禁售蘋果的同時,也應該學庫克從1到N的經驗!

禁售蘋果的同時,也應該學庫克從1到N的經驗!

就在前些天,蘋果公司的市值已經突破一萬億,注意,單位不是人民幣,而是美元!全球媒體在鋪天蓋地地報道:人類歷史上第一次有(科技)公司的市值突破萬億美元大關!

禁售蘋果的同時,也應該學庫克從1到N的經驗!

蘋果公司2000年以來股價趨勢

一萬億美元是什麼概念呢?目前,騰訊市值4300億左右,阿里市值大約4800億,百度市值770.59億。換句話說,蘋果一家的市值,不僅是阿里、騰訊的兩倍,比BAT(百度+阿里+騰訊)之和還多!

根據海外專業財經網站Investopedia報道,如果對比2017年國內生產總值(GDP),蘋果的市值,比土耳其、荷蘭、沙特阿拉伯、瑞士、阿根廷和瑞典這六個國家的GDP都高。要知道,這些國家的經濟總量都不容小覷,可見蘋果已經富可敵國。

如果拿A股來比較,作為A股市值最大公司、“吸金大王”的工商銀行,其市值約合0.286萬億美元,只有蘋果市值的1/4左右。

這個數據,即使放在美國,也十分驚人,美國2017年的GDP為19萬億美元,也就是說蘋果公司的市值佔到美國GDP的1/19!

要知道,在庫克接手CEO的七年前,也就是2011年時,蘋果的市值才3415億美元。七年增加了接近兩倍,在如此大的數量的基礎上,還有如此大的增長,確實了不起!

因此,市值突破萬億,CEO庫克居功至偉!

人們難免好奇:庫克是怎樣成長起來的呢?筆者雖然對庫克有所瞭解,但還是利用週末,認真看了華僑出版社出版的《蘋果CEO庫克傳》。

庫克的全名是蒂姆·庫克,1975年進入奧本大學工業工程專業學習,四年之後獲得學士學位。挺巧的是,筆者本科階段也曾念過這個專業,也和庫克一樣,一輩子與這個專業結下了不解之緣。

在美國,工業工程(Industrial Engineering, IE)與機械、電子電氣、化工、建築建材、航空航天並列為六大工程學科,聚焦於從科學和工程的角度來優化管理,主要是優化由人、物料、設備、能源和信息所組成的集成系統。

要說哪個專業研究效率和質量最專業,那非工業工程專業莫屬了。

庫克成功的要素不止一個,今天我們就談談其中的一個:供應鏈管理,包括庫存管理。“羅馬不是一天建成的。”庫克的供應鏈管理水平,也是長期積累的結果。作為工業工程專業的畢業生,庫克的工作與這個專業密切相關。

讀書期間的庫克,非常安靜、專注,喜歡學習,特別喜歡靜靜地思考問題。

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庫克在大學期間(左三)

就像網上所流行的,“努力的人,運氣一般不會差”。庫克跟計算機行業的結緣,始於讀大四時的一次校園活動。在這個活動中,庫克憑藉著紮實的專業知識被提名為“傑出工程畢業生”,IBM的一位招聘者慧眼識珠,覺得他不僅專業知識紮實,而且性格沉穩、辦事嚴謹,是可造之材。於是在活動結束不久,庫克就收到了邀請函,並在本科畢業後旋即加入IBM,從此開始了長達12年的IBM工作之旅。

1

在IBM做製造和分銷

在加入IBM之後,庫克主要負責PC部門在北美和拉美地區的製造和分銷工作,不但積累了豐富的工作經驗,而且憑藉著突出的業績,很快就被列入了公司年輕管理者“極具潛力名單”。在接下來的幾年裡,庫克一路“開掛”,獲得多次晉升。

我們都知道,IBM的PC業務,曾在上個世紀80年代初期有過一段十分輝煌的歷史。1981年,IBM公司正式推出了世界上第一臺IBM PC,轟動一時,一經面世就受到了廣大消費者的青睞,實際上,一個月的PC銷售量,就已經超出了全年的預測量。僅僅幾個月後,勢頭迅速壓過風頭正勁的蘋果。《時代週刊》甚至破天荒地將PC選定為1982年的“年度人物”。庫克不但是這次輝煌的見證者,更是參與者。

在當時,庫克就表現了出色的分銷能力。在他的努力下,IBM PC銷售一路攀升,到1985年售出了超過100萬臺。PC事業部成了年收人達45億美元、擁有上萬員工的IBM的大部門。

但到了80年代以後,世界計算機市場已經發生了巨大變化。日益激烈的競爭,使IBM傳統的優勢地位出現了動搖。在庫克的建議下,IBM公司開始逐漸加大宣傳力度。作為負責北美和拉美地區分銷負責人,庫克在開展工作時,更是長袖善舞,最終使得IBM的PC在北美和拉美市場站穩了腳跟。

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在IBM期間,庫克在製造、分銷等供應鏈相關領域內成就非凡。

2

在康柏做採購和庫存管理

在加盟蘋果之前的六個月,庫克曾任職於著名的康柏公司,負責材料採購和產品存貨管理。具體時間是1997年10月到1998年3月。

從康柏公司的發展歷史看,它也是一家世界高科技企業裡面的大佬。

1997年到1998年,是康柏公司發展的髙峰期。為了提高原料採購和產品存貨的管理水平,康柏公司物色到了精於此道的庫克。

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康柏公司

庫克雖然在康柏只工作了短短几個月,卻做出了突出的成績。

眾所周知,在存貨方面,作為管理者,必須要時刻關注產成品、自制半成品、原材料、在製品和低值易耗品等各類存貨的數量是否合適,相互之間的比例關係是否恰當。這也是庫克的工作。

在仔細研究康柏的存貨問題之後,庫克最終決定把戴爾公司的存貨管理引入康柏公司。庫克並沒有在戴爾工作過,但他對戴爾的存貨管理進行過詳細的研究。他發現戴爾的存貨管理,在當時是最有效的。而有效的重要表現,就是戴爾的週轉速度比行業平均水平要快好幾倍,存貨週轉週期僅為8天。週期越短,佔用資金越少,資金週轉就越快,投資效率就越高了。

庫克總結說:“存貨管理的目標,是要最大限度地降低存貨投資上的成本,即以最小的成本提供公司生產經營所需的存貨。企業應當在兩者之間作出權衡,達到最佳結合。”

為了解決這一問題,庫克採取了確定經濟訂貨批量的方法。經濟訂貨批量是以企業的經濟效益為目標,研究訂貨量的多少與企業費用大小之間存在的各種數量關係,以尋找最佳訂貨量的一種方法,它可以使包含存貨的取得成本、儲存成本和缺貨成本在內的存貨總成本最小化。

在借鑑戴爾的存貨管理模式後,在滿足生產和銷售需要的前提下,並且充分考慮綜合成本,康柏的存貨管理情況得到了大大改善,存貨週期最短時只有4周。

戴爾是按訂單配置,是直銷模式;而康柏渠道結構複雜,能把存貨週期做到4周已經非常不簡單了。

對於庫克來說,效力於康柏,負責採購和管理存貨,進一步豐富了他的管理經驗。

3

為蘋果打造精益供應鏈

然而,就在庫克來到康柏公司僅僅六個月後,他就被喬布斯看中。

1998年初的蘋果,與今天的蘋果,一個在天上,一個在地下。那時,蘋果連年虧損,絕大多數人認為,蘋果已經奄奄一息了。就在庫克加入蘋果的前幾個月,當有人問戴爾公司的創始人兼CEO邁克爾•戴爾,問他會如何來解決蘋果的問題時,他的回答卻是:“我將會關閉它,然後把錢還給股東們。”

由此可見,蘋果當年可謂是步履維艱。而庫克工作的康柏,是全球最大、業績良好的個人電腦公司,離家也近。很多朋友認為,庫克如果離開康柏而選擇蘋果,那就是腦子進水了。

在1998年,庫克和喬布斯會面不到五分鐘,就憑著直覺,而不是靠邏輯,決定加入蘋果,從此成了喬布斯的最佳搭檔。

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庫克與喬布斯

1996年12,被趕出蘋果的喬布斯,又以公司被收購的方式返回蘋果。迎接喬布斯的蘋果公司困難重重,股價持續走低。1997年的6月,蘋果電腦公司宣佈第二季度虧損7.4億美元。1997年7月9日,蘋果股價僅3.19美元,跌到12年來的最低點,瀕臨破產。

當年8月,喬布斯被正式任命為董事會成員。面對深陷泥潭的蘋果,喬布斯打算進行一次大刀闊斧的改革。其中,他做的一個最重要的事情,就是在1998年年初把庫克招進公司,讓其負責管理公司的電腦製造業務。

他相信庫克憑藉自己豐富的庫存管理、製造和分銷運營經驗,能夠徹底改變公司效率低下、機構臃腫不堪的混亂局面。

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事實證明,喬布斯確實找對人了。

當時,蘋果的庫存問題非常嚴重,庫克認為如果不能解決掉這個問題,就必定會增加公司運作成本,嚴重影響公司的發展。

一個例子是,當時蘋果公司竟然把從亞洲運來的部件,在一家愛爾蘭工廠裡組裝成筆記本,然後其中的很大一部分又被運回亞洲市場銷售。在庫克看來這樣的循環,非常不精益,浪費了大量的人力物力。於是,他決定讓蘋果的部件供應商貼近製造商。這樣一來,就可以使得供應商的部件庫存不再保留在蘋果公司。

鑑於公司運營成本過髙、效率過低,庫克認為必須要設法把質量做上去、把成本做下來,否則再好的產品也不會有強大的競爭力。於是庫克做了以下三件事:第一,關掉了公司的眾多生產設施;第二,與亞洲製造商開展合作;第三,建立JIT(Just In Time,恰好及時)庫存系統。

JIT系統又被稱為準時制庫存系統,其目標是實現零庫存。它的基本思路是企業不儲備原材料庫存,一旦需要,立即向供應商提出,由供應商保質保量按時送來,生產繼續進行下去。這樣,可以有效利用各種資源,降低成本,消除在生產過程中形成浪費的一切根源和任何不產生附加價值的活動。

此外,蘋果還和供應商一起投入巨資改造設備,一起在供應商現場改進生產流程,甚至買斷供應商的產能。當然,保密規定是必須嚴格遵守的。

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庫克在車間現場

這些舉措,效果立竿見影,蘋果公司得以扭虧為盈,重新回到了發展的軌道上。蘋果庫存產品存在的時間迅速從以月計算降為以天數計算。截至1998年9月25日,蘋果只維持著6天的庫存量,相當於7800萬美元的商品價值,這比上年的31天庫存量和4.37億美元商品價值大幅降低。僅僅過了一年之後,庫克又把該數字擠壓成了2天和2000萬美元,效果非常驚人!

對於身陷困境的蘋果公司來說,庫克的到來是一場及時雨。在他的精心打理下,蘋果的運營狀況十分良好,人們很難想象:現在的蘋果,竟然就是二十年前那個瀕臨破產的蘋果!

庫克,也是蘋果公司起死回生的關鍵性人物!

4

從1到N、從0到1,都很重要

喬布斯很擅長研發,庫克擅長管理;喬布斯擅長創業,庫克擅長守業;喬布斯擅長從0到1,但不太擅長從1到N,比如,自蘋果1980年上市以後,5年時間,納斯達克大盤上升了約50%,但喬布斯帶領下的蘋果的股價,卻下跌了快一半,這也是喬布斯被趕出蘋果的重要原因。而庫克則不同,非常擅長從1到N,用供應鏈管理等手段,高質量、高效率、低成本地複製從0到1的成果。

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庫克與喬布斯

惠普前供應鏈執行長 Fox ,就公開承認蘋果供應鏈的強大:“人們總是喜歡談論蘋果成功的關鍵是他們的產品。雖然我同意這一點,但他們的供應能力和將新產品推向市場的效率是前所未有的,這是一個巨大的競爭優勢!”


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