今年上半年，蘭州市對所有公交車安裝了乘車掃碼支付設備，12月9日，蘭州晨報掌上蘭州記者從蘭州公交集團獲悉，預計三個月後市內公交車可全面實現掃碼乘車。
今年，蘭州公交集團也將掃碼支付列入一項重要工作加緊實施。據瞭解，目前蘭州公交集團已對運營的所有公交線路進行了車載刷卡機的升級改造，大多數公交車輛已經完成刷卡設備安裝和數據平臺的搭建。目前，掃碼乘車還屬於非現金程序的測試體驗階段，通過測試發現問題、解決問題。蘭州公交集團將加快速度推進此項工作落地，預計三個月後市內所有公交線路可全線實現掃碼乘車，屆時將極大地方便市民出行。
問
蘭州公交卡什麼時候能夠實現網絡充值？
答
非現金支付對於便民及提高企業效率都是有益的，由於公交卡充值有其特殊性，需要在卡里面寫數據，相對比較複雜，公交集團就網絡充值方面的工作正在與相關公司進行溝通協調，預計很快就可以上線。
問
為什麼目前只有極少數線路可掃碼支付？
答
由於公交體量大，涉及面廣，為了集中手機掃碼乘車過程中出現的各類問題，9月14日先對市內8條公交線路實現了微信、支付寶掃碼乘車，當時定義為乘客體驗式刷碼。目前，掃碼乘車還屬於非現金程序的測試體驗階段，通過測試發現問題、解決問題。
問
蘭州公交何時能全部實現掃碼乘車？
答
蘭州公交集團將加快速度推進此項工作落地，預計三個月後市內所有公交線路可全線實現掃碼乘車，屆時將極大地方便市民出行。
此外，在記者調查前期採訪及節目互動環節，有市民反映：
●新港城、廟灘子等地公交充值點取消後充值極為不便，此外市內部分公交卡充值機具形同虛設無法完成充值。
●南濱河路南濱小區附近只有15路、25路，兩條公交線，周邊居民向西沒車可坐十分不便，希望從西固來的公交車可以在南濱河路繞一下；
●從黃河北能不能開一班到火車站的車；
●19路公交車運行路線太短，車輛少且發車間距大，能否將該線延長至深溝橋或者東立奧特萊斯；
●157路、158路運力嚴重不足，尤其高峰期等車時間過長，可否增加車輛 ……
針對市民反映線路及站點設置等具體問題，蘭州公交集團相關負責人表示，會將市民關注的問題進行認真梳理解決，同時將公交服務質量的提升與乘客需求進行有效對接，在標準化、人性化、智能化服務方面繼續努力，打造人民滿意公交。
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