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阿里巴巴非常重視中層幹部的鍛鍊和培養。馬雲有過一個形象的比喻：公司是一個人的話，高層是大腦，基層是手腳，中層是腰。只有腰挺直了，頭才能清醒，手腳才能靈活，身體才能健康。
馬雲認為，企業要想高速發展，高層是引擎，基層是燃料，中層則是助推器。企業的成功，不僅在高層的決策多麼正確，更關鍵的是中層能不能把高層的願景、戰略、目標、指令執行好。
公司發展到一定規模，不可避免就會出現“大企業病”。特別是中層管理者，最容易出現六大“主義。
①本位主義—屁股決定腦袋。
②山頭主義—圈子文化，拉幫結派，各自為戰。
③經驗主義—不思進取，目光短淺。
④小農主義—做事急功近利，只看眼前利益，不管長遠發展，撿了芝麻丟了西瓜。
⑤狹隘主義—缺乏胸懷，留不住人才。
⑥官僚主義—喜歡坐在辦公室發號施令，不深入基層。
馬雲認為，中層幹部這6大“主義”，是影響企業健康的“素瘤”，必須予以割除。為此，馬雲在阿里巴巴內部推動了中層革命。強力塑造一個狼性精神、內心強大、以人為本、使命驅動、團結協作的優秀中層管理者團隊。通過推動中層管理者的成長，促進整個組織的成長。
圍繞中層管理者的使命和角色定位，公司進行了“一揪、二照、三刷、四洗、五聞”的中層能力“整風運動”。即揪頭髮、照鏡子、刷牙齒、洗眼睛、聞味道。“揪頭髮”提高一個人的境界；“照鏡子”修煉一個人的胸懷；“刷牙齒”培育一個人素養；“洗眼睛”斷鍛鍊一個人的眼界；“聞味道”修行一個人的心力。
第一：揪頭髮
什麼是揪頭髮？揪頭髮是一種向上換位思考的思維模式，也即是說，不要坐在自己的位置上用屁股思考，應該在一個更高的臺階看問題。作為中層管理者，所在的高度決定你看問題的角度。有時不理解領導的意思，需要把自己抬高一個甚至兩個級別去思考，你是中層，就要站在副總裁的位置去思考，這樣才會明白領導的戰略意圖。
阿里巴巴有一個重要的管理原則： “向下看兩層”和“向上看兩級”。採取“逐級分配任務，跨級瞭解情況”的工作方式。中層需要具備四個視角：上司視角、客戶視角、跨部門視角、老闆視角。只有像上司、客戶、老闆那樣想問題，向同級和下屬的下屬瞭解問題，才會減少部門合作的阻力，提高組織的運營效率。
第二：照鏡子
唐太宗說：“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以知得失”。馬雲在中層管理力開發上，吸取了唐太宗的思想，通過“照鏡子”來修煉管理者的“胸懷”。馬雲要求：中層要照鏡子，通過觀察團隊和上下級來對照自己，能夠從各個角度看清自己的嘴臉。
為什麼要照鏡子，馬雲說：“團隊的狀態就是你的鏡子，你一定和你的團隊是一模一樣的。你看到的問題其實就是你的問題，當你發現你對團隊各種不滿意時，你一定是這樣子的”。怎麼照？馬雲要求：以自己為鏡，照下屬；以別人為鏡，照自己。通過照鏡子，才會發現自己的管理多爛、形象多差，才不會讓自己變得狹隘和官僚。
三，刷牙齒
馬雲曾說：“員工因公司而加入，卻因中層管理而離開”。為什麼？中層領導嘴臭是一個重要的原因，所以要“刷牙齒”。他曾經在內部講話對中層提出要求：“作為一個領導，應該控制自己的情緒，很多時候發脾氣是無能的表現，合理的情緒控制對於團隊的和諧，穩定軍心有大作用。領導最大的責任是培養出優秀的員工。如果你只把員工作為工具，就沒有資格管理團隊”！
阿里巴巴六大價值觀之一就是“團隊合作，共享共擔，平凡人做非凡事”。中層領導如果對員工缺乏起碼的尊重，嘴巴整天臭氣熏天，勢必影響團隊士氣。而阿里巴巴的文化是“客戶第一，員工第二，股東第三”。馬雲說：“員工高興了，就會把快樂帶給客戶，客戶才會高興。客戶高興了，企業才會高興”
四，洗眼睛。
什麼是洗眼睛？就是打開管理者的眼界。目的是打破不思進取的經驗主義，不要做井底之蛙，方法就是學習。馬雲曾經說：“人如果離開了學習，就開始走向失敗，不斷學習，不管你長的如何，不管你是不是有錢，不管是這樣是那樣，你都是有機會的”。很多中層幹部為什麼成了企業發展的絆腳石，因為缺乏學習力，總是停留在陳舊的經驗裡，所以只能看到眼前三步遠的距離。
阿里巴巴有系統的“管理能力圖譜”，自主開發了不同階層管理者的課程體系，通過不間斷地學習和培訓，保證管理者在“角色與職責”上的統一認知。針對中層幹部，阿里巴巴還有一個“阿里夜校”，旨在提高管理能力。管理者可根據自己的時間靈活安排學習期次，但最終必須修完所有科目。正是這樣不斷改造、不斷學習、不斷創新，阿里巴巴才創造了成長的傳奇。
五，聞味道
聞味道，其實就是要求中層幹部走出辦公室，到現場和市場，實行走動管理。只有到了現場，你才知道客戶心裡怎麼想，員工是不是在抱怨，管理存在什麼問題，執行不力的原因是什麼。一箇中層領導，不能整天坐在辦公室當老爺，去現場多跟員工聊兩句，看看現場的環境，聞聞團隊的氣氛，才能發現問題和解決問題。
聞味道是對一個人的“心力”的修煉。馬雲喜歡“聞味道”，不出差的時候，閒著沒事就會到處走一走。出差回來，第一件事就是各個樓層、各個部門溜達一圈。通過“望聞問切”很快就知道哪個團隊出問題了。然後就找分管副總裁，讓分管領導大吃一驚。馬雲曾經說：“團隊是有味道的，作為一個管理者，只要你用心去聞，就能感知團隊的狀態，這是一種敏感度和判斷力”。
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