村社书记
的一天
火车跑得快，全靠车头带。“红韵海州”推出“村（社区）书记的一天”专栏。今天，请跟随小编的镜头，来看看路南街道贾圩社区党委书记曹秀娟的一天吧~
这是路南街道贾圩社区的一个普通早晨，一大早居民们就开始在广场上进行锻炼。矫健的身姿，轻盈的舞步，热情的笑容，社区里充满了祥和和欢乐。
这是干净整洁的贾圩社区服务中心，担负着辖区0.5平方公里的管理职责，受理着上级政府部门的100多项行政事务。曹秀娟，45岁，贾圩社区的党委书记，与其他工作人员一起，直接为社区4000余名居民提供心贴心的服务。大到大病救助、抢救危房、申请低保、下水道改造，小到矛盾调解、垃圾清理、楼道小广告，居民的大事小情都愿意找她。因为，她是社区老年居民的“曹大姐”，年轻人的“曹阿姨”，全体居民的“家里人”。
7:40
早晨，曹书记已经为家人做好早餐，自己匆忙带着边走边吃，早早地来到了辖区。按照习惯，她先到各个小区、楼院、广场查看，看看有无堆积物、漂浮物、垃圾外溢、下水道堵塞或是小广告现象。同时和辖区里晨练的居民们交流社区最近的文娱活动安排，与大姐大妈们聊聊家长里短，了解居民衣食住行是否还有什么难心事。
8:30
曹书记召开每日工作例会。例会简短，主题突出。每个工作人员汇报前一天的工作情况、了解的居民困难和急需解决的问题，曹书记边记录，边商讨解决的办法，细致安排合理分工，紧张、繁忙的一天就这样开始了。
8:50
例会散会，曹书记换上了“装备”---运动鞋、铁锨和扫把。曹书记办公桌下一直放着一双运动鞋，这是为了外出干活时方便。带上一名工作人员，来到早晨巡查发现的脏乱背街小巷，开始清理，她笑称这是舒经活血最好的“晨练”。
9:10
曹书记的“晨练”结束，刚回办公室，就来了一位火急火燎的居民。
“曹书记，快快快，我家楼上管道漏水，把我家墙都泡坏了，到处渗水还发霉，您快帮我们看看吧”。“好的好的，我跟你一起去看看。”
曹书记总说：“居民事无小事，我一定会竭尽全力去为你们解决”。“今天的事今天办，能做的事马上办，困难的事想法办，额外的事热情办。”她是这样说的，也是这样做的。
10:50
曹书记刚到单位，还没来得及喝口水，就收到12345政府平台转来的案件，同时接到违章建筑的举报投诉电话，原来在金竹苑里面有一户居民正在违章扩建阳台，这是绝对不被允许的，曹书记立即与负责城管的工作人员第一时间赶赴违建现场，予以制止。
11:30
违建的事情刚刚处理完，曹书记的电话响了，原来是一位生活无着的困难户要申请低保。这个困难户刚回归社会，没有固定工作，只能靠跑三轮车为生，妻子跑了，家中有个年仅四岁的孩子，无人照顾。
曹书记在了解情况后，非常同情关心，指导困难户申请低保，并承诺尽自己一切努力帮他介绍工作，为年幼的孩子多争取一些实际的救助。
12:30
送走了困难户，早已过了社区下班时间。曹书记才想起答应过儿子中午要做可乐鸡翅。她急匆匆赶到菜市场购买食材，却不想菜商又和她聊起菜场的管理。她听到群众的反映，立即进入了工作状态，解释细致和蔼，仿佛忘记了儿子的午餐。
13:30
望着刚吃上饭的儿子，曹书记突然接到了电话，原来是四号公寓的下水道堵塞了，污水漫溢，恶臭熏天，辖区的居民们心急如焚，不停地给曹书记打电话，请她赶快帮忙看看。曹书记挂了电话，匆忙吃了点饭，收拾完碗筷，没有休息就直奔社区去了，她觉得居民的事就是大事。曹书记立即联系专业的下水道疏通人员，请他到现场看看。
15:00
到上班时间了，在小区里晒了一个多小时的曹书记坐下来，扇扇风。突然居民组长吴宜香慌里慌张的跑来社区，原来是焦雨兰老人在家中晕倒了。曹书记紧急召集了几位支部书记和社区党员，一起到焦雨兰老人家，关心她的身体状况，询问最近的生活需要，家庭有什么困难，并为她带去了一些慰问品和水果。
16:50
一名居民气势汹汹地闯进了社区办公室，指名道姓要见曹书记，问他凭什么把自己的低保给取消了，同时扬言，低保不给恢复，就要去上访。
面对居民的无理要求，曹书记让分管低保的工作人员拿出档案，有理、有据、有节地为前来“兴师问罪”的居民耐心解释。居民最终感觉申请确实不符合条件，于理无据。她对社区工作人员说，无论居民来访有理无理，咱们都要以情待人，以理服人。另一方面，说明我们的政策宣传工作还不到位，要继续改进，要让党和政府的精神家喻户晓。我们是社区基层工作者，就要把矛盾化解在基层，把矛盾消灭在萌芽状态。
17:20
送走了不速之客，曹书记与工作人员落实近日为困难儿童申请挂钩帮扶、为贫困大学生申请助学金、为一户困难残疾人申请残疾人护理补贴的几件事情是否已经安排妥当。发现有一个没有落实，她赶忙打电话与相关部门协调，经过努力最终圆满解决了。
曹书记最愿意看到的就是群众满意的笑脸，听到居民发至内心的称赞，感到无比的欣慰和满足。
18:20
工作人员已陆续下班了，曹书记在检查水电门窗是否关闭后，最后一个离开。她并没有回家，而是连忙赶到葵花街地块拆迁指挥部，参加六点半的工作例会，汇报近期拆迁户签约情况。
19:40
今天的工作结束得比往日要早一些，曹书记匆匆往家赶，忙完“大家”里的事，小家中的家务事还有待她来完成。
曹书记的这一天就是在忙忙碌碌地处理各种琐事中度过。“上面千条线，基层一根针”。作为社区的一家之长，小巷总理的工作就是这么平凡和繁忙。“宁让自己千般累，不让百姓一时难”。她们用满腔的热忱，传送着党和政府的温暖，用亲情和智慧，为老百姓解难题办实事。她们不图闪耀的光环，不提难言的辛酸，渴望的是群众的理解和信任，期盼的社会安定阖家平安。
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值班总编：王海鸥
文章校核：严 明
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