怎样打造实体店闭环?

黑树桩


第一步:设计流量产品,先保证有客户来,才有后续闭环的可能,客户是需要不断沉淀的。


第二步:设计一套积分制营销体系,积分要配合全年活动,客户转介绍机制一起策划才能锁定客户。

第三步,开发客户的终身价值,设计后端,延伸客户的消费链,跨界,跨行变现盈利。


直击人性


单纯实体店一般不存在交易闭环,因为商家到店买掉走人,随着现在的时代发展用户的需求提升,供求关系饱和,互联网发展的影响,这种模式必须要升级,也就是所谓的新零售.

新零售模式中的实体店如何闭环还呢?



第一步:打造自己的管理系统,想办法把线下实体店的用户转入系统,线上网络平台用户,自媒体,营销渠道的用户流量导入到自己用户管理系统,蓄水池.





第二步:其次对系统里的用户进行运用大数据处理分析其特征个性标签化,针对不同特征用户精准营销,推送个性化服务,针对用户在不同周期,抓住需求窗口,促进用户的活跃性.



第三步:线上线下实时互动,线下实体体验,通过线下体验产生信任,线上系统下单,有营运中心通过大数据调动仓储体系,物流把商品送达用户手中,产生闭环交易,售后服务及时响应用户问题.


JacksDuan


“互联网+实体”时代,实体店有多种形式闭环并存。个人观点:

京东式,线上订单——客户地就近门店(仓库)——物流——客户——订单达成。

苏宁式,1.平台订单(结合线下体验)——客户地就近门店(仓库)——物流——客户——订单完成;2.门店销售(结合线上下单)——柜台交易——交易完成;包安装商品,要加服务、检试、反馈等。

实体店:生产商(供应商)——门店——线上订单——物流——客户——交易完成。(线下门店——营销——供货——物流——分销商;还有就是柜台交易)。

同时还有服务管理闭环,会员管理闭环等。总之,实体店要以用户为中心,打造产品销售,产品体验,售后服务为一体的闭环。


虹桥天空


实体店举步维艰,一方面大环境影响,比如查环保.线上销售的冲击,另一方面人口流动性大,对口味需求更大!归根结底人也变懒了,不确定性更大了,闭环效应根本无法落根,你心里目标客户5O人,实际到店3O人,你调整思路,定位后厨及采买各环节按3O人办理,突然实际到店人数增至80人,远运超出你预期目标,如此反复,不稳定性太大,你根本无法实施闭环管理,建议开环管理


中国三强


多了解一下异业联盟、多元化发展、展品品类丰富起来、使得每个品类自带粉丝


千心寒


网店和实体店二合一,也就是互联网十


奇香巴巴


所谓闭环销售,应该从二次消费,多次消费方面来策划,比如充值会员,抵扣卷,朋友圈获多少赞可以换产品等


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