以“管理”這個角色會出現，就是因為任何的團隊都不可能靠員工自覺性、良心，就能完成任務的。
一定需要管理者的監督、推動、目標設定、工作規範的設計制定實施，在此過程中，不嚴厲是不可能的！
因此，基層管理者，如果只是“好人、老好人”，想依靠感情、人情就讓團隊良性運行，是很難的！（這也是很多好人、合群、老實人、本職工作能力挺突出的人，不見得適合管理工作的原因之一）
四、不同層級的管理者，扮演不同的角色，發揮不同的作用，才能讓企業、組織、團隊良性運轉
基層員工看到的所有層級的領導，都整天黑著臉，員工會舒服嗎？
基層員工看到所有層級的領導，都和顏悅色，員工一定會全部發揮出積極性、憑著良心把工作做到做好嗎？
不同層級領導，扮演不同角色、不同形象，這也是管理中一種技術與藝術相結合的學問。
五、一味站在員工角度消極的看待這種現象，不僅不客觀，還只是耽誤自己
不知道為什麼，有些人一談到有關管理者的問題，就會冒出來無數消極的、詆譭管理者的想法、觀點。
什麼耍小聰明、小人心思、糊弄忽悠員工、愚弄基層、好人當不了領導……等等觀念不知道怎麼就冒出來了！
這些，老鬼懶得去辯駁嘍。
以上供參考。
歡迎【關注】老鬼，每天分享職場、銷售、口才、人脈類實戰內容。也歡迎私信、留言、提問，老鬼會盡力整理成文章、問答、視頻進行分享。越多分享，越多收穫！
老鬼歸來
那不過是當面一套背後一套罷了。
我認識一個國企的副總，他對普通員工非常和善，去車間檢查工作的時候，好像跟每個員工都很熟，見了誰都是熱熱乎乎的，臉上永遠是一副和藹可親的笑容。發現了問題，也不會當場指出，一副若無其事的樣子。所以，底層員工都說他是一個好領導。可是，瞭解他的人都知道，他對手下的中幹管的挺狠的，開會的時候經常把中幹罵的狗血噴頭！與在普通基層員工面前對比，簡直是判若兩人！
我在國企和私企工作多年，因為工作的關係，經常與段長/線長、班長打交道。不容否認，很多基層管理者作風粗暴，對員工挺狠的！我印象最深的是在國企的時候，有一次車間出點事故，我們按文件要求考核車間300元。其實，這點錢不多，幾個責任者分攤一下，每人也就是幾十元！沒想到，有一個員工來辦公室找我，希望能法外開恩！後來一瞭解，我大吃一驚！我總共考核300元，可是段長考核每個人2000元！那時，生產線員工每月工資才1700元左右，也就是說，人家的工資都不夠扣的！太TMD狠了！
為什麼高層對員工隨和，而基層主管都比較嚴厲呢？
一，高層為什麼對員工隨和？
首先，高層領導跟普通員工沒有直接的利益衝突，且身份差距巨大，領導沒必要跟一個普通員工一般見識。
然後，高層領導都懂得為官之道，基層員工的管理是基層管理者的事，自己只要管好手下的中層幹部就好了，這是組織原則問題。
其次，大領導都知道，直屬中層幹部，怎麼罵都沒事，因為他們考慮自己的官帽。而基層員工不太好管，多一事不如少一事，免得搞得自己下不來臺。
二，基層主管為什麼對員工比較嚴厲？
首先，需要立威。基層員工不好管，如果不嚴厲一點，隊伍不好帶！
然後，很多基層主管都是從生產線操作工成長起來，有的文化素質不高，不懂得什麼管理。
其次，做人膚淺，當個小官就忘乎所以，正所謂“子系中山狼，得志便猖狂”。
管理那點事
基層主管都比較嚴厲？ 記得有一個真實的故事，一朋友公司的員工在出門時不小心撞碎了公司門口的花瓶，剛好這一幕被公司總監看到了。總監急急忙忙趕過去，所有人都以為總監會狠狠的教訓犯錯的員工。可事實卻是相反，總監非但沒說這位員工，反而關心他有沒有被受傷之類的，把員工感動的一把鼻涕一把淚。可是後來總監臨走前告訴部門主管，打碎的花瓶必須由這位員工賠償，部門主管出面處理。
這件事恰好說明了，公司中高層領導明面上對所有底層員工都客客氣氣，甚至顯得如此親近，以至於很多人認為公司領導都是特別容易相處的，事實原因有以下幾種可能：
1、中高層為了籠絡人心，從不會直接職責基層員工。中高層領導和基層員工存在“階級差”。 在職場上，“越級管理”從來都不受待見。一名普通員工，越級向上彙報，是很不妥的；同樣的，高層領導，越過基層主管直接管理員工，也是不妥的，領導沒有表現出嚴厲的樣子，但是並不代表他們不嚴厲，只是他們只會對自己的直接下屬嚴厲，不會對下屬的下屬嚴厲。在高管的理解裡，管理基層員工，是基層主管的事情，自己越級管理是不對的，有可能把小問題複雜化，不符合公司的整體利益。
2.中高層領導做好人充當白臉，其實是在壓基層幹部處理，讓基層幹部當黑臉。 中高層領導隨和親切，基層幹部卻十分嚴厲，一個唱黑臉一個唱白臉，這樣才能讓員工體會到公司的恩威並施，踏踏實實！
3.直接領導很嚴厲是因為這是工作的 部隊裡流行一種說法，“平時多流汗，戰時少流血”，越是戰鬥力強悍的部隊，平時的訓練越是嚴格。放到職場上也是一樣，越是能力強大的團隊，平時的管理越是嚴格。基層主管對員工嚴格要求，其實是在鞭促員工成長，要知道人都是有惰性的，沒有嚴要求，基本上很難達到高標準。
4.無論何時，切記一點，在職場上，自我成長才是最重要的事情。 如果你明白了上述的邏輯，就不要因為直接領導對你嚴厲而去怨恨，嚴厲的領導是你成長路上的助推器。也不要因為高層領導對你客客氣氣而驕傲懈怠，他們對基層員工都是很客氣的，並不是對你青睞有加。只有當你的能力越來越強，做出的業績越來越好時，你才能成為真正的強者，找到屬於自己的舞臺。
無論何時，切記一點，在職場上，自我成長才是最重要的事情。 如果你明白了上述的邏輯，就不要因為直接領導對你嚴厲而去怨恨，嚴厲的領導是你成長路上的助推器。也不要因為高層領導對你客客氣氣而驕傲懈怠，他們對基層員工都是很客氣的，並不是對你青睞有加。只有當你的能力越來越強，做出的業績越來越好時，你才能成為真正的強者，找到屬於自己的舞臺。
關於這個問題，你是如何看待的呢？
許悠然
我們常說越是厲害的人，態度越是謙和；而越是能力差的人，越是容易發脾氣。這在管理中也是這樣的吧。中高層主管覺得隨和才能更拉攏人心，況且他們也是從基層上來的，瞭解大家的不容易。
其次是因為中高層主管的權力比較大，而低層主管的權力比較小，即使低層主管想要幫助你，但是沒有權力。假如你的工作沒做好，低層主管放過你了，他的主管未必會放過他。所以，底層主管看起來比較嚴厲，這都是現實所迫。
最後，你看到的只是片面的態度。中高層主管不管你，他們好不容易見到基層員工幾次，自然是態度和藹。即使是發現你們工作上有失誤，也是告訴你的直接領導，讓他們來管教你們。所以，之前有個問答很火“下屬打碎了公司的玻璃，大領導安慰他，但是讓我給員工說要賠錢，我該怎麼辦？”高層管理人情賣了，但是難題留給了基層領導。
領導都是對自己直接管理的人員嚴厲，這樣才能樹立威信，員工才會聽自己的，做事才會有效率。還有就是“一個唱紅臉，一個唱黑臉”，一個公司總要有人看著很好，有人很壞，不然大家都會覺得這個公司很冷血，沒有人情味。
其實基層主管也不一定都是嚴厲的，中高層主管也不一定都是對基層員工溫和的，這也要看人、看情況。比如說我的一個同學在物流公司上班，他的主管就對他很好。另一個同學在銷售部門上班，他的主管對他也很好。
綜上所述，在職場中，多數中高層領導對員工比較溫和，可能是因為他不是直接管理你的，如果你在工作上有什麼失誤被他發現了，不是很大問題的，他會告訴你的直接領導，讓他來處理。
——END——
你對這個問題有什麼看法和建議呢？歡迎在下方留言討論哦。
職場技能掰開揉碎講給你聽，歡迎關注【霸王課】頭條號，一起加速成長，成為一名優秀的職場精英~如果你喜歡我的回答，不妨點贊、轉發、收藏一下。霸王課
這些年，由於從事管理諮詢的緣故，做了不同行業的大量訪談，包括大量的基層員工和中高管訪談。
基本可以發現：
越高層總體越隨和，越謙卑，尤其是高管層。
在我看來，這有幾個緣故：
1.高層更有修為。
人在高層，都是一步一步往上爬上去的。能夠最後位居高位的人，都是身經百戰的人，經歷過各種人情世故。所以，面對各種人，也顯得更加淡定和從容。不再像年輕人那麼容易衝動和急躁。
2.形象要求更高。
位居高位，個人形象與公司形象就聯繫更緊密，甚至會代表公司的形象。所以，無形中對管理層的為人要求也更高，需要一個更好的形象示人，多戴了一個面具。如果一個高管，整天嚷嚷，畢竟會涉及公司形象，還是不大好的。
3.分工角色不一樣。
不同層級的人角色分工和職責側重點是不一樣的：
- 基層員工做好執行
- 基層管理者做好監督
- 中層需要戰術思考
- 高管需要戰略思考。
不一定完全是這麼區分，但側重點是不一樣的。越往高層走，越需要的是戰略的思考和決策。越往下走，更多需要的是完美執行。所以，基層管理者，管得比較細，涉及具體工作，往往要求比較細，比較嚴格。高層管理者，更多是戰略的迎領，很多談不上好壞對錯，只是一種選擇。
4.距離產生美
還有一個原因，就是距離產生美，甚至產生錯覺。
因為很多基層員工，天天接觸基層管理者，捱罵比較多，所以感覺很嚴厲。而高層管理者，基層員工只是仰望，接觸少，要求也比較間接，有中層管理者作為“隔熱層”，壓力得到了緩解。常常說，“伴君如伴虎”，有些壓力可能基層員工並沒有感受到，所以容易產生錯覺。其實，也有不少老闆是很嚴格的，比如出了名的董明珠。
職場大叔Allen
不僅在職場，領導群體基本都有這種現象：越往上越隨和，級別越低越嚴厲。我剛工作的時候有一個同事特別喜歡給各級領導提意見，她給我講的就是，校長對她拍桌子，區裡的教育局長會聽她把話說完，市裡的教委領導會請她坐下慢慢講，而到了教育部，領導不僅請她坐下，還給她沏茶。你看是不是越往上態度越隨和？
但是這只是表面現象，高層領導對百姓隨和，對自己的手下，那管理起來是相當嚴格的。職場中也一樣，大老闆對普通員工很隨和，但對他直接管理的下屬可就不一定了，不信你觀察一下自己的公司。
如果中高層主管對誰都一團和氣，這樣的企業早晚要出大問題。
對普通員工的隨和與對下屬的嚴厲，一點都不矛盾，這恰好體現了管理的本質：基層員工要的是高層領導的溫暖，中基層的管理者則必須要面對嚴格的管理。績效是創出來的，也是管出來的，一盤散沙似的工作氛圍員工卻努力奮進，那是不瞭解內情的人制造出來的神話。
那再說另外一個問題，為什麼基層主管會比較嚴厲呢？
因為他直接管你啊，要為你負責，也要為團隊的績效負責。人都是有惰性的，我們說孩子是“三天不打上房揭瓦”，大人何嘗不是如此，所以他必須狠下心來，把一堆普通員工的惰性、奸滑、鑽空子思想都扼殺在萌芽狀態，保證團隊的正常運轉和組織的績效。你讀書的時候，校長見你都笑咪咪的像尊大佛，班主任對你就不會那麼客氣，跟這是一個道理——校長也會發火，不過一般他只對著學校的管理層去發。
所以如果你有一個嚴厲的主管，理解他吧，在職場中，嚴格要求才有可能使你成長，總有一天你會感激人家的。
HR那些事兒
如果站在基層員工的立場上來看，有可能中高層主管比較隨和，基層主管比較嚴厲。
中高層主管對基層員工隨和，一是因為其修養相對較高，二是因為有豐富的管理經驗。
一、中高層主管比較隨和的原因：
1、中高層主管相對修養較高，管理水平更高，容易控制言行；
2、基層員工少有機會接觸中高層，距離外十分美好；
3、中高層主管向來更關注管理直接下屬，基層員工事宜基本交給基層主管處理；
4、任何時候管理都要唱黑臉、唱白臉，唱白臉的通常是中高層，所以形象高大上。
二、基層主管比較嚴歷的原因：
1、中高層決策，基層主管推進執行，跑斷腿說累嘴；
2、基層主管通常唱黑臉，久了員工認為這人就是“黑”；
3、上下級常常接觸，難免有糾紛，而基層主管只有建議權，在加薪、晉升、年終獎等利益分配問題上無法人人滿意，不滿之處必有怨言；
4、基層主管需直接管理員工，員工素質比如車間普工，相對文化水平低，文縐縐講道理未必有用，直接嚴厲靠吼幾句，也許更有效。工廠工作過的人，對此應該有很深體會。
沒有中高層主管絕對隨和，當出了問題追究責任時大同小異；
也沒有基層主管絕對嚴厲，每個人的性格管理風格天壤之別。
你不能決定是否可遇上隨和的主管，但能決定如何高效應對工作中的問題。
與其探討這些現象，不如仔細看看身邊哪個領導管理有效，作為學習效仿的榜樣，對自己成長更有利。
——段曉嵐寫於2018.10.25
職業生涯規劃師段曉嵐
我先給你描繪一種場景。
菜市場攤販之間吵架。通常是又罵又跳又上吊。滿大街都在知道。好不熱鬧。
高手之間的對決。只需一招。
我還沒有修煉好，不想被罵。我就從另外一個角度說。
其實中高層領導也很兇的。只是他生氣的對象就是基層領導。普通員工他是不會管的，這樣越級了。並且員工基數龐大，也管不過來，實則是效率很低下的事情。
再扯遠一點。
在概率上來講，排除馬屁精之類而上升的領導，中高層領導的覺悟是高於普通員工的。對人性的認識也要深一些。嘿嘿。得罪人的事情他可不幹。
以上皆是吹牛。
變個模樣看上自己
造成這樣現象的原因是多方面的：
一、工作環境作用
中高層的主管由於有更大的權力在手，往往能夠做到不怒自威，即他本人的權威只需要一個頭銜就能讓屬下服從，而基層主管由於每天面對的都是基層員工，根據“給英雄刷馬桶的傭人覺得英雄也是凡人”這一原理，基層員工往往覺得基層主管沒什麼了不起，管理困難的情況下，基層主管必須用嚴厲來彌補管理效果。
同時，中高層主管要解決的戰略謀劃問題，基層主管是接觸不到的，基層接觸的是最具體的問題，其中的複雜程度往往難以想象，長期在這樣處理複雜事物的第一線，再好的脾氣都有可能會被磨得暴躁。
二、個人品性使然
如果是這個原因，那麼其實題目中有因果倒置的嫌疑——你可以理解為，正是因為一些主管的品性脾氣不是很好、能力不是很突出，所以才一直留在了基層無法得到提拔。而無法得到提拔又進一步加劇了他們脾氣越來越壞，形成互為因果的惡性循環。
三、企業形象要求
相比基層主管來說，中高層的主管牽扯到企業的形象問題概率較高，在電視媒體上露面更多，如果跟基層主管一樣嚴厲難免會敗壞團隊形象，不利於營造良好的輿論口碑。
最後，充分理解你的領導，將重心放在做事上，不論他嚴厲與否，用自己的成績去說話，讓他心服口服才是上策。
牆笑裂
任何一家公司，到某個時間點上，都會被定義分層。一旦有了如此說法，說明公司已經有了一定的規模，或者說，公司確實有了不同的職責分工和角色擔當，所以各個層級管理的事物也就不一樣。中高層管理主要在於思維規劃這一類，而基層管理主要在於組織人員去完成上級的計劃。
1.基層管理人群文化素質層次不齊，並且數量也比較多。態度軟糯不便於管理，職工思想比較雜亂，很多時候容易產生分歧。
2.基層主管既要管理龐大的職工群，又要迎合上級領導。可謂夾縫中求生，所以做事比較容易情緒化，喜怒於色，也比較喜歡一針見血的指出你的錯誤，所以看起來比較嚴厲。
3.中高層主管的工作首先有別於基層，他們側重於放在“結果”上。對流程的考察會比較少，所以接觸員工的時間也會比較少。
4.高層主管的能力與處事方面也會比基層主管強，不然也不會一步步爬上這個位置。所以素質水平也會相對比較高，自然不會像基層主管一樣什麼事都放在臉上，他們更喜歡用一種比較委婉的方式指出你的錯誤，自然會覺得他比較溫和。
但是在職場中，溫和也好，嚴厲也罷，你的主管本身的目的都是為了集體的利益，所以要以一種包容的心態去面對他們的批評，多設身處地的為對方著想一些，這樣才能將團隊的優勢最大化。
