快消品企业如何赢得上亿中国家庭?

快消品企业如何赢得上亿中国家庭?

凯度消费者指数(在中国隶属于CTR)最新报告显示,截至2018年10月5日的52周,21家快速消费品企业拥有过亿城市家庭的购买其中宝洁与伊利的购买家庭数量首次超过1.6亿这两家企业的整体家庭渗透率分别为92.4%和90.9 %,在中国拥有最广的消费者基础。从消费者数量的增速来看,农夫山泉、海天集团和达利集团是最近一年增长最快的三家企业,同比增速都超过了5%。

中国城市覆盖上亿家庭的快速消费品企业

快消品企业如何赢得上亿中国家庭?

“在极具挑战的市场环境中,品牌和零售商必须不断创新,与时俱进地拥抱新零售。”凯度消费者指数大中华区总经理虞坚表示,“这21家拥有过亿购买家庭的企业,他们的共同特征是不断创新,满足当下中国消费者新需求,带来更为健康、高效和快乐的生活方式。过去的一年中,中国企业借助更大胆的创新模式、灵活的执行能力以及成功的全渠道战略激活,继续领先外资公司,吸引更多新的消费者。”

赢得千禧一代

虽然中国已步入老龄化社会,但对品牌而言,获得千禧一代消费者的青睐仍然会是高速发展的关键。随着年轻消费者可支配收入和个性化的需求日益增长,他们对于释放品牌未来发展的潜力至关重要。过去一年渗透率增速高于平均的企业中,大多数公司在赢得年轻家庭的购买上表现出色。

在过去12个月,农夫山泉集团在年轻家庭数量上提升了30%,这部分要归功于农夫山泉维他命水冠名现象级选秀节目“偶像练习生”,得到了年轻粉丝的热捧。此外,农夫山泉推出17.5°非浓缩鲜果汁品牌,迎合年轻中产消费者对原产地和新鲜度的关注。

可口可乐公司也通过推出便携装饮料和雪碧纤维+等添加膳食纤维的品种,平衡年轻消费者对营养和享受的追求。

中国日化企业立白, 借力娱乐营销沟通年轻消费者, 通过明星代言和冠名赞助热门综艺《中餐厅》,大力推进品牌年轻化的转型,吸引了150万年轻家庭购买其产品。

把握创新与执行能力的平衡

凯度消费者指数研究显示,2017年每三分钟就会有一个新产品在中国上市。在新产品层出不穷的货架前,消费者的注意力却越来越难以集中。只有6%的新品帮助品牌实现了消费者数量的净增长。在竞争激烈的中国市场要取得成功,品牌必须很好地平衡创新的独特性和卓越的执行能力。

拥有众多品牌的宝洁中国,其渗透率连续五年居于榜首。近年来宝洁加快创新速度和产品升级,在高端和超高端市场中推出了一系列具有突破性的创新产品,如护舒宝纯棉和液体卫生巾、飘柔微米净透洗发水、玉兰油以及 SKII高端系列。同时,宝洁大胆在社交和电商平台上进行布局,更有效地触达目标消费者。

作为一家中国领先的食品饮料集团,达利集团在2017年推出豆奶饮料豆本豆,主打“天然和非转基因大豆”概念,迅速得到了消费者的认可。达利成熟深入的分销网络确保了产品在终端的铺货和陈列,在推出第一年便为达利集团吸引了1300万新的城市家庭。

线下渠道不容闪失

过去十年,电商改变了中国快速消费品的行业生态,改变了品牌与消费者之间的连接方式。在“新零售”时代下, 各大品牌必须整合不同营销生态,在全渠道环境下任意一个可能的触及点赢得消费者的青睐。实体零售商每天仍然是上千万消费者的购物场所,对品牌尝试购买和建立消费者的连接至关重要,特别是在下线城市。随着数据整合和物流能力的提升,实体零售商推动线上和线下渠道加速融合,为消费者提供最有效的服务方式。

凯度消费者指数的最新报告显示,那些消费者数量增加较快的企业,渗透率通常在线上和线下都有增长。食品饮料中的领军企业伊利集团,过去一年通过线上渠道增加了超400万家庭,在线下增加了600万。同样,线下渠道也为蒙牛、恒安、立白、达利等企业带来了更多家庭购买。宝洁也在实体零售店成功吸引了240万城市家庭购买。由此可见,品牌和实体零售商的合作对于扩展品牌足迹依然至关重要。

快消品企业如何赢得上亿中国家庭?

备注:

  1. 凯度中国消费者指数能够连续监测包括食品/饮料、化妆品、和清洁产品等100多个家户购买的品类,其城市样组覆盖20个省份和4个直辖市 (北京、天津、上海和重庆)

  2. 一二线城市/上线城市:北京/上海/广州/成都+省级市

  3. 下线城市:地级市+县级市+县城

  4. 蒙牛集团包括雅士利、碧悠

  5. 雀巢集团包括银鹭、徐福记和太太乐

  6. 玛氏集团包括玛氏和箭牌

  7. 高露洁集团包括高露洁和黑人


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