蘇寧為什麼“瘋狂”開店

蘇寧過去兩年,以及未來兩年的實體店開店速度,應該可以寫進吉尼斯世界紀錄。

2016年,蘇寧共擁有各類店面共計3491家。主要是蘇寧易購線下店(即原來的蘇寧電器門店,曾更名蘇寧雲商門店)。

也是從2016年開始,蘇寧第一家蘇寧小店(便利店)以爆發速度增長。截至2018年8月,蘇寧小店將近有1300家。

2017年開始,蘇寧零售雲實體店(主打數碼家電品類,聚焦4-6線鄉鎮市場,定位加盟翻牌模式)開始了新一輪的蘇寧式爆發開店。截至2018年8月,蘇寧零售雲實體店已經突破2000家。僅在今年半年時間裡,就新增1010家。目前門店覆蓋全國27個省,近1000個縣鎮。

除了日本7-ELEVEn便利店,蘇寧將一舉超越美國沃爾瑪在全球的門店佈局,以及中國華潤系的門店數,位列全球擁有第二多實體門店的零售企業。而且在短時間內(4年),蘇寧也是全球實體門店增長速度最快的零售企業。

蘇寧,為了什麼?

1 創造開店記錄的蘇寧零售雲

先說增長速度最快的零售雲加盟店。

蘇寧定義的零售雲,是作為連接品牌商、零售商和縣鎮用戶的渠道業務,是蘇寧覆蓋縣鎮市場的新型網絡。發揮著中國製造和品質服務,向縣鎮市場的覆蓋。

按照張近東自己對零售雲,也是蘇寧主打的“智慧零售”(對應著阿里的新零售)的零售體系總結:

零售雲就是大家的運營幫手、財務管家和採購後盾。我們將始終把合作伙伴的收益和服務放在首要位置,通過全方位的智慧零售賦能,將幫助大家以最低的成本、最先進的管理理念來發展縣鎮市場,搶佔縣鎮消費升級的先發機遇。

“三年內,我們要完成首輪零售雲造富計劃,到2020年計劃佈局12000家零售雲門店,培育1000多家年銷售規模達千萬級的金牌商戶,推動縣鎮消費市場新業態的規模化崛起。”張近東稱。

張近東對智慧零售的三個核心要素,作出瞭如下定義:第一是,大數據和供應鏈,第二是,蘇寧覆蓋全國的物流配送能力,第三是,蘇寧以線上線下雙線融合的能力開發給品牌商和加盟夥伴。

讓上游的品牌商(供貨商)和下游的加盟商得力,是蘇寧零售雲能繼續保持每年幾千家門店速度拓展的關鍵。就在8月8日,由張近東和1000多名全國各地加盟商參加的零售雲大會上,張近東宣佈,今後蘇寧給零售雲加盟者的供應配送,一律免收物流費。僅此一項,一個加盟商單店,即可增加利潤十幾個百分點,來自蘇寧官方的數據顯示,零售雲整體營業情況也大致符合開店增長速度。2018年3月的單月裡,零售雲整體首次破億。第二季度(4月-6月),零售雲的整體銷售規模突破10億。

從開店速度來講,零售雲毫無疑問是蘇寧未來最重要的業務。蘇寧的計劃是,藉助智慧零售整體的生態資源,將蘇寧品牌、供應鏈、數字化技術、物流、金融等全價值鏈,都賦能給加盟商。

蘇寧會從選址、籌建、開業、運營,提供一站式賦能服務。對於很多4至6線地區來講,蘇寧的品牌溢價,在當地毫無疑問也是具備絕對的競爭優勢和品質信賴度。

蘇寧看到了縣鎮是零售的空白,搶奪空白要用極速的規模化先發優勢。進一步的問題是,蘇寧為什麼要以加盟的形式,拓展蘇寧未來最重要的零售雲業務?

張近東對此也沒有隱瞞他的想法,在他看來,今天的中國零售市場,大環境已經是一個資本集聚的現況。類似28年前像他自己“白手起家、功成名就”的創業方式,已經越來越難。“在當前這個時代,行業格局已經趨於成熟和穩定,傳統的憑藉經驗和汗水打拼的創業時代,已經逐漸被時代遺棄。”

所以,張近東對8月8日前往南京的全國1000多名加盟商說到:“我們希望通過智慧零售能力,打通散佈在廣大縣鎮市場的毛細血管,用互聯網的方式去發展縣鎮市場,打造一批引領中國縣鎮市場消費經濟發展的新力量。”

為了讓加盟者放心追隨蘇寧一起,張近東還說:“蘇寧要做百年老店,會保持零售雲政策的穩定性、持續性和持久的盈利能力。”

2 負責連接蘇寧全業態的蘇寧小店

按照蘇寧對全國市場劃分的四級市場——省級店、市級店、社區店、縣鎮店,蘇寧易購(線下店)將是省市級的頭龍業態,零售雲將是未來縣鎮店的主力,而蘇寧小店,將以便利店業態,作為蘇寧在社區市場的另一個橋頭堡。而且,這個橋頭堡業態,開店速度依然火速。

如上所述,截至2018年8月,蘇寧小店將近有1300家。這個數字,已經完成2018年蘇寧小店全年在全國開1500家門店的85%。全年突破1500家,指日可待。

據介紹,上半年蘇寧小店在北京開店100家,全年計劃開店200家。這個門店數量,已經接近7-ELEVEn、羅森在中國20年來的開店數量,超過全家在華門店數。而在在蘇寧總部的南京,3年之後會開到1500家小店。

在此基礎上,蘇寧小店衍生出了4種店型:解決家庭消費三餐問題的社區店、解決白領一日三餐的CBD店、在地鐵站和高鐵站等大客流地區的大客流店、以及無人店。今年,蘇寧小店還收購了以自有品牌商品為主,完全主打社區的微超迪亞天天。

因為有這個門店基數,蘇寧小店作為蘇寧全業態中間,負責打通社區流量入口的關鍵一環,已經初步成型。到了2020年,蘇寧小店還要進入246個城市,開設5000家店。

什麼意思?

按照淘寶和微信的功能定位,很顯然,蘇寧小店要為蘇寧完成以下幾項關鍵佈局:

蘇寧小店自己對業態定義的官方說法是:1公里範圍外,主推蘇寧易購精選商品;1公里範圍內,主推小店商品+易購精選,店內主推小店商品;其次線上線下雙中心運營模式:線上,小店APP作為銷售渠道實現商品銷售、預訂早餐等;線下,作為店內互聯網工具實現門店自提、掃碼購物。

一家蘇寧小店,蘇寧的投入成本在100萬左右。目前有部分門店盈利,也有部門門店還在虧損中。總體盈利情況,還未到來。

蘇寧在小店業態以高額成本加速佈局,除了以上所述的幾項關鍵佈局之外,蘇寧小店重點在“發揮從終端導向整個蘇寧全業態的引流入口功能”。按照鮑俊偉曾對聯商網的介紹:蘇寧3年內僅在南京就要開出1500家門店,而全國最大的房屋中介鏈家地產,也未必在南京有1500個門店。

有了這樣的密度覆蓋,任何一個小店方圓500米內,都能覆蓋幾個蘇寧小店,每個小店又至少覆蓋3000-4000戶家庭。1500家小店,就能覆蓋60萬戶的家庭。小店就會成為蘇寧集團綜合業態服務的一個超級流量入口,蘇寧的多項業務都會組合到小店裡面。比如蘇寧彩票、蘇寧有房、蘇寧幫客、蘇寧金融等。目前,在南京完成彩票和有房入駐的蘇寧小店,已有20家門店。

為此,蘇寧小店的拿地速度,也獲得了非常優質的政府支持。在南京地鐵的蘇寧小店,一共拿了32個地鐵站。廈門1號線地鐵,蘇寧小店拿了35個地鐵站。南昌1號線地鐵,蘇寧又拿了14個地鐵站。而在武漢也拿了10個地鐵站。北京南站高鐵站,蘇寧小店也拿下了該地的項目。

3 -蘇寧“瘋狂”開店的意圖究竟是什麼?

很顯然,實體店將是蘇寧從大業態、家店為主業態,向縣鄉下沉,向社區末端下沉的最好策略。從業態模式來講,蘇寧的零售雲,類似阿里的零售通、京東的新通路業務,是向區縣鄉鎮這些中國最基層市場拓展的唯一形式。便利店早在2015年新零售誕生的前一年,就是全零售業態裡,唯一逆勢增長的業態。

不同阿里和京東的地方,在於蘇寧的零售雲,更符合區縣鄉鎮的所需——大宗優質的品牌數碼家電物質。直到今天,家店依然是中國區縣鄉鎮商品供應品質最堪憂的品類。看看拼多多上面堆積的“山寨”家店,就不難得出這個結論。

同時,結合中國北、上、廣、深超級大城市對人口優化的長期政策來看,未來從事基礎民生服務的本地生活和零售連鎖服務,政府會更傾向給大企業,品牌化的業態做導入扶持。而品牌便利店的社區優勢,本來就是城市化進程帶來人口密集居住後,自然體現的業態優勢。

覺得鄉鎮、社區,作為中國目前僅有的兩個零售增量的藍海市場,蘇寧這種巨頭零售企業,將是連接上游品牌商、下游加盟商的最好中間力量。有類似中間力量的零售企業,比如國美、大潤發、永輝,其實都具備向鄉鎮、社區下沉的實力。蘇寧,是這其中執行最徹底,思路最堅定的一家。對於蘇寧擴大出貨量,提升多業態連接互動的能力,都有看得見的幫助。

蘇寧易購(線上端)作為B2C電商模式,顯然也面臨很難繼續增長的模式侷限。線上交易的入口,蘇寧小店作為蘇寧的淘寶、微信,就要分擔增量的重任。其他未計入大規模門店擴張的蘇鮮生新物種店,也有線上線下一體化的業態佈局。

還有可能更為關鍵的一點,蘇寧作為擁有文化、娛樂、體育、商業地產等綜合性業務的大型企業,將開店這種需要巨量資金投入的重資產項目,作為集團資產保值的一種投資。相信也是蘇寧綜合考慮各種因素之後,作出的最務實、最穩妥的方案。

蘇寧的未來,或許張近東在創吉尼斯世界紀錄的開店速度中,找到了一個好辦法。


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