自由人78201
我给你专业的回答，你家十三四度和供热费的收取没有直接关系，因为不能因为你家温度不达标就能证明是热力公司不作为.责任都归供热单位.热力公司的责任是把热水接入小区内的换热站，保证温度压力正常，从换热站出来到楼宇间的管道到入户的管道都是开发商自己铺设，热力公司没权管.在换热站里面一次网入口65-80度热水温度，一次网出口温度45-60度.在这个区间标准都属于正常，收费就是合理的，管网上有温度计一看便知！如果你家小区是高层且特定几层住户不热，这是由于水泵压力不够造成的，这种情况只要报修都会管，热力公司有专人负责压力控制器的调整.而且冬季是24小时值班.除此之外不管是楼宇管道造成的不热，还是楼宇间管道致使的不热都是你们小区的问题，物业公司负责维护.
惜摗勾捏哭躲开吧本教
唯一解决的办法:独立采暖。燃气壁挂炉，缺气，费用高。电采暖，功率大，需要改线，电网改造，费用高。所以独立采暖推广难度比较大。为了解决这个问题，我们研发了乐福宝电能自采暖系统。首先，省钱。华北地区，每月600度，东北地区，1000度。4千瓦，在现有的基础上使用。室温22度。地暖采暖。供暖面积:100~120平米。
我家采暖我做主
有规定供暖期间室内温度达到18度是合格的，没有达标的要供暖企业来测温，整改后仍然不合格的做退费出来。但是也有特殊情况，就是把顶把山没有外墙保温，门窗的保温效果很差，室内暖气片热，这个有住户自己解决，和供暖企业无关。
浪漫人生145572659
即不合理也不合法，但你没办法。供热企业都是有背景的垄断企业。它们强势，民众弱势
88026677
不合理，应该退费，在罚供暖单位，罚他破产才好呢
都事人
该交也的交。不能说没供气你没供气之前多少度?十三度+四度。国家有规点十八度，不达标可以起诉供热公司。
直言实话
现在有西安市法律规定，温度达不到14°一分钱都不用交，14-18°交50%。18°以上必须交供暖费。温度不达标可以向供暖企业反映。若不能解决可以直接向法院起诉。
傅建鹤
他们每年赚取国家补贴，海投机取巧，国家应严惩！
梧桐树下8878
已经有明文规定，供暖不达标，收集证据，起诉退费
屋顶数月亮1
你们回答的基本是废屁，，起诉，投诉，，有用吗
