萬維鋼:她做了20年職業撲克手,總結出這4件事會讓你決策失誤……

万维钢:她做了20年职业扑克手,总结出这4件事会让你决策失误……

人們總是發現,我們面對的真實場景,不確定性太多,對於如何做個好決策,我們的知識往往貧乏的令人驚訝。

安妮•杜克第一次站在比林斯的水晶酒吧裡的撲克桌前時,對面經驗老道、鬚髮斑白的農場主們,每一個都很有可能從容不迫地贏光她的錢……

用今天的話說,安妮•杜克是個斜槓人士。她是賓夕法尼亞大學的認知心理學博士,不過顯然另一個身份更讓人驚訝。

她還是擁有20年職業生涯的撲克手。杜克是第一位同時獲得世界撲克系列賽冠軍和美國全國廣播公司(NBC)全國單挑撲克冠軍賽冠軍的女性選手。

撲克生涯退役後,學者安妮•杜克將心理科學和撲克高手實戰經驗相融合,總結出了一系列對賭思維,並用這些思維幫助萬豪國際花旗集團等在內的許多世界500強企業做出了重大決策的判斷。

今天要給大家推薦的這本書,就是安妮•杜克的《對賭 : 信息不全時明智決策的藝術》

文 | 萬維鋼

《對賭》的作者是安妮·杜克。

杜克的學術專業是認知心理學,但她有一個更顯眼的身份——職業撲克高手。她有20年的職業撲克比賽經驗,在大賽中拿過好幾個冠軍,贏得的獎金超過400萬美元。

万维钢:她做了20年职业扑克手,总结出这4件事会让你决策失误……

安妮·杜克

這不是一本教你怎麼打撲克的書。近年來,杜克從職業撲克圈淡出,轉型給CEO之類的大人物做演講和培訓,她教的是科學決策,這是本書的主要內容。

万维钢:她做了20年职业扑克手,总结出这4件事会让你决策失误……

早在約翰·馮·諾依曼創立博弈論的時候,他首先想到的博弈就是撲克。

一般人沒有多少做決策的機會,人生大部分時間都是按照既定的路線走,不會時不時停下來想一想下一步應該怎麼辦。而

正因為決策的次數少,人們不會對“決策”這件事做特別的訓練,決策水平就較低,那麼一旦遇到不熟悉的局面或者信息不充分的情況時,就會不知所措。

“得克薩斯撲克”的規則很簡單,就是五張牌比大小,它本質上是個決策遊戲。下多大的注、亮哪些牌、要不要來個虛張聲勢、是否假裝自己的牌很弱、跟還是不跟,你的每個決策都是錢。

一場得克薩斯撲克通常要大家坐下來玩幾個小時,平均每個小時要玩30把,也就是說一把平均只有兩分鐘——而你在這兩分鐘之內,有可能要做出20個決策。

根據規則,你每次決策最多隻有70秒的思考時間。我以前講過奇普·希思和丹·希思的《決斷力》這本書,說的也是科學決策,但杜克更強調決策所面對的不確定性。

人的大腦非常不善於處理不確定的信息。職業撲克選手要提高水平,就必須戰勝頭腦中各種認知偏誤。

第一件事

你的決策,首先在於你的態度

我讀這本書的感受是,這種決策能力是人的一個修煉。

決策高手和普通人有氣質和境界上的差異。貝葉斯定理也曾說過,科學決策的第一步是把你對事物的判斷給“概率化”。你不能說“你覺得要下雨了”,你得說“你認為下雨的可能性是65%”才行。

這個道理非常簡單,但是你很可能做不到。當一般人說自己“相信”什麼事情的時候,他通常不會考慮概率。他要麼全信,要麼全不信,而且非常容易全信。

這個道理是,當人腦接收一個新信息的時候,總是先假設它是真的。這也是為什麼謠言那麼容易傳播。如果你連審視一下真假的動力都沒有,就更不用說決策了。

怎麼克服這個心理呢?杜克說,這就是博弈的好處。拿真金白銀跟人打賭,就是“風險共擔”,你自然會好好地審視一番。從這個意義上講,博弈者是值得尊敬的。

博弈,首先是嚴肅對待你的信念。

万维钢:她做了20年职业扑克手,总结出这4件事会让你决策失误……

第二件事

普通人關注結果,高手關注系統

科學決策的下一個境界,是把決策水平和運氣分開。

假設擺在你面前有兩個選項:選A,成功率是65%;選B,成功率只有35%。

科學的決策是堅決選A。如果你選了A之後卻發現結果是B正確,你能說當初不該選A嗎?

撲克選手能做的是選贏錢概率大的選項。至於結果沒成功,那只是運氣問題。頭腦清醒的人必須能區分決策和運氣。

人們總是事後諸葛亮,認為如果結果不好,當初肯定可以有更好的決策——可是如果你經常打撲克,你就知道完全不是這麼回事。撲克選手把這種情況叫作“結果導向”。

撲克要打很多把,你在乎的是一個能夠以大概率贏錢的科學決策系統,而不是某一把的輸贏。這就好像開賭場一樣,你想要的是長期積累下來贏錢。如果因為這把輸了就隨意改動決策系統,這就是“結果導向”,就等於沒系統。

普通人關注結果,高手關注系統,這是科學決策的基本功。

万维钢:她做了20年职业扑克手,总结出这4件事会让你决策失误……

杜克曾經擔任過業餘選手比賽的評論員。有一次她告訴現場觀眾,當前這個局面,A選手贏的概率是76%,B選手贏的概率是24%。結果最後B選手贏了。

當時就有個觀眾說你預測錯了。杜克回答說這不是預測錯了,她已經說了B選手有24%的可能性會贏,現在B選手贏了,也不過就是概率為24%的事件發生了而已。

你必須能區分什麼叫運氣不好,什麼叫決策錯誤。不能以成敗論英雄,要注重決策水平的高低和決策過程的合理性,而不是最後的結果。

很多人愛說自己“不在乎輸贏”。大部分情況下這都是在說大話,他們根本不知道“不在乎輸贏”是什麼意思,他們可能只是想說自己的心理承受能力強而已。

第三件事

習慣覆盤,是一種氣質

杜克的哥哥也是一位厲害的職業撲克高手,杜克最初就是跟哥哥學的撲克。而杜克最佩服的一位職業高手叫菲爾・艾維(PhilIvey),他被認為是現役撲克玩家中的世界第一,贏過超過幹萬美元獎金,但更厲害的是他的

氣質

艾維,已經達到了寵辱不驚的境界,他會在每次比賽之後找人跟自己覆盤。有次艾維比賽正好趕上杜克的哥哥擔任解說,那天晚上他贏了50萬美元。艾維的慶祝方式就是拉上杜克的哥哥到一個餐館,邊吃飯邊覆盤。

艾維贏了,但是他把自己當天所有可能的錯誤都擺出來,聽取杜克哥哥的意見。

万维钢:她做了20年职业扑克手,总结出这4件事会让你决策失误……

杜克在書中打了一個比方,在承認有運氣的前提下,你的覆盤應該是這樣的:

你要假設各種替代可能性。

比方說你在大冬天開車,路過一個十字路口的時候,因為路上有冰,你的車失控了,導致一起交通事故。這件事當然有運氣成分,但是如果你想從中吸取教訓,乃至於提高駕駛水平,你應該這麼覆盤:

你事先是否想到了路上可能有冰?明知是這樣的天氣,你是不是開得太快了?發現車開始打滑的時候,你的操控是否有問題:你方向盤是不是打錯了,你是不是不應該猛踩剎車?小路容易結冰,大路應該已經都撒上鹽了,你為什麼當初不選擇走大路?你家裡有輛更適合冬天路況的車,你為什麼不開那輛車?

這些可能性有的有用,有的沒用,但是你一定要考慮得非常全面,並非常嚴肅地面對所有這些可能性,然後你會從中總結一兩條經驗教訓。

這些教訓也不一定是對的,你這個總結本身也是賭——但既然是賭,那就要嚴肅對待。這也是為什麼這本書叫《對賭》——不賭,你這個思維就不夠嚴肅認真。

提高技藝的具體操作原則,其實很簡單,

無非就是從經驗中獲得有效反饋,跟我們常說的“刻意練習”是一樣的道理。可是會這麼做的人實在是太少了,這不是技術問題,而是心理問題。

第四件事

“出了事都怪別人”的壞處

斯坦福大學的社會心理學家羅伯特・麥考恩有個有意思的觀察:他發現在所有的交通事故記錄中,75%的司機都指責是別人犯了錯。如果事故至少涉及到兩輛車,那麼91%的司機都認為是對方犯錯。而哪怕事故中只有一輛車,也有37%的司機能找到別人身上的原因。

出了事兒都怪別人,這是人之常情。心理學家對此有個專門的名詞,叫“自利性偏差”

有自利性偏差的人認為:如果我做這件事沒做好,那肯定是因為不可控的、別人的或者意外的緣故;如果我做這件事成功了,那肯定是因為我水平高。

這種態度會使人自我感黨良好,但是不可能提高你的決策水平。人是不會從自己的失敗中吸取教訓的,因為他總能找到理由把失敗歸咎於別人。

當然別人的失敗有可能是你的成功之母,因為觀察別人的失敗,從中總結一個教訓,完全不會傷害自己的自尊。

不過這個方法對自利性偏差嚴重的患者來說也不容易,自利性偏差還包括認為別人的成功都是因為運氣別人的失敗則都是因為他這個人的水平本來就不行

杜克說,自利性偏差是職業撲克選手最大的魔障。撲克是一種零和遊戲,你贏就是我輸,所以人們對自己和別人的輸贏都有非常強烈的感覺。

如果輸贏涉及到很大的利益,你的感情可能會強烈到讓你根本無法客觀面對現實。可是如果不涉及大的利益,你就不會真的嚴肅對待輸贏的教訓。

万维钢:她做了20年职业扑克手,总结出这4件事会让你决策失误……

人生就像一場場牌局,我們每個人都是參與者。在“變”和“不確定”成為常態的當下,我們在信息不充分的條件下,如何做出正確的重大決策,需要一定的智慧。

願每個人都在人生長期博弈中,出好每一張牌,成為勝者。

万维钢:她做了20年职业扑克手,总结出这4件事会让你决策失误……

本文來自《對賭》,為萬維鋼所作序,略有刪改

封面來自影視作品《賭神2》

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2018.12.3

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