文：曹白兔是我筆名
最近兩年我國的電商發展可以說是非常迅速了，各種節日都變成了電商促銷的狂歡。更是創造出了屬於電商的購物狂歡節，什麼雙十一，雙十二，京東618等等，甚至還引發出了網絡流行語言"剁手"，每年的雙十一更是被網友們稱為"剁手節"。顧名思義，每年的"剁手節"並不是僅僅是我們消費者的狂歡，更是電商們的狂歡。然而在這樣一個電商市場日益繁華的時期，4年市價下跌至3.18億，有這樣一家曾經的電商巨頭悄無聲息的倒下了。
說到聚美優品相信大家還都記得當時它巔峰時候的模樣。當時小編還在上學，不管是電視廣告還是網絡平臺大街小巷都是CEO陳歐的那句"我是陳歐，我為自己代言"。當時陳歐簡直就是小編的心中偶像，每次放廣告小編都一遍一遍的看。聚美是一首創"化妝品團購"模式的電商平臺，許多品牌化妝品經常打折以團購價格出售，當時的聚美被許多消費者深深的信任著。小編上學的時候宿舍裡到處都是聚美快遞粉色的盒子，包裝精心保證正品價位還便宜，當是快遞站點裡這樣的粉色盒子就像小山丘一樣堆的老高。如果當時小編的哪個好友推薦了什麼化妝品，或者趕上什麼電商促銷的節日，小編首選都是先上聚美APP看看。可是這樣一個風靡一時迷倒萬千少女的電商巨頭最近幾年，就在大家的質疑聲控訴聲中倒下了。原因就是當初聚美違背了當初給大家的承諾，"全部都是正品"。
小編記得剛開始的時候大家是絕對信任聚美的，偶爾蹦出一兩個不和諧的聲音懷疑產品質量，一定會有許多的忠實粉絲懟回去。慢慢的質疑的聲音越來越大，甚至一些知名的美妝博主也站出來表示懷疑聚美的產品質量問題。聚美沒有積極正面的解決問題，而是更加用力的營銷宣傳，CEO陳歐微博經常抽獎，聯合一些知名博主進行宣傳，但是卻沒有解決根本問題，質疑的聲音沒有減弱反而越來越大。慢慢的聚美不再是那個被廣大女性信賴的品牌，售後問題一個接一個無人解決堆積如山。
聚美輝煌的結束究其根本就是產品質量問題引發的信任危機造成的。小編認為，聚美自稱絕無假貨到後期的假貨氾濫，售後問題積極不解決傷害到不少消費者的心。電商平臺的可信度是成功關鍵，如果一個電商企業已經不被信任，那麼它的未來一定是不明朗，且岌岌可危的。小編覺得一個電商企業如果想做大做強一定要注重產品質量，相對與營銷手段，得到消費者信任才是能長盛不衰的秘訣。你怎麼看？
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