情商激活第六感
亲身经历过导航不准给作为司机的我带来的困扰,先说一件印象深刻的,那是在去年冬天的下午五点左右,因为身处东北天己完全黑了,接到一个起步价单,按照导航到达出发地点,七扭八拐的到了一个中型小区楼前,给乘客打电话叫她下楼,接电话的是一位大姐,告诉我稍等一下马上下楼,等了大概有七八分钟,打电话过去大姐告诉我已经下楼了,又过了五六分钟电话打了过来,问我在哪儿?我说就在您设置的导航起点,打着双闪,之后大姐又问我,你在哪个楼?由于天黑,我开车转了一大圈,也没找到楼号,问了行人才知道是这里是2--20,怕找不到地方电话一直没挂,大姐,告诉我往北走一直往北走100多米,再往右转,前面有个路口在往左转就到,一下把我整蒙圈了,果断取消了订单,实在受不了这种折磨,再一看表已经5点50了,用了将近40多分钟,还没有接到乘客,我也是醉了,第二天白天,我好奇心驱使到了昨天乘客告诉我的正确地点,离导航给我的位置大概相差200米。
导航不准,则导致效率下降,滴滴又对乘客太宽容,乘客在不清楚自己位置的地方随意定位,结果导致司机师傅费时费力还找不到地点。
最后我还想说的是滴滴其实是个好东西,改变了人们的出行方式,但还是有很多细节不尽人意,需要慢慢磨合,互相理解,司机和乘客同样重要,希望滴滴公司多重视一下司机的感受!
村东头大树下的老狠
我是滴滴司机,我觉得目前的导航定位都挺好的,定位不准的原因主要在于乘客,我来说说原因。
一,我讲个我亲身经历的事件,接到订单后前往乘客定位地点,定位确实离我几十米,不过乘客在河的对岸,这不是胡扯吗,这位乘客你定位的时候就不能看一眼地图吗?
二,有些乘客懒省事,胡乱定位。叫车的时候,可以手动输入定位地点,一般都很准。可是有些人就是图省事,打开定位,随便选一个附近地标,这就造成了误差几十秒甚至几百米。
三,很多小区有几个门口,南门西门东门的,有些乘客定位的时候根本不看哪个门,这就造成了司机去接的时候,导航去东门,其实乘客在南门,多绕了一大圈,造成了很多误会。
四,与人方便,自己方便,希望大家定位叫车的时候,尽量看准确,这样司机才能更快更准时的去接你,如果定位不准,要第一时间打电话告知司机,避免绕圈浪费。
希望回答对你有点帮助,欢迎关注我,一起讨论更多问题,谢谢。
彳亍128107546
目前滴滴出行软件所使用的地图是滴滴旗下滴图(北京)科技有限公司所提供的。滴图公司是一家年轻的地图公司,成立于2016年2月,是滴滴出行的全资子公司。
滴图公司拥有含金量最高的甲级测绘资质,这个资质代表了导航地图采集生产的许可,可与汽车相关。目前国内获得这个资质的地图公司只有13家,包括了滴滴百度、高德。
在滴图公司出现以前,滴滴出行最初接入的地图是百度,到了2014年,滴滴与腾讯地图达成合作。到了2016年,在阿里巴巴和蚂蚁金服认购滴滴2亿美元优先股后,作为投资交易的一部分,滴滴与高德地图展开合作(高德地图是阿里巴巴投资的),随后不久,滴滴出行的地图全部更换为高德地图。
目前,民用的地图一般使用GPS,精度达到3米左右。所以,不论滴滴是用哪家的地图,定位存在较大的误差是不可避免的,尤其在乘客立交桥、河道、不能立即掉头的主干道等特殊路段边叫车的时候,软件很有可能你在桥东却定位到桥西,你在路南却定位到路北。虽然直线距离可能几米,但是如果行车的话要绕一大圈才能过来,少则几百米一两公里,多则十几公里。曾有司机碰到过要跑十几公里到河对面接乘客。
因此,为了避免多跑冤枉路的情况,吉普哥建议:
一、接到订单后第一时间与乘客联系,问清楚乘客的详细地点,比如在道路的路北还是路南,在小区的东门还是西门,等等,知道详细的上车地点后就能提前规划好行车路线。
二、要尽可能的对城市道路要熟悉。跑车的时间长了要多记住道路情况,哪些路是单行线,哪些路周边有醒目的建筑标志,哪些路会比较堵,这对确定乘客准确位置时会有很大的帮助,提高准确度和出车效率。
三、要有取舍。如果真的碰到需要跑十几公里、或者要花上半个小时才能接到乘客的订单,该取消就取消吧,否则一是这样的订单多数不赚钱,浪费宝贵时间和出车效率,二是很有可能你正跑在路上的时候乘客取消了,还选择是司机原因,你没有补偿费,还有可能堵在路上半天不能动弹。
总之,跑滴滴是个技术活,眼观六路、耳听八方,不能埋着头瞎干,不然你拼了命,自己钱赚不到,白给程维柳青打工了。
吉普哥说说
对于这个问题,本人做过一段时间的滴滴,有以下三点看法:1,g对于地图这个方向.滴滴是新公司,希望借助滴滴司机的上传纠错,但后台更新太慢了,在城市建设大力发展的今天,每天都会有新的道路封断,不断的有新的单行道出现,对于这样的地图,需要做到的就是反应快速!
2, 有一次接客人,导航显示三条路,全跑完了,也没有接到人,什么原因?封路,被客人投诉拒载,赶快照片记录,上报,还是被扣服务分。地图纠错还是报备了,没有用,第二次去到哪个地方还是那样,只有选择关机,跑出哪个区域才开机!所以这个地图还是有不完美的地方。
3,滴滴做地图会有自己的考量,做支付也会有自己的考量,一切的不完美都会在时间的修补中逐渐完美起来!
石头谈生
现身说法,这个应该是之前平台的问题点,现在从定位上来说已经优化了很多,基本上定位还是比较准确的,有的时候也会有几十米的误差存在,但这也是低概率事件。
可能大家在平时载客或者打车会遇到一些定位点与实际上车的地点相差很远,有时候相差的距离甚至达到数公里,这种现象应该不会是平台的问题而是乘客在输入上车点的时候手误造成的错误,并不是本身平台的定位有误,特别是那些稍微偏僻的地方,周围没有什么好的建筑物,这种情况是可能会出现位置定位问题。
记得我有一次遇到一个定位点是某条公路的某个位置的左面,那条路长度几十公里,后来我还是按照地图的导航过去了,好在我事先有打电话过去,确定大概的位置到达后,那个乘客就离定位的上车点十几米的地方。
豫粤行者
滴滴打车 方便了乘客也方便了司机师傅,是一款大家比较依赖的app,虽然偶尔有定位不准的情况,总体感觉还是不错的吧。
定位不准,的确很大程度上是软件本身的问题,我觉得只要我们顾客有反映,他们公司肯定会想办法去解决,生存问题嘛,它总不会自己把app搞坏,自取灭亡吧。
另外是我们的手机是不是存在定位问题,出现了定位问题,我们要先确定一下我们自己的流量或者WiFi信号如何,GPS系统是否正常,周围是否存在干扰等问题。
其次,司机师傅的问题~~~不会吧,他老人家以此为生哎,你说他会任由手机或者app版本有问题,烧着油在大街上瞎跑……我咋觉得这么荒谬呢😊
祝所有人出行顺利,愉快,偶有不如意,要会劝解自己喽。
天雨流芳
玉树临风153840240
任何打车软件,包括个导航软件都不可能做到100%定位准确
*有卫星盲区可能导致不准
*手机信号不好可能导致不准
*在繁华地段,小区多栋住宅区可能导致不准
*在室内定位导致不准。
所以打车一定不要在室内定位,会有一定误差,到外面信号稳定区域定位打车
强子mk
很多时候是人为因素,乱按定位名,乘客自己定的位,人又不在其定点,自己找不到自已的定位。这样给司机造成很大麻烦。去接增加空驶费,不接各种恶意投诉,真想骂死他(她)十八代。
中医论
垃圾滴滴公司只会想办法搞扣分扣钱坑司机黑乘客,对自己垃圾系统从来不升级,滴滴的地图,定位,派单系统都是最差,判责系统更加是奇葩乱判