假如你的信用卡有時候逾期了一定不要慌，不要被那些暴力催收人員嚇住了，下面小編就來跟你說說防軟暴力催收的解決方法。
信用卡投訴要抓住要點，軟暴力催收的證據，催收人員誘導性語言讓親友借款還錢。
投訴要點
1.辦卡均為真實信息，自己為完全行為民事責任人，信用卡債務與家人、親友和單位無關。
2.卡片是通過正規渠道經過銀行嚴格審批下卡並在當地支行櫃檯按要去開卡的使用的。
3.沒有惡意透支卡片，由於客觀原因造成無法暫時按卡片的要求一次結清全額或最低還款。惡意透支的話就是失聯合拒絕還款，現在我基本沒有都還款，現在只有這樣還款能力，按國家要求在滿足最低生活保障的前提下用剩餘合法的收入還款而不是已借還款。
4.由於騷擾親友已拒絕伸出援手只能依靠自己還款。
5.我不逃避債務也沒有失聯，由於軟暴力催收造成我精神過度緊張對生活造成很大影響，很多電話都顯示為騷擾電話我無法接聽。現在只能接聽銀行的官方電話或銀行官方信用卡官方的電話，其他電話視為騷擾不接。只有解決了騷擾問題才能更好生活工作多還款是有利的，我現在要求解決騷擾問題。不解決問題不協商後續問題。解決了在根據信用卡管理辦法第70條在持卡人出現特殊情況無法一次償還銀行要求款項時，雙方協商制定個性化的還款方案。
6.不解決第三方騷擾的問題，不協商。
以上就是小編介紹的內容，希望小編的內容對大家有所幫助。
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