圓通快遞被投訴很多嗎?為什麼還能正常運營?

信源點


每家都會被投訴,本來這三通一達都是做中底檔生意的,你不要指望你會得到多高的服務,你投訴對他們沒有什麼影響,受罪的是快遞員,可以說現在快遞競爭大都不賺錢,他們會出臺更多規定來約束快遞員來提高競爭力,很多人說現在都不送上門了,都放驛站了,但你問一下快遞員,早上給你兩三百要,要求你在兩點前簽收,如果放驛站可以分件到簽收可以在兩個小時完成,如果一票一票的送,我想有點難哦,百世還搞了一個VIP件的,如果兩點前不簽收,五十或一百元罰款一票,有時件多,一下望記了,或派不出去沒及時做問題件,今天就白做了。省內件不及時簽收兩元一票。所以快遞員都會冒著被投訴的風險,先簽後派,這也是無奈之舉。

我倒認為收件人百分之九十九點九的人都是不會投訴快遞員的,但總有一兩個難搞的,很正常。我做過快遞,有的給紅包,有的給水,有的給水果,有的叫你吃飯。一百個人有八十個說你們快遞員辛苦了,十五個說快遞員月入過萬,三個對你愛理不理,兩個投訴你。

做快遞員很受氣的,要做到罵不還口,一旦對罵,等著罰吧,本來收入就少,不要和錢過不去。

我認識很多快遞員,沒做過的都認為無非送件東西上門而已,以為很輕鬆自在,高大上,但背後的辛酸沒人知道,我個人認為什什麼都好,千萬不要做快遞這個行業,總是受制於人,動不動就罰,辭工了三四個月拿不到工資,很變態的,不說了,現在還有四千沒收呢。


雪碧溝可樂


別的快遞投訴了,最起碼有點回音,唯獨圓通,你投訴你的,我幹我的,你能打通客服電話,就已經算牛逼的,打通客服,頂多給你幾個網點的電話,然後要麼沒人接聽。要麼空號,我10號訂的貨,從上海發上海,本市走了3天,最後快遞員直接私自簽收了,東西也沒給我,商家投訴。我也投訴,沒人鳥你,就這樣!


夏天的creek


國家法規很多但是不嚴厲所以像這樣的家族企業上面香燒夠了還怕下面的用戶翻他們天,用食品行業一句話來說“吃飯的永遠不知道燒飯的人怎麼做飯的”。


溪谷幽蘭


投訴的太多了,投訴問題簡直是五花八門,這不是很正常嘛?成天催催催,催快遞,催派件!著急的話就不要貪便宜去網購,實體店買就是了?既然網購了,就不要著急,三五天也就到貨了唄!


world王子


快遞公司有投訴是避免不了的,一般情況下影響不了它的正常運營!除非快遞公司在操作上做些違法亂紀的行為,被郵管局或總部勒令關停整改!


湖北利川娥子


被投訴還能倒閉啦,罰過錢接著幹啊


歐克賽爾


投訴再多也不能把一個上市公司整黃了!你想有人給你送快遞就多投訴幾次,你想整一個上市公司靠投訴是不管用的!


寳兒石


快遞公司被投訴的太多了,一般沒有重大問題的普通投訴都是可以內部解決的。除非影響非常不好的才有可能取消營運資格


文案九步曲


請問那一家快遞公司不需要投訴的???????????????????以後就用那一家但要實惠,因為我是普通人別推薦貴的,因為我的開銷不只是快遞費


分享到:


相關文章: