下半年第五起MacBook丑闻来了,或许苹果在品控上真的要走走心了

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如果说用一个词语来形容苹果的2018年,那么我认为是“流年不利”。为什么这么说呢,新一代的三款iPhone市场遇冷已经是不争的事实,即便目前看来第四季度苹果有望成为全球第一,但立下汗马功劳的却是去年的iPhone 8与iPhone 8Plus;努力去iPhone化的苹果虽然在AirPods上取得了不小成就,但MacBook系列却问题频出,甚至被用户诉诸法庭,可以说非常尴尬了。

下半年第五起MacBook丑闻来了,或许苹果在品控上真的要走走心了

北京时间12月1日,来自Reddit等社交平台上的苹果用户再次开启了“抱怨模式”,此次抱怨对象是最近频频出现问题的MacBook系列,问题基本如下:,新一代MacBook Air虽然跟上一代机型一样,都是720p FaceTime高清摄像头,但是实际成像一点都不OK。根据9to5Mac的报道来看,不少网友送出的新MBA前置摄像头样张非常差。

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从苹果用户和媒体网站的披露来看,2018年MacBook Air与上一代MacBook的成像效果相比较是不进则退,这让很多用户都十分不满,毕竟这款售价从9499元-11099元,远比上一代MacBook Air的价格要高出太多,是苹果MacBook Air史上最昂贵的产品,没有之一。

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目前苹果尚未就此事给予任何形式的官方回应,不过这也不是苹果今年第一次在MacBook产品线上出现问题了。

2018年7月25日,搭载i9-8950HK的15英寸MacBook Pro被曝在高压任务下MacBook Pro会自动进行性能降级,这直接导致搭载本世代最强的移动端i9处理器以及最强的移动CPU:i9-8950HK的15英寸MacBook Pro视频剪辑速度甚至都不如搭载2.7GHz四核Intel Core i7 处理器的13英寸MacBook Pro,《消费者报告》对此评价:事实上笔记本由于体积狭小的问题散热天然不足,因此厂商都会采用温控机制,在温度达到临界值后要降低运行频率来降温来保证笔记本的运行,加之此次测试环境比较极端,所以苹果MacBook Pro降频无可厚非。

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2018年7月27日,继“高温降频”后,苹果新MacBook Pro再曝“频繁崩溃死机”新问题,外媒DigitalTrends就该问题进行了深究,发现原因出自T2芯片。

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2018年11月29日,由于苹果没有再MacBook和iMac电脑的风口安装灰尘过滤器导致MacBook和iMac不能很好地防止灰尘进入,出现了屏幕、处理器等元件损坏问题,直接表现为显示不确定,性能下降等,相关用户已经对苹果发起了集体诉讼,要求苹果赔偿受影响的用户修复缺陷的成本损失以及计算机的使用损失。

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2018年11月30日,苹果公司发布公告确认13英寸MacBook Pro(无触控栏)设备中使用的为数不多的128GB和256GB固态硬盘(SSD)存在问题,可能会导致数据丢失和硬盘故障。这些设备是在2017年6月至2018年6月之间出售的。对于该问题,苹果建议用户尽快维修硬盘,维修前务必备份数据,他们将提供免费维修硬盘。

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在iPhone线品控问题频频的同时,MacBook线似乎也陷入了品控的诅咒,对于苹果而言,如今的市场竞争已到了白热化阶段,当年光年一般的差距如今被一点点蚕食,或许苹果真的需要走走心,在品控问题上长点心。

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