2018-11-27 08:04:11 佚名

江益焱

11月26日，阿里巴巴集团CEO张勇发出公开信，宣布最新一次面向未来的组织升级，为“未来5年到10年的发展奠定组织基础和充实领导力量，全力打造阿里商业操作系统”。

三年前至今，阿里有三次大的架构调整。2015年12月启动的“大中台、小前台”调整，2017年1月面向“五新”的架构调整以及今天面向未来5-10年数字经济时代的调整。

阿里巴巴进行组织架构调整，好像从来不是是行业里的新鲜事，每隔一段时间，阿里总会“变一下”，而且是“说变就变”。阿里的变跟其他公司的变有些不同。很多公司的改变是“兵临城下”，阿里巴巴的变革大多是“晴天修屋顶”。开头总是“出乎意料”，但后来总是“原来如此”。很多公司的组织变化是踩到了时代节拍，阿里则是提前布局，创造一个节拍，去引领行业的变化。阿里巴巴文化里常说“拥抱变化”，而现在的阿里已经开始“创造变化”。

与很多公司的变化无章不同，阿里巴巴的组织变化并非是反复无常，而是脉络清晰，一以贯之。比如，2015年开启大中台战略以来，作为中台事业群总裁的张建锋于2016年4月成为阿里CTO，中后台业务进一步整合，2017年1月，张建锋开始兼任阿里云事业群CTO，最新的这一次调整，张建锋开始兼任阿里云智能事业群总裁。这其间，能看到人才、组织和战略的延续性。

令人高兴的是，近期，阿里的组织战略也有了行业借鉴意义。今年以来，小米、腾讯、京东、美团等的架构或业务调整或多或少都有阿里的影子。以阿里为代表，中国互联网企业已经逐渐形成了数字经济时代的组织哲学。

阿里怎么做到的？幸运不能解释现状，人才战略、组织战略和未来战略才是背后的基础。

良将如潮才能有将可用：人才战略是“变”的基础

不久前，马云宣布将在2019年教师节卸任董事局主席，2020年退出董事会，这在当时是石破天惊的消息，甚至一度造成了股票市场的波动，但随后一切都归于平静，因为人们发现，即便马老师离开，阿里巴巴还是那个阿里巴巴。无论是战略还是战术，阿里巴巴都日臻成熟，其完善的组织文化和良将如潮的人才队伍，都足以保障阿里巴巴的健康发展。

70后张勇于2015年5月出任阿里巴巴集团CEO，给阿里带来一系列关键性变革，被评为中国最佳CEO。此次组织架构升级中涉及到的张建锋、靖捷、樊路远、万霖也都是70后，85年的蒋凡在2017年已经出任淘宝总裁，吴泽明和陈丽娟这两位80后总裁于今天再次上位。在阿里巴巴合伙人中，有两位80后合伙人（吴泽明和蚂蚁金服副CTO胡喜）。截至今年9月，阿里管理干部和技术骨干中80后已占到80%，90后管理者已超过1400人。

21世纪什么最贵？人才！在阿里巴巴，人才不断档，是因为在这里的人才能获得数倍于其他公司的成长机会、成长动力，“不怕你错，就怕你不做”。阿里巴巴强大的企业文化与施展能力的平台，以及对人才的支持与包容，造就了阿里人才战略的成功。

从另外一个缩影更可以看到阿里人才战略的成功。就在几天前，阿里校友会成立了·102班，这些离开阿里巴巴的人聚集到一起，按照马云的设想，未来中国的500个好公司中，有200个CEO来自于阿里巴巴。马云说，“我们改变了自己，同时影响了别人。但是不变的是你心里面的理想、不变的是你的价值体系、不变的是你坚持的理想主义和脚踏实地，至于其它的，我们都可以变。”

经常有人把如今的阿里巴巴比作人才济济的大汉帝国。实际上，阿里的人才队伍建设已经远非萧何韩信张良等等数人，如果要打个比方，它更像阿里所钟情的武侠世界：各有武功各有本事各有意趣，熙熙攘攘，源源不断，广阔天地大有可为。从现代管理学的角度来说，覆盖60后70后80后以及90后的人才梯队在世界范围内的科技公司中也无人可及，这才是阿里巴巴敢于说变就变的根基。

变化不是请客吃饭：组织架构和业务相互驱动

阿里巴巴拥有目前中国甚至是世界上最庞大和系统的业务群，覆盖电商、物流、金融、文娱、云服务、智能家居、IoT等等领域，其组织结构相当复杂，而各业务的变化既相对对立也相互影响，所以，阿里巴巴总是要密切关注变化，从细微之处看到大局，牵一发而动全身，提纲挈领的完成组织变革。

在很多公司看来，组织往往等同于“人事”，但阿里对此的理解不同。“向组织升级要执行力，以组织升级为战略变革的先导”，可以说是阿里的组织哲学。张勇认为，未来企业要适应市场的变化，一定是从组织结构的根本上进行自我改革和升级。重构自己，带来业务的重构和市场的重构。

我们多次看到，阿里巴巴的组织升级绝对不是单纯的为了变动而变动，从来都是战略变革的第一步。2015年底“大中台小前台”的架构变化让阿里底层能力打通沉淀，前台具有极大的灵活性，这成就了今天阿里在众多领域可以多线突围，全面拓展商业边界，发展成为了商业操作系统。2016年底马云在云栖大会上提出了“五新” （新零售、新金融、新制造、新技术和新能源）战略，随后，2017年1月13日，阿里巴巴集团宣布组织结构全面升级，全面拥抱“五新”，排兵布阵之后使得新零售如今已经是硕果累累，五新战略纷纷落地，带领整个行业全面升级。

没有组织架构的变化，就无法带动业务的整合、重组，发挥更大的动能；没有业务的发展变化，就无法让组织架构磨合凝聚出强大的力量。在阿里巴巴，组织架构的调整与业务发展变革之间已经形成了良性的互动，二者相互驱动，互为动力，循环推动公司的快速健康发展。

谋未来才能有当下：未来战略是“变”的指南针

热爱变化，愿意变化，确实可以与时俱进，但也必须明确方向，变化不是乱来，更不能是不得不变。与很多公司被动调整不同，阿里巴巴的每次组织升级都是主动的，提前布局然后带动业务发展。

球场上，巴西队德国队法国队可以针对不同对手和不同态势进行变阵，因为其训练有素且球星云集，想到去可以做到。对于阿里巴巴来说，有了人才战略和组织战略作为基础，就可以大胆求变，但变革的方向从哪里来呢？

显然，变革的方向来自未来。至于对未来的发展趋势有充分的把握，对于自身的能力有充分的准备，才能看到前进的路，才能及时的做出变化。作为立志要“用好科技去解决现在和未来的问题”的阿里巴巴，经常要行走在无人区，就必须拥有极强的自我进化能力。

阿里巴巴拥有中国所有企业中最强大的战略参谋力量，也建设了着重前沿技术研究的的达摩院，重金投入到各项尖端领域的研发之中，于是，我们看到了阿里云提前数年的成立和成功，也看到了新零售的从无到有，更看到了在城市大脑、人工智能、物联网、芯片等方面的超前布局，这些都是面向未来，也确实成为了行业或者社会生活的未来。

流水不腐，户枢不蠹，生命在于运动，未来需要挑战。与其他公司不同的是，阿里越来越主动变化、创造变化。别人学阿里，阿里学未来。正是因为阿里巴巴不断的创造变化，不断的挑战未来，而每次变化都恰到好处，所以，阿里巴巴成为了引领产业格局的力量。学阿里，看得懂的要学，看不懂的也要学，阿里的变化，就成为了行业的变化。

在很多公司，往往是“因为看见，所以相信”，但阿里却是“因为相信，所以看见”。曾经不被业界理解的云计算投入成就了如今的阿里云；曾经的小型光棍节运营活动如今成了天猫双11全球狂欢购物节；一开始被业界认为是云里雾里的新零售，如今已经遍地开花；曾经是遥远梦想的10亿个包裹，已经在刚过去的第10个天猫双11里实现。面向未来，阿里还会“说变就变”，面向未来，它也还有很多可能性去一一实现。

马继华

任何组织，企业的充足，其必然是为了更好的迎接挑战，阿里巴巴将的架构调整，天猫升级为大天猫，正是基于以下几点忧虑

一、数据依然漂亮，但增速已经放缓

天猫是阿里巴巴的基石，但是回首看看今年的双十一与去年的双十一数据对比，虽然取得了2135亿的好成绩，但是，它的增长速度已经放缓，可以说，双十一从诞生到现在，其瓶颈已经出现，相信阿里巴巴也是意识到了这一点，才会对架构进行调整，对天猫进行升级。

二、小天猫长大了，精细化的运营是不可缺少的

天猫升级为大天猫后，天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块被独立出来，彼此相辅相成，但各有千秋，像以前那种大锅炖的策略已经无法适应现有规模了，精细化运营实在是不可缺少的。

博安通

就问套路升级不？

哪里都是你

马云明年交棒张勇，阿里组织架构变动有哪些深意？　

智能化和新零售是未来一段时间内，阿里的战略重点。向外技术赋能，加重To B业务。优化决策流程，可以减少决策损耗：阿里云智能事业群、新零售事业群、天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部，这几大事业群负责人都直接向张勇汇报。另外，可以发现阿里管理层中80后增多，年轻化的阿里将有更大的创新活力应对挑战。

胡晓明，阿里巴巴合伙人之一。2005加入，可谓阿里的一员老将。此次内部信未提及他的具体去向，只称“另有重用”。胡晓明带领之下的阿里云，被认为是亚马逊云的真正竞争对手。不过，淘宝店铺转让服务商易佰店了解到，这几年虽然阿里云市场份额扩大，但仍然处于亏损中。

吴泽明，去年才成为阿里巴巴集团合伙人。此次内部信提及由他负责新零售业务群。他曾任天猫事业部产品技术部研究员、零售技术事业群总裁，是在阿里技术岗位上成长起来的80后。

李永和，由CEO助理调职为天猫超市事业群总裁。尚未查找到此人的更多信息，也就是说他还不是阿里巴巴合伙人之一。

3年前，马云任命张勇为CEO。在此之前，阿里巴巴的组织结构图如下。现在已经大变样，形成“大中台+小前台”的组织和业务机制。

天猫升级为大天猫，加速线上线下融合及进出口

线上流量已触及天花板，到线下去才能有更多突破。目前天猫在B2C电商市场份额第一，远超其他电商平台，还没有被超越的压力，但仍需要找寻新的增长点。而根据新零售战略，天猫超市业务也需要加强与线下商超和生鲜卖场的合作，在方向上跟天猫事业群是一致的，即向下扩张。

而进出口业务，主要为天猫海外（卖全球）、天猫国际（买全球）。天猫海外，即帮助天猫商家把货物卖到新加坡、马来西亚、澳洲、北美等地。天猫国际则是引入进口商品销往中国。进出口贸易方面，通常有着互惠互利原则。

马云将离开阿里，未来阿里的重要决定将由张勇主导

马云：“我不会去做董事长应该做的事情、CEO应该做的事情”。马云给自己找了一个好的接班人，离开阿里后他会放开手脚做自己喜欢做到事情。

淘宝店主的八卦

在大家纷纷调整组织架构之际，阿里巴巴也迎来了新动作，那就是天猫事业群架构调整。阿里云事业群的调整，不在我们的分析之列。

这一次的调整，天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块，原天猫事业群总裁靖捷将继续担任天猫事业群总裁；原CEO助理李永和（花名：老鼎）将担任天猫超市事业群总裁；原天猫进出口事业部总经理刘鹏（花名：奥文）将继续担任天猫进出口事业部总经理。

这一次的调整是双十一刚刚过去的一次调整，在这样的一个节点上，大家引发疑问是可以理解的，因为，在刚刚过去的双十一之中，天猫是不可或缺的中坚力量，而调整又是为何呢？

一.漂亮数据下的隐忧，也是阿里巴巴感觉到流量红利消失之中的焦虑。

天猫现在是阿里巴巴的重要一环，也可以说是基础，基石，虽然是2135亿元的骄人成绩，但是，增长乏力，增速放缓，瓶颈隐约出现等这所有的端倪，也只有阿里巴巴本身可以感觉的到，因此，及时地调整，也是刻不容缓。

二.天猫的体量加大，在现在竞争加剧的状态下，精细化运作，才是取胜的关键。

把原来的天猫事业群精细化地分为三个相互独立，相互协调，相互竞争，有相互配合的各个事业群，是巩固优势，夯实基础，蓄势待发的先决条件。

三不忘初心，方得始终

电子商务是阿里巴巴的基石，是阿里巴巴赖以生存的基础，发力天猫也是阿里巴巴迎接“新制造”的开始。因为，阿里巴巴的初心就是：“让天下没有难做的生意”！

四.给大家提个醒，阿里巴巴的战略顾问曾鸣曾经说过：S2B2C是将来新的商业模式，天猫的精细化运作，也是不久将来C2C模式的基本终结！

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在路上觅寻

个人认为这只是一次正常的架构调整，实现更加扁平化的管理，业务划分更加细致，符合阿里巴巴的之前的做法习惯。

我们来看一下这次调整，

”天猫将升级成为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。原天猫事业群总裁靖捷将继续担任天猫事业群总裁；原CEO助理李永和（老鼎）将担任天猫超市事业群总裁；原天猫进出口事业部总经理刘鹏（奥文）将继续担任天猫进出口事业部总经理。成立新零售技术事业群，吴泽明（范禹）将出任事业群总裁。新零售技术事业群将整合B2B、淘宝、天猫等的技术力量，形成统一策略，为全面实现新零售提供坚强的技术支撑。菜鸟网络将相应调整阵型，成立超市物流团队和天猫进出口物流团队。”

可以看到，主要调整是原来的一个天猫划分成了3个部门，额外多了一个新零售技术事业群，菜鸟网络对应天猫增加了2个事业部，以和天猫的事业群对应。一分三形成了所谓的“大天猫”，原来天猫只有一个事业群，也就是天猫，但是之前的天猫主要是服务商家，做平台性质，这次分出来的第一个是天猫超市，天猫超市成立于2014年，这个事业群是不同于原来的天猫业务的，并且新任总裁李永和，是2011年加盟京东。历任京东商城仓储部总负责人、华北区域分公司区总，并在2014年12月担任京东商城运营体系高级副总裁。跳槽到阿里巴巴之后，受到了大力中式，天猫超市也经过4年的发展，已经是成为了天猫中很大的一个版块，这个时候独立划分说明超市业务已经足够成熟，也是符合阿里的做法。

第二个是天猫进出口事业部，也就是现在的天猫国际业务，天猫国际业务也是诞生于2014年，是致力于主要是为国内消费者直供海外原装进口商品，也是有阿里巴巴自营的业务，和原来服务商家的部门也是不同的工作流程以及范围。同样是4年的发展，也趋于成熟，划分出来也凸显出了内部对于国际业务的重视，也是天猫

全球化战略的一部分。

新零售是阿里巴巴提出的新的构想，从17年开始逐渐发力做新零售，这次的新零售划分说的很清楚，整合淘宝天猫 B2B单技术力量，可以让新零售有更大范围的资源运用能力，符合阿里巴巴的长期战略。

菜鸟网络的调整是为了配合天猫业务做得调整。

其余人员调整是阿里巴巴内部的轮值制度调整。

电商一方

腾讯在9月份完成了组织架构调整，今天阿里巴巴也进行了组织架构调整。其实组织架构调整对于一个企业来说再正常不过了，通常调整的时机主要是新领导的上任和战略布局调整。而张勇即将在明年教师节接过马云的接力棒，是新领导的上任，同时也是阿里战略布局也有所调整。下面就一一分析一下组织架构调整的方向

1、阿里云升级为阿里智能事业群，原总裁胡晓明离任，由张建锋担任新总裁。同时在张勇的感谢信当中，明确说明感谢胡晓明在这几年对阿里云的共享。从阿里云连年的收入增长数据就可以看到，在云服务这款阿里巴巴已经成功，并且是中国最大的云服务提供商，和阿里巴巴服务于中小企业的定位也非常一致。加了智能两个字，可以看出为了要把智能融入到阿里云当中，更好的为中小企业服务。

2、天猫变为大天猫，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。天猫事业群群又叫天猫品牌事业群，主要任务是构建天猫品牌，为全球品牌商业数字化转型继续努力。天猫超市事业群，将把天猫超市和淘鲜达进行整合，加快构建阿里新零售生态，做好线上线下超市的联合。天猫进出口事业部主要是为了实现5年2000亿美元的进口额KPI。并实现集体全球买、全球卖的战略定位。意味着大天猫依然是未来阿里巴巴的主要盈利事业部，并且会做好新零售布局和全球购布局。

3、其他都常规的人事调整。

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