烤鴨成為歷史 遺址變成旅遊景點 全聚德為何暴死?

聯姻4年未能陪伴全聚德走出低谷,IDG選擇了離場。11月22日晚間,全聚德發佈公告稱,近日收到股東IDG資本管理(香港)有限公司(簡稱IDG)《股份減持計劃告知函》,IDG持有全聚德1736.98萬股,佔該公司總股本的5.63%。計劃在公告披露日起以集中競價交易、大宗交易或協議轉讓方式,減持全聚德全部股份。

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而據《證券日報》記者瞭解,這是年內全聚德第二次發佈有關IDG準備離場的公告。對於選擇離場"烤鴨第一股",IDG資本方面以"我們暫時沒有接受採訪的計劃",拒絕回答相關問題。 那麼全聚德是如何落到今年的地步呢?

烤鴨難賣

"全聚德"創建於1864年,於2007年登陸A股市場,成為首家A股上市的餐飲老字號企業。仿膳飯莊、豐澤園飯店和四川飯店均是全聚德旗下品牌。年報顯示,2012年是全聚德8年來最輝煌的年頭。當年,全聚德營收19.44億元,同比增長7.84%;淨利潤突破1.5億元,大幅增長17.71%。到了2012年底,中央出臺八項規定,整個高端餐飲業邁向寒冬。湘鄂情鉅虧,被迫開始轉型,創始人遠逃海外。俏江南、小南國經營狀況紛紛下滑。

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百年老店全聚德也未能倖免。年報顯示,2013年全聚德實現營業收入19.02億元,同比下降2.13%;但淨利潤大幅下降至1.10億元,跌幅高達27.62%。2014年,全聚德營收再次下跌,跌破19億元。市界(ID:newsseeker)注意到,此後3年內,全聚德的營收再也未出現大幅波動感,一直在18億元上徘徊。值得注意的是,2017年是全聚德3年來的首次利潤下滑。

價格攀高服務降低

第一方面就是全聚德烤鴨的價格,全聚德烤鴨的名氣自然是無法否認的,但是隨著現在物價的上漲,全聚德的烤鴨價格也是逐年攀升。現在一隻普通的全聚德烤鴨就可以賣到三四百塊錢,遊客們到店裡買烤鴨的時候,還會收取各種服務費用,所以平均下來,每個人的人均消費就達到了五六百左右。

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而第二方面的原因就是全聚德的服務。之前的全聚德不僅名聲顯赫,而且服務也非常的細心體貼,連服務費都是一般普通大眾都能支付起的。可是現在在全聚德吃烤鴨,想訂到包房就已經是不容易的事兒了,而且,包房的服務費最低是一千塊。也就說,如果想要享受到全聚德的包房服務的話,不僅要吃烤鴨,還要點一些菜。

失去了傳統的味道

過去的老字號,做的大的講傳承,父一輩子一輩,生怕砸了祖宗的招牌。做的小的得把幾乎全部精力放在食物品質上,因為如果做的不好吃,客人就不會來,買賣也就黃了。但是現在因為想著擴大,盈利,丟失了以前的一些精神。以前是是用果樹木,明爐燒,現在用的是進口的電爐,聽說價值百萬。但是傳統風味已經失去!

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現在很多北京人都不去全聚德了,因為北京不光全聚德有烤鴨,到處都有啊,遊客只知道全聚德,北京本地人知道的烤鴨店那多了去了,何必和遊客爭呢?

試水外賣並未成功

全聚德其實也不是沒有想過轉型的問題,2016年全聚德試水外賣業務,推出了外賣平臺"小鴨哥",然而昂貴的價格、較差的口感讓其根本無法和美團、餓了麼形成競爭,僅僅一年就在2017年停業,根據之後的數據顯示,全聚德外賣僅實現營業僅收入36.7萬元,淨虧損則高達243.1萬元。

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2017年3月,全聚德也曾經想進軍休閒餐飲品牌,擬收購北京湯城小廚,然而到了8月份,這場收購就因為不明原因戛然而止,最終全聚德兜兜轉轉走了一圈也沒能找到一條合適自己的轉型道路。

廚師被挖全聚德淪為旅遊景點

最終的結果就是,全聚德已經淪落為北京的一個旅遊景點,從接待高端商務宴請的高檔餐廳,淪落為接待旅行團的旅遊酒店,又因為旅行團餐標較低,導致了利潤低下。

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再加上全聚德本身較為落後的管理模式,使自身成本居高不下,人才卻難以留住,全聚德似乎變成了一個烤鴨廚師的培訓學校,培訓出來的廚師很快就會被其他烤鴨店以高薪請走,留不住人才也成為全聚德創新落後的根源。

多次轉型失敗後,IDG果斷選擇了"分手",清倉式減持全聚德。"現如今,全聚德唯一的出路估計就是與時俱進,創新菜品,改變營銷策略,改善目前的環境和服務。"中國政法大學特許經營研究中心主任李維華說。百年老店全聚德能否重拾口碑,挽回顧客的心?答案在未來。


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