11月27日消息，支付寶今日在其官方微博發佈公告稱，因“相互保”產品涉嫌違規被監管部門約談，後續將不能以“相互保大病互助計劃”的名義繼續銷售該產品。因此支付寶決定，從今日中午12點起,“相互保”正式升級為“相互寶”，產品定位為互聯網互助計劃。
支付寶方面強調，新的“相互寶”是一款基於互聯網的互助計劃, 背後不再對接《信美人壽相互保險社相互保團體重症疾病保險》,但用戶獲得的保障不會有任何改變。原“相互保”用戶若因此次調整升級不想繼續參與，也可以選擇退出。
為了彌補升級帶來的不便，支付寶表示為用戶提供了以下補償：
在2018年12月31日之前加入“相互寶”的用戶,不管是從“相互保”升級過來,還是新加入,在2019年1月31日之前涉及的費用分攤都將由螞蟻金服承擔，用戶無需出錢。
以下為支付寶公告全文：
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