12月7日，省信访局副局长李文华一行赴六盘水市开展省级领导包案实地督访，市政府副市长、市公安局局长陈刚主持召开汇报会，市委副秘书长、市信访局局长杜梅及各县（市、特区、区）分管负责同志向督导组逐件汇报省级领导包案督访案件化解办结情况。
汇报会上，督导组反馈了电话回访信访群众情况，对案件逐件点评、会审，对尚未案结事了的事项与属地共商化解方案。
李文华要求，要对案件开展“回头看”，逐件分析研判，查缺补漏，真正实现案结心结同步解。
李文华强调，要提高政治站位，把领导包案督访、包案督办、包案化解工作做好做实，真包案、包真案。要坚持人民利益至上，站在群众的立场和角度去分析、思考群众反映的问题，按照“三到位一处理”的要求，提高案件化解质效。
陈刚要求，各地各有关部门要切实提高做好信访工作的政治站位，增强政治敏锐性，以更严、更实、更细的工作作风和措施，积极主动作为，全力化解好群众反映的诉求。在案件化解中要举一反三，透过信访案件去分析根源，进一步规范行政行为、决策行为、执法行为，从源头上预防和化解矛盾纠纷信访问题。
市信访局及各县（市、特区、区）信访部门相关负责同志参加会议。
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