陈智:致力打造“MALL”业态

陈智,祖籍湛江吴川。香港铜锣湾集团董事局主席、香港国际投资总会联席理事长、香港江西社团联谊总会创会主席、广东省民营企业商会执行会长、广东省制造业协会执行会长、河北省广东商会名誉会长、世界华人企业家联合会主席团主席,还曾担任中国商业联合会副会长。

2004年,陈智占据胡润零售富豪榜第11号席位。他在商业界和商业地产界都享有较高的知名度,是中国商业地产举足轻重、深具影响力人物之一。1996年,陈智经过几年深入考察和研究世界发达国家SHOPPING MALL的发展之后,前瞻性地预见这将是未来中国商业的发展方向,并当即着手筹建中国第一家MALL(体验式购物中心)。SHOPPING MALL业态就这样正式进入中国。陈智成为中国MALL第一人,成为行业形成的启蒙者。这一业态的始创及流行,大大地启发了中国传统商业,对中国商贸流通业从传统走向现代化起到极大的推动作用。这不仅催生了商业地产行业,还催生了时下比较时髦的商业业态——“城市综合体”。目前,“铜锣湾广场”商业网点已经遍布全国24个省的82个城市。其中,江西省就有21个。

陈智先后被评为“改革开放三十年中国商业服务业杰出贡献人物”“中国连锁业十大年度人物”“中国零售业十大风云人物”“中国商业地产杰出贡献人物”及“广东青年五四奖章获得者”。

9月26日,在广州举行的“第24届广东省企业家活动日”上,陈智被评为“改革开放40周年广东省优秀企业家”。本次同时获此殊荣的还有李东生、许家印、王文银、王传福、董明珠等知名企业家。

10月3日下午,在广州,陈智接受本报“丹丹有约”栏目专访。

儒者从商:最大的成功是贯彻“商道也是人道”理念

记者:我看了您2009年开的个人博客,博客内容很特别,可以用“书香企业,诗意人生”来形容您的企业和个人,尤其是您写的很多古诗词,意境美又含蓄隽永。在商业这个圈子里,您的“文武双全”让人刮目。您对古诗词的喜欢,是欣赏它的什么?儒商走在商道上,您的定位是什么?

陈智:谢谢!对古诗词的喜欢,从小就喜欢了。要说为什么喜欢,是因为其蕴藏着我们中华民族数千年优秀传统文化的精髓。诗词中自有颜如玉,诗词中自有良师益友,是心灵港湾深处的一道灵光。当然,诗词中也有令人深思的哲理禅意。而且诗词韵律优美,意境深远;古诗的玄妙亦在于它为中华独有,他国无法翻译。人的一生,如果能真正走进诗词世界,摄取其中的能量和养分,必大大有益。为什么古代中国有“诗教“这个概念?意味深长。

说起喜欢诗词,我还有一个小故事和您分享。好多年前,缘于自己对诗词情有独钟,闲暇之时我也会小范围和一批有共同爱好的企业家聚聊,主题就是讨论、分享古诗词,也在网络平台上写一写,也与认识的或不认识的诗友们对诗、接龙、唱和。平平仄仄,诗香四溢。这种以诗会友的方式大家都很是享受,随着参与诗会的企业家群体越来越大,大概是2009年我开博客,有时间就“玩玩诗”,没想到围观者众,而且还有不少人跟帖评论。期间我被一则评论大大地激励到了,虽然时隔多年,但我对内容依然记忆犹新。这则微博网友评论是这样说的:“我每天都关注你们的微博,每天关注你们一班企业家在一起写诗切磋,你们对中国灿烂的传统文化的情怀、热烈与专注,让我看到了中国古诗词发扬光大的希望,也让我看到了中国的希望”。我心潮澎湃,就这样,我决定成立专注于古诗词的大中华诗社,后来又担任了香港诗词学会会长,现在担任大中华诗社社长及香港大中华诗词协会会长,在中国诗词界的影响越来越大。记得7年前,我们应邀组织、发动我们诗会的诗友参加了一次全国性的诗词大赛。从接受组委会邀请到比赛前夕仅仅35天时间,我们的会员就专门为此次比赛创作出了2000余首诗词,最后经过评选筛选出1733首诗词参赛。当时组委会收到我们报送的作品后可以说是目瞪口呆了。一个来自珠三角的诗社,30多天,竟然写出这么大量的诗词,怎不叫人惊讶?!当时不少省份的参赛作品一个省也就只有几十首。后来我们诗社在大赛中获得了全国唯一的一个奖项:最佳组织奖。我正是基于爱好和受到社会的鼓励,内心中越来越笃定地要为弘扬中华传统的文化精髓——古诗词做出自己应做的贡献和力量。

儒者为商所要明确的定位,正如多年前我写过的一首小诗,题目为《儒者为商》:漫漫商者路,步步坎坷途;忠义礼智信,仁者自有途。真正的商人,要能对别人感同身受、知其所想、知其所求,能根据别人的期待去锁定自己的定位,从而可以赢得价值的回馈。这才是真正有智商、情商、心商的人。商道也为人道。儒家“仁”的思想,“恕”的智慧和“中庸”的境界,都值得当代人思考和学习的,损人害人的商业行为不会获得持久发展,不懂得满足别人需求的经营行为和产品不能给企业带来永续发展,不把握做事的分寸和做人的尺度,生意也不可能长久。随着社会的发展,道德和金钱的关系明显突出,能否正确看待处理义和利的关系,已是社会一大问题。孔子所说的“见利思义”,有助于启迪我们在面对义利时做出正确的抉择,符合道德的抉择。

记者:同样是从您的博客感受到,您是一个非常念旧的商人。您说在您记忆中见过自己最小时候的一张照片是2岁多时与二姐的一张合照,两人坐在一张长板凳上,四个脚悬着,您老老实实没有一点笑容,姐姐穿着大格子衣服。但非常可惜,怎么也找不到这张照片了。您还对外征集小时候、读书时代的旧照片。至今,您仍然强烈的怀念你的故乡吗?

陈智:非常怀念。只有不断地提醒自己,珍惜当下,把事业努力做得更好,把在行业上的发展做到极致,才有资格向故乡汇报。

理念革新:致力打造不可被复制的“MALL”业态

记者:一个人的成功,少不了艰苦的努力和奋斗,付出是别人的数倍或几十倍。从您的商业轨迹来看,抉择似乎更重要。从上个世纪九十年代您开始创办中国首家“MALL”,打造了中国第一个美式购物中心——铜锣湾广场SHOPPING MALL,并将MALL业态和理念传到全国,发展到今天,“铜锣湾广场”也被誉为是中国商业地产行业最具影响力的品牌,并因培育了大量的行业人才而被誉为“中国商业地产的黄埔军校”。您是如何发现并引入“MALL”这种业态的?这个过程,有抉择故事吗?

陈智:选择更重要。对于努力和奋斗来说,抉择是第一要素。它先解决了方向问题。一旦抉择了,就要全力以赴奋斗和努力。这些年,我们在MALL及商业地产上的打拼,付出比别人多得多,及后来致力于“SHOPPING MALL”品牌的打造及业态的创新,也是具有商业战略意味的,也是付出了非一般心血的。我对13年前的一个凌晨出差故事记忆尤为深刻。那天是农历大年初四,我从天刚朦朦亮开始,一天之内走了6个城市,到达最后一站下飞机时已是第二天凌晨两点了。我给一个朋友发了一条短信,简单地描述了一下当天内“一天六城”的路线。朋友收到信息后回信息给我,说他会好好保存这条信息将来给孩子看,这将是教育孩子的一个绝好事件,是教育孩子努力拼搏的最好教材。不过,这也差不多是我的常态工作。

在国内,商贸流通业的发展从传统走向现代化有两个重要标志,一个是以家乐福和沃尔玛为代表的大型综合超市(大卖场)在中国的出现并流行;另一个就是以铜锣湾集团首创的MALL业态在中国的出现并流行。中国传统商业升级换代,这是我早在20多年前就深度思考的一个问题了。因为世界零售第一的沃尔玛1995年进入了中国,使我放弃了一开始进入超市行业的想法。此后,便开始寻找一种能够可持续发展的业态,一方面希望新的商业业态难以被模仿和超越,另一方面也能够在很长的一段时间里持续健康地发展,形成良性积累,长远发展。因为可模仿的速度比较快、进入的门槛也较低,所以以专类商场和专业市场为主体的零售业态是难以大规模持续发展的。后来,另一次在美国的明尼阿波利斯市我见到了当时刚刚开业的全美国最大的MALL,里面吃喝玩乐什么都有,游乐场都有,这种全新的业态让我又一次被震撼住了。当时便觉得这种业态就是中国商业的未来,单纯的百货公司远不如一站式购物、消费能满足人们的各类需求。此外,MALL这种业态,对资金、人才、品牌、管理等有着更高的要求,很难在短时间内被复制,特别是在二十年前。

继续践行新思维,开拓城市新业态

记者:在中国商业地产的业态发展历程中,MALL购物中心作为一种现代形态,也经历了20多年的发展,20多年过去了,您对这种业态还持什么态度?

陈智:我认为在过去其地位与作用越来越大,现在和将来也越来越重要。它将最大程度地转变人们的生活模式、改变城市的结构完善城市功能、推动现代商业的升级与转型、提升城市的品位与地位。这一历程及其持续创新,将进一步见证今后中国的商业发展。MALL,可以说正在改变中国,正在改变中国的城市,正在改变中国的消费文化,也正在大大地促进中国的内需、拉动消费。

记者:我注意到您同时还是《中外管理》杂志全国理事会的副理事长,你们也开设了“城市蓝海”专栏,每月访谈一位地级市书记或市长,影响深远。您是如何定位时下新思维和理念的?您认为也是理念与思维的革新吗?

陈智:我们在坚持自己的投资领域非常专一和专注。这些年投资上有过很多很多的机会,或者说遇到不少诱惑,但我们都坚定地抵御住了。不管是过去、现在还是将来,致力打造铜锣湾广场品牌、SHOPPING MALL、高端商业地产、文化旅游地产是我们不变的核心专业选择,把一件重要的事情做到极致也是我的核心理念。尽管近年来中国的商业地产行业有群雄并起的态势,但香港铜锣湾集团在专业、人才、招商、运营及创新能力上仍然是龙头。

《中外管理》访谈栏目“城市蓝海”影响力确实很深远,这是一个专门访谈地级市书记或市长的栏目,目的在于访谈他们如何在有效的任职期限里,调正定位、厘清方向,将城市魅力秀向市场及投资者。在高度关注施政理念、方针和政策优势亮点的同时,建议书记、市长走出去,开阔眼界和视野,晒出他们的新思维和理念。我们计划于明年举办一场市长与企业家对话的城市盛典。如同您的访谈栏目“丹丹有约”一样,做一些有实际意义的事情,做专业的事情,做对社会和城市有价值的事情。

大众创业,万众创新,我希望也能为这个社会需要的这种持续理念与创新做出表率。


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