滄海一聲笑，滔滔兩岸潮，浮沉隨浪只記今朝！
家居零售這個圈子，對外界而言，相對比較封閉。他們的故事，幾乎遠離了整個零售江湖的旋渦中心，成為一個疏離者，看上去，他們好像脫離了零售大爆炸時代，自顧自在遙遠的邊緣安靜地生長。
當你凝視深淵的時候，深淵也在凝視你。當你走進家居這個圈子你才會發現，這個裡面水深的很，自成派系，各有殺招，從上游到下游合縱連橫，毫不平靜，不亞於戰國紛爭，充滿了江湖弔詭，血雨腥風。
你不在江湖，你就不會知道江湖的故事，但是，江湖一直都在。一個行業有一個行業的圈子，圈子外的人們，知之甚少。這些年，電商與超市和百貨的故事頻頻爆料，銀泰被收購，大潤發被入股，無人超市橫空出世，雙十一突破2000億，一切的一切關於零售江湖，故事圍繞著快消品都被講盡了。
畢竟，家居類的產品消費太低頻，有的人可能一輩子只需要買一次傢俱建材產品，所以，對更多的普通人來說，基本上就忽略了這些存在於身邊的龐然大物，甚至可能連聽都沒聽過他們的名字，紅星美凱龍，居然之家，月星家居，還有歐亞達，弘陽等等。
而只有真正深諳零售全業態的人才會明白，家居家裝零售才是整個零售業態裡面的重頭戲和巨無霸，他們是真正的隱形的巨人。
不妨做個比較：今年雙十一期間，位於杭州的銀泰百貨總店銷售額據稱為2.5億，而且相比去年增長了35%以上。2.5億這一數據，對一個百貨商場來說已經接近峰值，但是，對家居零售商場來說，簡直就是小兒科。
據紅星美凱龍稱，雙十一他們全國門店銷售超過160億，目前紅星在全國將近300家門店，按照這一數據估算，紅星幾乎每個位於省會一線城市的店面單店銷售額都要達到2億的水平。而且，雙十一還並不是家居零售的旺季，從另一個角度分析，對家居零售企業來說，它們只統計實際收款金額，還沒有計算客戶後期需要補交尾款的合同金額。
所以，在家居零售領域所發生的交易額，大到你無法想象。
如果是個留心人，你會發現，在全國幾乎所有的高鐵站和機場，最顯眼位置的廣告，一定會出現家居建材的品牌。這說明兩個問題，第一他們很有錢，第二，他們非常捨得投入。
在家居圈混，身上沒有一點江湖匪氣，幾乎不像這個行業的人。
無論是工廠的還是賣場的，總監級別以上的基本都有明顯特徵：大背頭的髮型，油光可鑑，帶墨鏡，走八字步是標配。霸氣，強悍是一貫的做事風格。他們能言會道，見多識廣，說起圈子裡的人物和故事哈哈大笑，知根知底。
這幫人居無定所，一年四季全國到處亂跑，一週七天有三天在天上飛。從南到北，從東到西，四海之內皆兄弟，識得六脈神劍，也使得凌波微步。
一位業內骨灰級（至少從業20年以上）人物曾這樣告訴筆者，這個行業競爭很殘酷，品牌和賣場太多了，所以大家都很狼性，按部就班是不行的，家居圈從來都是充滿了野蠻生長的味道。
如前所言，這個圈子不大，非常封閉，外人看上去波瀾不驚，實則水面下波濤洶湧，而一般記者的筆，很少能寫到他們。
今天，來講一講這個圈子裡的一些故事。
1、門派與淵源
紅星美凱龍和居然之家無疑已經成為這個行業的雙寡頭，在全中國一南一北，互不相讓。作為終端流量入口的巨無霸企業，對於整個家居圈來說，任何一家上游工廠都要忌憚他們三分。
紅星的車建新，比居然之家的汪林朋大三歲，一個66年出生，一個69年出生。車建新出生在江蘇常州，標準的窮苦人家的孩子。而汪林朋出生在湖北黃岡。
1990年，21歲的汪林朋從北京工商大學畢業的時候，窮小子車建新已經通過借來的600元錢創業四年，91年的時候，車建新賺到了人生第一桶金，投資100萬在常州開設了他的第一家傢俱賣場——紅星傢俱城。
誰也不會想到，幾十年之後，南車北汪這兩個人會殊途同歸，成為中國家居零售的風雲人物，雙峰對峙，相愛相殺。
從90年到99年將近十年的時間，車建新已經成為千萬富翁，意氣風發在他的家居征途上揚帆出征，星辰大海。而汪林朋作為一個體制內的打工者，在北京過著他舒適安逸的小日子。
十多年的時間，車建新駕駛的紅星戰車狂飆突進，在江蘇每一個地級市開設賣場，二十一世前夜，紅星美凱龍賣場數量突破30家，車建新已經把賣場開到了南京和上海，窮小子早已變身大富豪。
而另一邊，汪林朋在華聯商廈混著他的高級管理幹部，直到有一天，接到組織通知，讓他去北京一個叫居然之家的家居商場做總經理，汪有些懵圈，他對當時的居然之家毫不熟悉。
居然之家，不光當時的汪林朋不熟悉，甚至直到今天，對這家企業從哪裡來的，是如何成為一個具有國資背景的企業，如果不是業內資深人士，還真不能說出個子醜寅卯。
90年代初，一個叫張雷的人在北京創辦了居然裝飾城，那是居然之家的前身。但是不幸的是，張雷在上世紀末意外身亡，遺產被張雷的妹妹和妻子繼承，妹妹和妻子因為這筆當時價值3000多萬的遺產產生糾紛上了法庭。很快妹妹和妻子將股份轉讓給了商務部旗下的中商集團和華聯商廈，居然之家變身為國企。
2000年前後國企改制盛行，居然之家很快變成了混合所有制：2001年中商集團將43%的股份轉讓給了張學武、汪林朋等34位自然人。
居然之家此後進入了張學武和汪林朋搭檔的階段，張學武長期擔任華聯商廈董事長兼居然之家董事長。而曾任商務部財務司科員，中商集團、華聯商廈幹部的汪林朋自2001年8月起長期擔任居然之家總裁。
直到2015年居然之家的股權進行了周密的騰挪。張學武等自然人的股權轉讓給了繼承自中商集團和華聯商廈的大股東中天基業，而中天基業的股權明面上由汪林朋的兩位親戚持有，並與汪林朋簽署了一致行動人協議。
2017年12月底，居然之家大股東中天基業的股東和法人均已變更為汪林朋個人。另一個小股東北京華聯綜藝廣告的股東則由居然之家變更為中天基業。汪林朋直接間接持有居然之家93.75%股份，其餘均為員工持股平臺。
車建新通過在市場上的玩命搏殺，完成了資產的積累，而汪林朋則由於出身不同，利用國資改革實現了產業控制。
2005年，無論對於紅星美凱龍還是居然之家來說，都是十分重要的一年。
那一年，紅星美凱龍甩開膀子，邁開了從江蘇征戰全國的步伐，車建新啟動了加盟店和直營店兩條腿走路的發展模式，河南，河北，湖南，福建，廣東等東南部省份均啟動了開店計劃。
車建新是一個非常重視時尚與審美的人，他立志做最好的家居零售商場，所以在，那一年，他在全世界的範圍內尋找最牛的建築設計師，他要在第六代商場的基礎之上再次升級。後來被採用最廣泛，直到今天都依然堪稱經典的紅星第七代商場正是誕生在那一時期。
汪林朋也打開了在北京家居圈的局面，開了四家店。紅星美凱龍的發展氣勢被汪留意並深有忌憚，他覺得，有必要走出去。
汪林朋把目標瞄準了山西的省會太原。太原離北京不遠，而且當時的太原家居市場簡直一片空白。作為重要的資源型省份，整個山西是全國的產煤大省，在那個時代，山西出來的煤老闆能組成一個團，他們開著悍馬車隊成群結隊到首都瘋狂消費。
汪林朋覺得，山西是個好地方，事後也確實證明，他的眼光獨到，選對了地方。說到山西，自然不得不提到居然的山西王——王寧。王寧原本也是國企幹部，1999年跟著汪林朋加入居然，曾經做過汪林朋的秘書，可謂是一路打江山的嫡系干將。王寧坐鎮山西13年，開了15家店，直到2018年，汪林朋把王寧召喚回北京，做居然的總裁。
而十五年前的車建新，則有著與汪林朋完全不一樣的深謀遠慮。隨著企業急速擴張，車建新越來越意識到，小小的常州已經不再適合他坐鎮指揮吹響進軍全中國的號角。
早在2000年的時候，車建新就意識到，紅星美凱龍的總部需要搬遷。車建新雖然沒有上過大學，但是胸襟和氣魄卻絕非一般，他深知，要想成為行業大佬，必須佔領全國，而想要得到天下就首先需要有打天下的人才。哪裡才有高級人才？距離常州僅200多公里的上海，成為車建新看重的熱土。
2、高手過招
世紀之交，車建新進軍大上海。籌建上海第一家商場的時候，他並沒有多少錢。據他自己後來回憶，當時到處籌錢，找來100萬就投入到工程進度當中，第二天又繼續跑出去籌錢。那時候，上海的第一家店就像一個張大的嘴巴，讓車建新覺得是個無底洞。但是，設計宏偉，面積十多萬方的真北紅星美凱龍成如同一個閃光的寶石一樣吸引著車建新，成為他的壓力，同時也成為他對未來事業前途的希望和夢想。
34歲的車建新爆發出骨子深處的頑強和韌性，據說當時走投無路的時候，他曾發狠，沒有鋼筋，就把自己的骨頭做鋼筋！沒有混凝土，就用自己的血肉做混凝土！不成功便成仁的決絕，讓車建新迅速實現站立在上海灘的夢想。
而汪林朋穩居北京，直到2005，嫡系王寧才替他開出了北京之外的第一家商場——太原春天店。從05年開始，十三年的時間，王寧深耕山西，一家獨大，成為居然所有外省最成功的藩王。對居然而言，山西值得自豪，因為那裡唯一成為了紅星打不贏的地盤。
江湖風雲多起落，城頭變幻大王旗。居然和紅星進入發展的快車道，各自加快腳步，而這兩位巨人的較勁也日益彰顯，家居江湖刀光劍影，情仇不斷。
作為民營企業的掌門人，車建新堅韌不拔，智慧綿密。他時常以小木匠自居，從不諱言自己年輕的時候沒有上過學，沒有文化。所以創業之後，酷愛學習，他不斷要求手下的高管們讀書學習，不斷充電。車建新說他這輩子有三大夢想，一是成為一個企業家，二是成為一個紳士，三是成為一個學者。
車建新重視人才，也懂得用人。從創業之初，他手下就籠絡了一大批能人，有曾經的政府高官，也有很多大型國企和外資企業的高級管理人才。車建新用人從來都是不拘一格，他對什麼都“不設限”，所以他的人才組合從不侷限在零售流通板塊，餐飲、快消，甚至金融投資等等，各種高端人才紛紛被他攬入麾下。
車氏用人之道，按照紅星內部的說法是有個四字訣：“相馬賽馬”。一項重要的工作，車老闆會組建N個小隊，彼此PK，勝者給獎勵。在紅星內部，年終獎是極為誘人的一塊。
有一次車建新在大會上講，紅星的人員費用一年要比居然多發5個億。16年的時候，曾有業績優秀的團隊，十二個人發了400萬。
對於進入2000年之後的紅星和居然來說，開店速度成為衡量誰能取得話語權的重要因素。
一開始，紅星美凱龍領先一招。2006年，紅星率先啟動加盟店戰略，第一家加盟商場在河北石家莊開業。
對零售行業來說，特許加盟是一種比較常見的發展模式。但是，隨之而來也面臨著巨大的困境，甚至是災難。放開加盟之後，如果沒有嚴格的標準和管理體系，會導致各個店面之間的經營走樣，總部對店面的管理失去控制。
車建新顯然意識到了這一點，對於紅星的加盟店，他提出了兩大十分苛刻的條件：
第一，計劃用來做紅星美凱龍商場的物業必須按照紅星的要求建設，形成統一的內部規劃和外部形象；
第二，開業前後，對商場的管理必須完全由紅星美凱龍的團隊獨立運作，加盟商不得參與。
這兩條從根本上確保了紅星所有的加盟店跟直營店在經營上沒有區別，但是，帶來的負面影響也非常明顯：提高了合作方加盟紅星的門檻，紅星的發展速度受到制約。
而居然之家顯然發現了加盟紅星的侷限性，而這恰恰成為自己最好的機會。
加盟居然的條件要寬鬆很多。在發展模式上，居然可以僅僅作為純粹的品牌輸出方。對物業建造沒有任何要求，而且對後期的經營管理也可以完全交由合作方團隊。
更狠的是，居然還推出了“掛牌經營”模式。也就是，對一些已經經營多年的地方性的小型家居賣場，可以直接改變門頭，掛上“居然之家”的招牌，接受招安，而原來的所有團隊，店面形象，品牌結構等可以完全不變。
居然以幾乎零門檻的加盟和“掛牌經營”的新瓶裝舊酒模式，成為迅速發展的大殺招，一下子讓開店速度插上了翅膀，全國布點數量迅速激增，很快形成與紅星分庭抗禮之勢。
2012年，紅星美凱龍在天津開出第100家店。兩年後，2014年11月份，居然之家在蘭州也開出第100家店。
在殘酷的競爭態勢之下，居然脅迫經銷商和工廠封殺紅星開店的事件此起彼伏。而紅星也不甘示弱，與居然針鋒相對，在經營過程中以強勢的營銷盯著居然猛打。
由於紅星對全國所有門店的管控力度強，尤其對於大量的加盟店而言，可以做到統一管理，統一營銷，使得紅星可以集中資源，全國統一行動，形成強大的營銷陣勢。在這一點上，紅星具有無可爭議的優勢，正是能夠做到步調一致，紅星可以在每年固定的時間開展全國統一營銷，將營銷活動事件化，形成市場認知度高的活動品牌，高舉高打。
紅星的統一管理和營銷模式日益在終端店面顯示它強大的威力，在全國很多城市，紅星將居然打得只有招架之功，沒有還手之力。
3、南車北汪
車建新說，他靠四本書打天下：《孫子兵法》的“不戰而屈人之兵”，給予營銷的智慧；《三國演義》的“挾天子以令諸侯”教會致力於大品牌的打造；毛主席的《實踐論》教導“理論聯繫實際”，用實際去檢驗理論，用理論去指導實踐；《孫臏兵法》的田忌賽馬，教會在困難中變換思維永不言棄。
車建新不僅僅在財富地位，更重要的是在理念和認知上完成了他從小木匠向成功人士的華麗轉變。紅星美凱龍在他的思想指導之下越來越強大。
相對於老對手汪林朋來說，車建新更加厚道和善意。車與汪有兩次在公開場合同框的經歷，兩次不一樣的表現，展示車與汪不一樣的性格和風格。
2009年，車建新主動跑到北京找汪林朋，希望兩家修好，共同發展，不要再明爭暗鬥，你死我活。
9月9日，紅星美凱龍在上海舉行全國經銷商大會，3000多人的大會進入尾聲之際，汪林朋忽然出現，引起全場震動。車建新與汪林朋激情握手擁抱。那一瞬間，幾乎讓家居圈的所有人都信以為真，南紅星北居然，握手言和，不亞於美蘇停止爭霸，當時的會場的氣氛一度達到了高潮。
那一年，紅星和居然似乎真的刀槍入庫，馬放南山，共同修好。據說，車建新在內部放過話，不允許針對居然，不允許封殺居然，不允許貶低居然。但是，即使紅星表現出高姿態，對居然來說依然感受到巨大的壓力，紅星的擴張速度和營銷手段讓居然喘不過氣來。
沒有永遠的朋友，沒有永遠的敵人，只有永遠的利益，在利益面前，私底下的一些小動作很快讓面子上的關係蕩然無存。
2017年1月7日，車建新與汪林朋再次同臺。第四屆中國家居產業發展年會暨“大雁獎”頒獎盛典在北京國家會議中心舉行。車建新和汪林朋共同出席。
在臺上，車建新主動示好，擁抱汪林朋。車建新拿中國和美國的關係比喻紅星美凱龍和居然之家。車建新說，美國和中國，共同發展，互相幫助，才是上策。特朗普搞陰謀詭計，害的是他自己。“我也不能搞陰謀詭計，汪董事長也不會搞陰謀詭計。團結合作是雙贏，下面踢腳上面握手，這是雙輸。”
“紅星美凱龍和居然之家前十年的發展也是小有摩擦，但是現在越來越好，而且非常好！
家居圈裡的人都說，車建新是溫和派，理想主義，重情重義，就好像天龍八部裡面的段譽。而作為湖北人的汪林朋，則應了那句俗話，天上九頭鳥，地下湖北佬，精於計算，不按套路出牌，強硬霸氣的做派當中透著些邪氣，像是神鵰俠侶當中的楊過。
居然之家曾經的一位高層這樣評價汪：他總是氣勢如虹，捨我其誰。會計出身，有著紮實財務會計知識。據說底下一位姓張的店長（玉泉營店）和他有一點工作上的異議，汪林朋二話沒說將人開除除名。
創業初期的“居然五霸”——從華聯過來的五大股東，其他人像張志良、王敬等人在汪的面前基本上都沒什麼發言權。基層員工經常只能“無言暴動”，敢怒不敢言，而汪照舊我行我素。
與汪不同，車建新出生卑微，白手起家，屬於真正的屌絲逆襲。幾十年的辛苦打拼，他更能明白生活的艱辛和不易，所以對手下的員工，車往往都會給予極大的包容和忍讓，很多高層即使犯錯，頂多也就是調整崗位而已。
在紅星內部，很少有高層被動離職，車建新對那些失寵的大將們總會給予妥善的安排。溫和與仁義的性格也讓車在公司內部得到上下員工的一致敬重和愛戴，在整個家居圈，車的口碑也相當不錯。
在家居圈這個波詭雲譎，神鬼橫行的大江湖上，車建新從一個窮小子成為一個霸主，有他的特色和魅力。他深諳人性，敢於分錢，善於用人。他自己雖則溫和，但是手下的那些人個個獨當一面，霸氣十足。他綿裡藏針，求知若渴，對知識，文化和儒雅具有強烈的慾望。
2012年，紅星美凱龍第一百家商場，天津河東店開業。車建新搞了一場聲勢隆重的慶典，那一次，吳曉波，袁嶽，張維炯等眾多財經界、知識界人士出席。吳曉波說，紅星美凱龍已經做到了超過1000萬方的經營面積，這在全世界來說，都已經沒有這樣的機會來進行這樣的試驗。
一直以來，車建新喜歡跟知識界的人做朋友，每年春節之後開年的第一天，紅星美凱龍的全國高管都會集中在上海，召開兩天封閉式會議。車建新會邀請一些知識大咖來給高管們做培訓。在他的朋友圈裡，吳曉波，姜建斌，葉茂中，張汝倫等等等是經常會出現的名字。
4、問道互聯網
當時光進入2010年之後，互聯網如洪水猛獸，裹挾著一切以新的速度和姿態向前奔跑，對原有的商業模式產生摧枯拉朽的作用。
2012年7月份，紅星美凱龍低調進軍電子商務市場，旗下電商平臺“紅美商城”上線。紅美商城以“裝修設計”、“裝修材料”、“精品傢俱”、“家紡家飾”、“居家生活”5個板塊為主，集獨立B2C商城與家居SNS社區於一體的綜合購物分享平臺。
但是成立大概半年之後，紅美商城業績慘淡。圈內人士認為，當時的紅美商城跟線下的體驗店沒有實現打通，新生的線上商城毫無資源優勢，也沒有互聯網運作經驗，更談不上燒錢補貼打響知名度，所以半年之後即遭裁撤的命運，紅美商城被更名為新易家。
為了避免線上、線下業務左右相搏，紅美商城改名星易家，是希望與紅星美凱龍線下業務區隔，在產品定位上也進行了差異化，相對紅星美凱龍的高檔產品定位，星易家定位為經營中低檔傢俱、建材，配以豐富的家居生活用品。並試圖通過O2O來發揮紅星美凱龍遍佈全國的網點優勢，實現線上線下的良性互動。
但是，弔詭的是，2013年，紅星同時還組建了另一個電商平臺“家品會”，跟紅美商城的定位不同，家品會正如其名字所透露出來的信息一樣，模仿的是唯品會的品牌折扣特賣模式。
2014年，傳聞星易家和家品會合並。2015年初的時候，星易家再次被裁撤，紅星美凱龍對互聯網業務模塊重新定位，由B2C零售產品改為發展線上家裝業務。
2016年，紅星美凱龍再次顯示加速互聯網進程的決心，原蘇寧易購副總裁李斌加盟紅星，出任家居集團總裁。李斌的加盟，車建新對其寄予極大的希望，也給予極大權力。車建新是希望運用李斌在蘇寧線上線下工作的經驗，帶領紅星美凱龍開拓線上業務並且實現線上線下共同發展，彼此賦能。
李斌成為紅星美凱龍集團內部一人之下萬人之上的空降兵，統管線上和線下，權力一時無兩。
但是，好景不長，僅僅一年半的時間，2017年7月份，紅星美凱龍發佈公告，李斌不再擔任紅星美凱龍家居集團總裁，轉而就任紅星美凱龍控股集團（母公司）CEO，負責投資業務。
對紅星美凱龍來說，從12年到16年，在互聯網領域已經進行了大量的嘗試，也花了不少錢。整個集團對互聯網的方向和業務模式並非一無所知，既要易於在線上迅速打開局面站穩腳跟，又要對線下實體店形成互補而不是線上線下互掐，這是一個需要深入思考和探討的課題。其實在李斌加入紅星美凱龍之初，紅星集團內部走過幾年的彎路已經初步確定方向，紅星美凱龍的線上方向是做“家裝業務”。
據紅星美凱龍集團相關高層人士表示，當年李斌的出局，其實在2016年底的時候就早已有所徵兆。主要有三個方面的原因：
第一、李斌對紅星線上的定位是“全業態全品類”，這是與他在蘇寧易購的成功經驗相一致，希望紅星美凱龍也跟蘇寧易購一樣，突破家裝品類走向全業態。這顯然是一個不切實際的空想；
第二，李斌的加入，被賦予極大期望，也被授予極大的權力，其一人之下萬人之上的地位並沒有最大限度地處理好其個人與原來紅星集團整個高層的關係，沒有團結利用各方資源；
第三，一年多時間，李斌未能帶來明顯的轉變和在互聯網領域的業績。而且其整個互聯網的運作思路和方向並未得到車建新的認可。加之迅速搭建龐大的互聯網業務團隊，造成了線上線下互不平衡。
李斌的出走，讓紅星美凱龍的互聯網進程再次受挫。車建新親自上陣推動互聯網業務，他在一次全國的大會上說，紅星美凱龍2萬名員工將全部成為互聯網人，不分線上線下。
相比較於紅星美凱龍在互聯網領域的一再折騰，居然之家的互聯網化轉型嘗試得更淺，放棄得更快更徹底。
2012年底，居然之家高調宣佈，原天貓家裝館O2O戰略創新項目公司天貓愛蜂潮，副總裁兼COO汪小康加入居然之家，任集團副總裁及電商公司總經理。
居然的電商戰略規劃與紅星美凱龍完全不同。汪小康的加入，居然是想以商品和設計資源為大數據基礎，把設計、裝修、商品交易、社交網絡融為一體，實現全業態、 全渠道、全生命週期。關於電商的構想，汪林朋曾明確提出，以設計為驅動，涵蓋裝修設計、施工、線上商城及線下實體購物體驗中心。
但是，到了2016年6月份，汪小康提出離職。歷時四年，居然在電商領域一事無成就折戟沉沙，戛然而止。
2018年，居然之家的互聯網化進程轉機出現，這一次更加徹底，居然直接投入了當初它曾經極力抵制和對抗的阿里的懷抱。
2月11日，居然之家以釋放36％股份的代價，引來阿里巴巴、泰康集團、雲峰基金、紅杉資本等16家金融機構的聯合戰略投資，總額達130億元。阿里巴巴以及關聯投資方向投資54.53億元人民幣，獲得居然之家15％的股份。
發佈會上，汪林朋穿一身粉色西服攜王寧與阿里巴巴CEO張勇站在一起。汪林朋說，居然之家和阿里巴巴的合作，希望開創新的家居電商模式，真正實現線上線下一體化。通過與阿里巴巴的深度融合，居然之家將從物業管理型企業向大數據驅動型企業轉型，從大家居向大消費轉型。
有分析人士認為，阿里率領一眾投資者花130億吃下居然36%的股份，是嚴重的虧本買賣。居然之家2016年淨利18億，2017年上半年淨利10億，差不多是紅星美凱龍的一半，但估值已經達到360億，顯然，居然之家這輪融資是拿紅星美凱龍的市值對標的。但是，居然的市值顯然是遠遠不如紅星的。
投入阿里的懷抱時間將近一年，作為互聯網領域對線下實體企業賦能能力最強的互聯網公司，據稱，阿里在過去的一年中一直在致力於協助居然進行智慧門店的改造。同時，在今年雙十一期間，天貓首頁最醒目位置為居然開闢流量入口，以特價品、紅包抵用券等方式吸引線上客流進入居然天貓館。
無論是線上引流還是線下門店的改造，阿里並未能夠對居然帶來明顯的實質性改變和幫助。作為大件消費品的傢俱建材類商品，想要在線上線形成良好的銷售氛圍，改變顧客的消費習慣以及如何更好地解決產品的體驗、擺場等問題，是巨大的挑戰。
即使強大如阿里，也無法改變傢俱建材類商品需要在線下完成試用和體驗的固有屬性。
另外，居然全國兩百多家門店，如前所述，這些店面良莠不齊，很多是原來的地方賣場改換門頭掛上居然的招牌而已，居然對這些店面的管控力極弱，管理權限依然歸屬原有的合作方團隊，阿里如果想要打通這些門店實現一體化的改造，估計阻力重重。
縱觀紅星和居然這麼多年念念不忘的對互聯網夢想的探索與實踐，至少有三點經驗總結：
第一，對家居零售企業而言，實現線上與線下同步，在線上售賣線下實體店的同類型產生，是完全不可能的。也就是說，汪林朋所言的“實現線上線下一體化”基本屬於空想。
第二，線上商城如果不賣線下實體店的重型傢俱建材類商品，改而售賣例如家紡、小家電或者簡單標準化的小傢俱，以及類似家品會的折扣商品，或類似建材超市這樣的“輕家居產品”，則面臨著如何自營的問題。因為無論紅星還是居然都屬於商業管理公司角色，並不實際經營商品。而且需要思考的是，即使這樣的定位取得成功，那麼不同類型產品的線上商城對線下店面的意義何在？
第三，線上家裝平臺是一個不錯的選擇。但是需要撮合設計師以及需求家裝業務的客戶往線上走，作為服務提供平臺，類似於美團模式，需要長期的燒錢作補貼，否則無法吸引供求兩端往線上平臺走。
5、“家居+”的新零售
截止到2018年上半年，居然之家開業商場是223家。而紅星美凱龍是308家商場和產業街。
無論市場還是家居圈內，對紅星和居然有著清晰的判斷和認知，紅星更時尚，品牌定位更加精細化。而居然更大眾化，不太重視品牌建設，追求擴張速度。
一直以來，居然以紅星為對標，追求速度而忽視質量，各類門店泥沙俱下，全國看來千差萬別各不相同。從無形資產（管理和品牌）輸出角度，紅星更加趨於謹慎，對商場標準化管控，確保品牌資產不被損害。而居然在粗放的管理之下，品牌資產被稀釋和耗散。
根據紅星美凱龍公佈的數據，截止到上半年，除了大量的委管店之外，還有77家自營商場。紅星和居然兩家均以品牌輸出和管理輸出為主，屬於輕資產的商業模式，一定數量的自營商場存在，提升了整個集團的資產含金量。通俗點說，讓公司不是純粹的空殼，而變得重一些，值錢一些。
時代正在發生巨大的變化，消費升級意味著對高品牌，高品質和高品位的追求。年青一代正在成為市場的主力，而他們更加重視時尚、體驗和高超的審美情趣。
隨著消費者體驗需求的多元化以及商業場景的複合化，單純的零售業態已經面臨著很大的侷限性。零售+正成為新的方向，例如圖書+，咖啡+，酒店+等等。
對家居零售來說，同樣需要誕生新的物種，而這樣的“家居+”新物種顯然有兩大極為明顯的趨勢，第一，互聯網信息技術在實體店的結合與運用，提升了顧客購買的效率也提升了企業內部運營的效率；第二，複合的場景業態為創新，改變現有店面單一的場景體驗。
2016年，紅星美凱龍開始大力開展進口家居業務，自營代理超過20個國際一線的進口家居品牌。並且在一線省會城市的優質門店，開闢凱撒至尊家居館。除了家居管理，紅星早在2000年即開始涉足地產板塊。愛琴海已經成為國內優質的SHOPPING MALL連鎖經營品牌。截止到2018年上半年，愛琴海在全國已開業27座商業茂。
在國際進口家居，品牌提檔升級以及其他商業地產領域，居然之家幾乎沒有任何動作。
未來的家居+將會出現什麼？紅星美凱龍家居版塊會不會跟愛琴海的商業版塊進行融合，產生家居零售新物種，一切皆有可能。
6、結束語：從品牌到生態，從過往到新生
紅星美凱龍創立於1986年，到今年已經32年，居然之家19年。江湖風雨，恩怨情仇，一南一北，共同見證和促進這整個中國家居產業的發展和進步。
二十年前，這兩家零售巨頭致力於打造品牌，再以品牌和管理雙輸出的形式拓展加盟業務，在全國開疆拓土，不停開店。當進入新世紀第二個十年的時候，商業世界正發生著巨大的變革。電子商務，新技術，新模式，新興消費人群所產生的新需求和新審美，導致曾經成功的一切皆有可能在一夜之間被顛覆。
誠如那句話所言，最大的對手和敵人從來就不是你看得見的友商，還是這個迅速奔騰的時代。當品牌已經變得不太重要的時候，什麼才是新的商業本質？是在於商業的整合能力，以及對商業生態的重新構建能力。
9月10日，紅星美凱龍在第42屆中國家博會現場，推出的IMP全球家居智慧營銷平臺。用紅星美凱龍集團助理總裁何興華的話說，是想實現一個用戶的家裝全週期個性化服務，從而服務超級用戶，賦能行業商家。這即是要構築一個包括經銷商、產品、顧客和平臺商共同賦能的生態系統。
10月31日，紅星美凱龍宣佈與騰訊達成戰略合作。紅星是希望利用騰訊的豐富業態以及超級流量入口，構建自身智慧零售的售商業新生態。
而居然之家早在年初即以投入阿里的懷抱。至此，紅星+騰訊與居然+阿里，在家居零售的新賽道上，又將開始重新書寫繽紛多彩的新篇章。
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