阿里入股居然之家,家居家裝新零售開啟,京東紅星美凱龍如何應對?

張毅誠


大材研究觀察發現,紅星美凱龍跟騰訊深度合作,京東跟曲美合作,都沒有放棄家居建材這塊陣地。

10月31日,騰訊與紅星美凱龍達成戰略合作,在深圳辦了一場簽約儀式,雙方探索智慧零售的方向,力推IMP全球家居智慧營銷平臺。
到底要幹什麼?據現場公佈的信息,這個IMP由精準數據系統、全場景流量系統、一站式內容系統、數字化工具系統及智能化管理系統構成,做到全域引流,針對家裝用戶實現全週期的個性化營銷服務。
雙方將圍繞小程序、微信公眾平臺、微信支付、騰訊廣告營銷服務、騰訊雲、企業微信以及泛娛樂IP等七個方向入手,展開深度合作。
在此之前,紅星美凱龍其實已經大量使用騰訊的工具,搭建了O2O系統、自媒體矩陣、SCRM系統、私有DMP系統、營銷工具系統、線下數據採集系統、全民社交營銷系統等7個系統。
其實說了這麼多,雙方聯手的意思,無論是數據分析、消費者觸達,還是新的廣告服務、搭場景、製造內容等等,本質上還是紅星美凱龍借騰訊的力量,力圖採用更多的辦法擴大客流量,並能把流量轉給家居品牌方,把成本降下來,把獲客與留客的能力增強,同時提高管理效率。
這個IMP到底有效果嗎?我們不知道,但紅星美凱龍應該是受益了,不然不會繼續合作。
之前有公開報道,據說受益於IMP平臺,在2018年“十一”大促期間,紅星美凱龍實現商戶銷售收入高達106.82億元,同比增長22%。
據瞭解,紅星美凱龍雙11將推“團尖貨”活動,小程序就是主戰場,以尖貨、達人帶流量。 另外一個消息是,今年雙十一,紅星美凱龍的銷售目標是120億。

目前,我們在很多地方,已經能看到他們砸出的雙11廣告。

還有京東跟曲美的合作,“大材研究”也有專門的文章展開分析。

曲美的營收規模可能不算特別大,2018上半年營收9.73億元,同比增長10.32%。

這個規模與增速,在上市的家居建材與裝修公司裡,只能排在中間位置,但門店花樣之多、渠道創新之力度,能拿到前十強的席位。

比如它在搭O2O平臺,線上給門店引流,線下體驗互動。比如擁抱新零售,打造“你+生活館”體驗店、跟京東聯手大改老店。

當然,它還在持續增加開店的力度,截止2018年6月底,開了983家門店,半年時間增長108家。

經銷商專賣店淨增106家,總數是967家,其中包括103家大型你+生活館、43家居+生活館、276家B8定製獨立店、545家迷你你+生活館(成品店改造)、高端品牌獨立店(萬物+凡希)。

而直營門店僅16家,半年淨增了2家,可見也是全數押注經銷商,符合大家居行業的普遍規律。

它的佈局如下,足見門店形態之豐富(來源於:曲美家居2018上半年財報)

上述門店裡,有一個區別於同行的做法是,曲美在前面20多年裡,開了不少獨立店,大概有100多家。獨立店是沒有開到家居賣場裡的,也可能不在購物中心,它很大可能是出現在街邊的一幢樓,獨立的一個地方,很多時候都在交通要道,比較醒目,停車也方便的位置。

從2016年開始,曲美將原來的一些門店進行改造,變身“你+生活館”,店裡有多種情境體驗間和樣板間、咖啡館、VR體驗區、休閒閱讀區等,其實也就是現在力推的多體驗,可見他們行動得很早,2016年就動手了。

探索遠遠沒有侷限於上述道路,今年跟京東的聯手,已經有兩家新一代的門店出現:

一個是京東與曲美家居聯手打造的時尚生活體驗館,位置在北京大屯路東地鐵站旁。

前身是曲美傢俱亞運村店,開業已有15年時間,在曲美的業務體系裡想必貢獻也不小,不然也不會活過15年。

新店的業態非常豐富,跳出了傳統的傢俱門店侷限,它包括:

兒童區、老人與貓、女性空間、親密關係、設計師的家、紳士品格、時尚白領空間、女童等多種場景,每種場景都有自己的樣板間,所見即所得。

同時引進了圖書角、影音角、高定服務等業態,不光是買家居,還能滿足玩、喝、閱讀等多種需求。

1、引進了多個跨品類的品牌,包括威可多、格羅尼雅、雙立人、樂高、傑士影音、懶角落、Quintus、愛慕、羅萊、京造、可米生活、德龍、哲品、森海塞爾、飛利浦、Foreo、雀巢、小熊、BEATS、oralb歐樂B、富士等,店裡的產品總共有3000多個SKU,有沒有感覺,它成了一個小型的購物中心。

2、京東基於消費者大數據分析,針對京東、曲美及入駐品牌相匹配的真實用戶,進行精準畫像,根據畫像結果,從整體商品池中,挑選這些潛在客戶想購買的商品。

根據電商數據,去分析客戶,然後再根據客戶分析結果,進行選品。這事兒,天貓也在幹,很有想像空間,在一定程度上可以幫我們避開選址、選商品的誤區。

另一個跟京東聯手的成果是曲美京東之家北五環旗艦店,最近也是一個熱點。

三層樓,1樓是百貨、2樓是傢俱、3樓是家裝建材,大概有150多個品牌,3萬多種貨品,除了傢俱建材外,還有圖書、家用百貨、廚具、餐飲美食等。

旗艦店配了電子價籤、無人結算等黑科技,掃一掃產品就能下單,可以到無人結算區付費。上述模式還有一個很潮流的名稱:曲美PLUS模式。

跟京東聯手的這類大店,或者說微型購物中心,探索的代價很大,假如路走通了,曲美應該會在一二線城市繼續擴張,帶來的市場增長空間非常有想象力。



大材研究,泛家居老闆經營決策內參,實戰精英們的每日讀物!有用的洞察與見解,建材家居與裝修人正在關注!

大材研究


有的人因為相信而看見,有的人因為看見而相信,馬雲是前者,劉強東是後者。

阿里有今天的成就,全因馬雲相信而看見,當初推出支付寶時,沒人相信能改變銀行,現在不僅改變銀行,還改變了世界。

劉強東相信中國房地產會上漲,力排眾議投資倉儲,才有今天京東的成就,是相信而看到,對中國政商經濟有深刻了解,因為有人大校友支持。

馬雲因為相信年青人,推出了讓天下無難做生意的口號,功成名後就和老婆退居二線,讓位給年青人,才有雙十一,全球化的成功。

劉強東因為看見章澤天而相信年青人,力薦奶茶進入董事會,給奶茶一個年青人不敢想的世界,成為頭條網紅,世界名人。

馬雲看見未來是移動時代,投資大數據,雲計算,移動支付,信用,菜鳥才有今天的新零售。

劉強東相信中國地價會一直漲,不斷加碼投資物流,快遞,而失去對移動技術的投資,才不得委身馬化騰,以求不被阿里超過太多。

居然之家願意和阿里結盟,也是因為看到盒馬鮮生的成功背後的技術,才相信與阿里合作是最佳選擇,才同意阿里入股。

京東因為相信劉強東,才失去對未來技術的投資,失去了侯毅,失去了新零售超越阿里的機會。

馬雲因為與喬布斯是朋友,才看見未來是移功互聯時代,推出阿里超級移動電商App,支付寶超級金融App,成為吸金王牌。

劉強東相信自己,沒有朋友,失去了對移動互聯的認識與轉型,無法推出超級App對抗阿里,只能成為馬化騰的小弟。

馬雲因看見而相信移動互聯將改變世界,才有阿里三十年戰略,江湖老大地位無法撼動,各路豪傑紛紛投靠。

劉強東因為相信自己而無法看見未來,只能不停上頭條,碰瓷馬雲才讓人記住京東,無法吸引有野心的人加盟,失去了移動互聯時代。


光芒萬丈34957


利用新零售技術改造線下門店已成燎原之勢,之前是商場超市、便利店,現在家居門店也紛紛加入。最近,來自歐洲的大型裝飾建材零售品牌、在中國有著近100家門店的百安居宣佈與多點Dmall展開合作,在北京、上海等地共同開啟百安居B&T home新零售家居智慧門店。


多點Dmall是一家線上線下一體化全渠道新零售平臺,品類覆蓋生鮮日百等日常消費品,依託與本地大型商超的深度結合,提供高品質、低價格、2小時送達的優質服務,近兩年來憑藉與各區域商超龍頭在零售全環節深度融合,服務體系已覆蓋全國千餘家商超門店,總會員數超過3000萬。

這次合作是多點Dmall首次進軍家居行業,新零售+家居能擦出什麼火花?外界對此充滿期待。

據瞭解,以多點自由購為核心的手機自助購業務,3月3日在百安居北京金四季、北京來廣營、上海龍陽店、上海普陀店等5家智慧門店陸續開業上線。消費者不僅可以在門店內刷臉進行賬戶登錄、並用多點自由購自助結賬,還可現場體驗360全景復刻以及AR購等黑科技,這是與以往完全不同的家居購物體驗。

(百安居的“人臉識別功能”,在店內全程都能進行刷臉購物)

(通過VR體驗,更直觀、多維度地感受整體家居的裝修風格和效果)

一個不可忽視的事實是,互聯網巨頭紛紛入局新零售,並且戰火從商超領域蔓延到家居行業。近期紅星美凱龍與科大訊飛、京東先後達成合作,阿里巴巴也宣佈投資居然之家。在此背景下,百安居當然也不甘落後,牽手多點Dmall進行合作,全面擁抱最新科技,具備深遠意義。

“以多點自由購的接入作為開始,百安居未來完全可以基於雙方會員系統的打通和商品的全面數字化,進一步讓消費者在採購、支付、配送、售後、休閒等場景的體驗得到全面的升級重塑。”而對於新零售獨角獸多點Dmall來說,可以探索業務接入更多行業的可能,方便下一步進入更多行業,構建更強勁的成長性。這對零售、家居、互聯網行業融合都是一次大練兵,最終建立起競爭優勢,將可能遠超國外同行。


2018年才開年不久,新零售領域已經戰火紛飛。從商超、便利店,到現在眾多家居門店,都已捲入這波浪潮。新零售還將給哪些行業插上騰飛翅膀?我們拭目以待。


圖靈1988


點擊右上角“關注”,每天分享前沿商業資訊,及大佬成長史

你好,面對該問題,個人見解如下:

一:關於京東的應對

阿里以電商起家,在電商界可謂稱之第二,沒人能稱之第一。阿里現在正在進軍新零售的開拓,旗下產品眾多,自然可以與很多行業進行對接融合。所以再次投巨資入股居然之家有點突然,但一定都不驚訝。所以個人認為京東,沒有必要有什麼大動作去應對。因為京東品類雖多,但並不想阿里一樣包羅萬象,如果單純為了應對阿里調整戰略,實屬無用功。

二:居然之家的競對怎麼調整

居然之家的競對很多,並非只有紅星美凱龍,所以不止紅星美凱龍一家需要調整。居然之家此次的戰略調整,必然會在傢俱行業掀起對接互聯網的開端。那關於競對的調整,個人見解如下:

小而美的傢俱公司,不用做太多調整。互聯網+傢俱的熱潮一旦起來,阿里肯定會再次推進和小傢俱的結合,因為和中小企業對接,是阿里的立身之本。對接大型傢俱公司,就要做出積極的調整了。

紅星美凱龍要有長遠眼光,積極與互聯網行業對接。不管是阿里還是其他承載傢俱的互聯網公司,因為阿里不僅入住蘇寧還入住了大潤發和三江購物,已是活生生例子。

稍遜色的傢俱強者,就沒有那麼好過了,需要強強聯合抱團取暖後,再做內部優化,完成後才會被市場所承認位置,然後再積極嘗試與互聯網的對接。

可能講的大家感覺誇張了,有必要嗎?但是商場如戰場

如果以上內容對你有幫助,可以關注我。專注以客觀的態度解讀商業。


商函雜並論


以後美凱龍的發展方向很完美,也要適應時代滿足不同人群的購物需求,不再一味走高端路線,一定要建設多場景體驗館放低門檻滿足不同品牌商入駐,只有品類花樣化才能有更大的流量,通過線上引流,線下體驗來給商戶帶來很大的客流量


分享到:


相關文章: