專做印度市場業務員自述|又被印度阿三擺了一道!

專做印度市場業務員自述|又被印度阿三擺了一道!

事情是這樣的,一個印度客戶找到我司說要訂購一個20GP的太陽鏡,價格條款:FOB ,付款方式是20%定金,尾款見提單副本付款,指定貨代。

其實到這,心裡有點顧忌的,印度這個國家的海關規定,又是指定貨代(貨代這一部分其實沒那麼擔心,無單放貨雖說之前很囂張,近幾年也沒幾個人敢搞)加上對印度人一貫不好的印象,當時不願意做這個風險的。

但後面進行了一些調查,並沒查到客戶不良的信用記錄,加上老闆的嫂子一直做印度市場,也委託他嫂子的印度客戶諮詢了相關情況,顯示客戶沒問題。查來查去,一切似乎都是往好的方向發展。

於是,就把單給接了,並且一直囑咐貨代(以下稱貨代為:Z)一定得出具三正三副的船東提單,未得到我司允許絕不允許放貨。

接下來問題來了

貨物做好之後,我在糾結先到款,還是先發貨,嘗試聯繫客戶先付尾款,不付款不發貨,客戶很老道地來了一句:那你就不發吧。

無耐就先發貨了。

找到指定貨代Z訂艙,發貨,但最終貨代出具的提單是SEA WAY BILL 。

懂行的朋友應該知道這種根本不算提單,隨貨走的,不具備物權憑證。而貨代給到我司的提單確認件並沒有SEA WAY BILL 字樣。

這個事也是到最後,找到一些貨代朋友問了之後才知道還有特麼有SEA WAY BILL這個東西,早知道,早就不認可了!

接下來,也是一系列的巧合,拿到提單COPY件的時候,巧遇印度抵制中國貨,並且貨幣改革。 客戶找了一系列理由推脫款說銀行改革付不出來,當時也就信了。

可怕的事情來了,這劇情完全是電視劇式的,故事會式的,現在想想甚是後怕,這個騙子來中國好幾年,對國情瞭解很透,也很善於抓住供應商最脆弱的地方。

1. 催款期間,客戶一直說他手上還有個100萬的訂單,做L/C。(100萬對我們來說算是超大單了),需要到時候來我們公司面談。 - 這就是供應商最脆弱的,有單呀!

2. 很多次主動聯繫聯繫我司,要過來,並且機票已經買了。 有一次甚至直接說,已經在深圳機場了,但是臨時有事,來不了。 - 通常不會懷疑!

3. 一致跟我們保持聯繫,造成一個並非騙貨之後就不理了的局面。

4. 聯繫貨代那邊,貨代也一直信誓旦旦地說:國外代理hold住了提單,放心吧!

一切看起來那麼真實。時間過了2個多月,開始發現事情有點不對了,尾款一直沒到, 如果櫃子一直沒提,那麼滯港費出奇的高。到了這個時候,我還是假想了一個可能是:客戶可能等到海關拍賣,低價拍走。

於是趕緊聯繫貨代和客戶緊急處理。接下來的一系列證實, 推翻了當時的假想:

1. 我們中間也查過櫃子狀態(可惜的是用的提單號查的,實際應該用集裝箱號),

沒發現不正常,直到找到貨代朋友問到,才知道櫃子早已被提走。

2. 聯繫貨代,直接攤牌,貨代開始慌了,各種聯繫國外代理,各種藉口推辭“在核實”。

3. 聯繫到當初客戶的一個朋友(幫客戶付過樣品費,後來猜想可能是客戶的前員工,也是印度人,聯繫到他時候,已經出去單幹了。 )告訴了我們一個很重要的信息:客戶壓根沒錢付款,好多人聯繫他要尾款,他也無奈,給了我們另外一家被騙的供應商。

4. 聯繫了那家供應商,被騙經歷相似,後來通過各種途徑,拿回部分貨款。當我們聯繫客戶時,客戶一如既往地回覆,並沒有騙了貨就跑路的情況,索要尾款, 現在只能用死不要臉的騙來形容他。

每次都說今天一定付,每次都爽約。類似:

“我今天一定付,我在銀行了,你怕啥”

“放心吧,今天一定付,不付我就死在銀行”

“ 誰特麼說我是騙子,我那麼大生意,欠你這幾塊錢嗎,我要告那個誹謗我,壞我名聲的人”。

後來乾脆直接用假水單,偽造銀行付款後自動發送的郵件來騙,偽造一個加密的PDF當做水單來騙,為他為什麼打不開,他說是銀行發的,不知道什麼情況,讓我們等錢到就行了。

中國有句俗話:騙的了初一,騙不了十五。 而在他的眼裡,初一先騙過去再說,十五再想個法子再騙一次。

總之,你想到的,你沒想到的,能用的,不能用的,各種騙,各種拖延之術都用上了。

後來我們索性不去跟客戶聯繫了,你知道被騙N次之後那種絕望的心境。 轉向聯繫貨代。

貨代開始態度很硬,不承認自己過錯,我們也聯繫了公安局經偵科,律師,蒐集多方證據,諮詢等一系列工作。向貨代施壓,貨代的業務員最終解決問題的態度還算誠懇,由他自己先墊付尾款(有將近20幾萬),簽了協議。 這也是這裡沒有曝光他們的原因。

後來,也總結了這個案列中間一些迷惑的地方:

1. 為什麼客戶拿到了貨,還要跟我們保持聯繫,讓我們有他不是騙子的假象?

2. 為什麼貨代未得到我們允許就簽訂SWB?

3. 客戶得知我們被騙之後,為什麼還要製造各種謊言來騙我們說一定付款?事實上沒付,他在拖延時間,想得到什麼結果?

想了一下也只有如下答案可能最能說得通了,總的來說不像是一起客戶勾結貨代無單放貨詐騙的案列,但事實是我們確實被騙了。

1. 客戶還想在中國繼續騙,萬一被曝光,事情鬧大,他可能來中國的機會都沒有了。

2. 客戶私下跟貨代協商好,可能客戶把貨代也騙了,說一定付款,你給我出SWB,怕啥。也有可能客戶也出了高於市場的價格誘惑貨代,而貨代為了接單也鋌而走險了一回。貨代也沒想到客戶擺一道。

有個細節是,貨代的國外代理,早在11.15號就讓他跟發貨人確認款到沒,可能是客戶在向國外代理施壓,要貨,因為SWB壓根不是提單,可以直接提。

3. 可能是客戶並沒錢做生意,空手套白狼。先把貨騙到,賣得好,有錢了就給,賣得不好,沒錢,就各種拖延。

經過這個事情,給大家提個醒,注意國際貿易一些風險,不出事就沒事,出事就是大事。

1. 平時多關注一些高危國家的海關規定,中東,土耳其,南美,這些都是高危國家。

2. 關注一些微信公眾號(貨代的,一些外貿大神的,一些做航運網站的),裡面經常會有一些這方面的資訊。

3. 高危國家一定得全款到發貨,最好定金能收全款最好!切不可為了接單,而喪失原則。

4. FOB條款,不論是指定貨代還是自己的貨代,一定得籤一份證實的保函:不籤SWB提單,不無單放貨。 貨代可能不籤,不籤拉倒,換!! 還缺貨代嗎?有了這東西,貨代一般不敢亂來!

5. 見提單COPY付款的,要實時關注集裝箱動態,以免被提走還不知道,提走了就要立刻著手處理(查集裝箱號,非提單號)

6. 所有發貨前未收尾款的,需要見提單COPY付款的, 提單COPY 要加上一行水印:僅供客戶付款用,不作為提貨憑證。

7. 跟貨代所有的往來,最好是郵件溝通,並且有簽字,或者蓋章的協議,保函最好。

8.如果萬一出了無單放貨的情況,先別急,確保提單在手,保函簽字在手,蒐集各種證據,切不可打草驚蛇,套出貨代的話。 律師說:無單放貨的案子基本一打就贏。 不到萬不得已,不要走到那一步。

9. 有條件的,有必要的,一達通的尾款保障計劃,中信保用起來,對接單也有幫助。國際貿易, 也就是款和貨的安全,如果這兩個任何一個不在你的控制權內,那麼危險也就來了。


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