关于户户通机顶盒厂家目前针对户户通售后政策的情况解析!

相信不管是用户还是经销商都会发现目前户户通的售后的相比之前变化很大,很多之前可以售后的情况现在厂家和经销商均不在售后,针对这些情况本公众号为大家做一解析!

一:目前户户通市场整体低迷,厂家供货不足,导致单机价格较高,因此导致经销商和厂家不愿用高价设备做售后,因此导致部分售后工作的拖延。

二:由于前期大量厂家设备被禁止开户加之直播中心针对免定位设备采取的E14措施,导致出现设备需要厂家售后。但因L码的问题,厂家无法大量出货,因此造成需售后设备大量积压。为了减少售后压力,因此很多厂家选择先销售再逐步售后的政策!

三,由于E14设备基本属于报废且正版定位机供货少销量又低,因此许多私人及经销商已经脱离户户通行业,造成对于厂家及经销商和用户的售后风险越来越高。

四,今年开始,直播中心针对违规工号加大了打击力度,封停关闭了很多工号,因此造成许多经销商所在销售地区无法开户,同时许多设备失去了移机或替换操作可能。

五,由于部分故障设备的售后费用较高,因此对于厂家来说并不划算,且部分厂家的返修机故障率较高,出现二次故障的几率很大,还有很多老机子的模块及芯片及配件版本众多且复杂,所以厂家选择针对过保设备取消了付费售后真政策!

六,由于目前售后压力较大,因此不管厂家还是经销商均选择销售优先,售后推后的方式来缓解由于售后导致的利润损失。


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