庫克:蘋果將繼續提升店內和線上購物體驗

蘋果昨日宣佈,該公司零售主管安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts)將於今年 4 月離職。而現在,外媒 Business Insider 獲得了蘋果 CEO 蒂姆·庫克(Tim Cook)昨晚發給員工的完整備忘錄。

库克:苹果将继续提升店内和线上购物体验

這份備忘錄的措辭與蘋果之前的新聞稿類似,庫克在其中重申,安吉拉·阿倫茨離開蘋果是為了追求新的“個人和職業目標”。至於接任阿倫茨職位的蘋果現任“人事副總裁”迪爾德麗·奧布萊恩(Deirdre O' brien),庫克稱她是蘋果第一家在線商店和零售店的策劃團隊中的一員。迪爾德麗·奧布萊恩已經在蘋果工作了 30 多年。

庫克表示:“迪爾德麗是策劃和推出蘋果首批在線和零售商店的團隊的一員。從那以後,她參與了零售業務令人興奮的擴張和每一款產品的推出。她知道零售體驗所帶來的深層人際關係的價值——她知道這是蘋果展示核心和靈魂的地方。”在擔任蘋果人事與零售副總裁這兩個職位之後,,迪爾德麗·奧布萊恩將進一步關注“蘋果如何激勵、聯繫和關心員工”。

蘋果還在備忘錄中提到了蘋果的未來:“當我們展望未來,尋找提升店內和在線體驗的新方法,與喜愛我們產品的客戶建立更深層次的關係時,我相信我們的團隊在各個層面上都是行業中最好的。我感謝安吉拉為蘋果所做的一切,我期待著迪爾德麗能為她的新角色帶來什麼。”


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