“我们一个小区，东西两个换热站，室内温度相差5摄氏度左右。东区温度普遍在15摄氏度左右，西区温度却20摄氏度左右。一边裹紧冬衣，一边开窗散热。”市区渤海十八路彭李街道南石居委会小区的暖气东片区偏冷、西片区较热，对比很明显。12月10日，记者在南石居委会走访多名住户，室内温度最低仅14摄氏度，而最高则有22摄氏度，两者相差高达8摄氏度。
12月10日，记者在南石居委会走访了多名住户，确实存在东区住户和西区住户室内温度差别较大的现象。
在东区住户王爱民家中，记者看到室内温度为13.5摄氏度。“我家铺设的地暖，我特意将地暖管道埋的很浅，但从去年通大暖开始，就一直不热，温度在15摄氏度左右徘徊。太阳好的天气，室内温度就高一点，阴天的时候温度还要低一些。”王爱民说，白天温度还能达到15摄氏度，但到了后半夜，也就是凌晨二三点的时候，室内温度更低，要开空调提温才行。
随后，记者来到了梁真真家中，她家不但客厅温度较低，其他房间温度也偏低。梁真真家二楼一个约11平方米的朝阳卧室，该卧室里安装了20个组片的暖气片，但温度也不高。
“热力公司的工作人员过来检查过，他们说这个卧室面积才11平方米，20个组片的暖气片足够了，温度肯定很热。但事实是，到了后半夜需要开空调才不冷。”梁真真说，从2017年通大暖，温度就一直在15摄氏度左右。
记者又随机走访了东区的多家住户，他们室内温度均在15摄氏度左右。
随后，记者来到了西区的住户李先生家中，他家的客厅面积与东区住户是一样的，客厅里也安装了4个暖气片，室内温度显示为22摄氏度。“自从通大暖后，温度一直很高，挺暖和的。”而其他多名住户家中，温度也较高，在20摄氏度以上。
“我们小区在2017年通的大暖，东西两区一直存在温度差，东区温度偏低。”南石居委会一名工作人员介绍，该小区有东西两个换热站，各自所带的住户数量相差不到10户，但面积同样大的房子，所安装的暖气片数量也一样，但室内温度却相差较大。
“东区的换热站是2011年建成的，西区的换热站是在2017年刚投入使用的，一旧一新，两个温度。”该工作人员分析说，东区和西区温度差别较大，可能与换热站新旧程度有关。具体什么原因导致的东、西两区温度差，他们也不清楚。
12月10日，就此记者采访了鑫诚热力公司，一名工作人员介绍，该小区东区有一部分之前曾用过大暖，2017年开始，全体居委会住户都通上了大暖。两个换热站的投入使用时间不同，西区换热站是在2017年新投入使用的，但东西两个换热站的设置参数是一致的。
“东西两区住户温度存在差别的原因，应该是东区供暖管网存在问题。最早该小区部分管网是通着大暖的，后来小区里又从该管网基础上接通了其他住户，这部分是由南石居委会自己施工的，并非我们热力公司。”该工作人员分析，至于是焊接不好，还是管道直径较细，或者其他原因，就不得而知了。
“从一级管网、到换热站，这部分的施工是由我们热力公司完成的，因此，一旦这部分出了问题，我们能查出来，至于户户间的管道是否存在问题、存在什么样的问题，我们就不知道了。”该工作人员表示，将安排工作人员再次调查原因。
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