來源：| 喜馬拉雅FM路長全營銷課堂的精品課《路長全營銷課堂:改變命運的200條秘笈》
近日，Mate 20、Mate 20 Pro以及Mate 20X三款新機正式開售。開售不久，在華為商城僅用了8秒銷售額破億。除了線上，華為線下實體店也是十分火爆的，既有已經預定了去付尾款的用戶，也有現場購機的朋友，他們在實體店前排起的長隊在一定程度上還影響道路交通。
而在同一天，蘋果公司也首發iPhone XR，但其銷售情況就沒有那麼火爆。原本以為售賣現場會很火爆，就像iPhone XS首銷一樣，但是當天蘋果店門口就像北京的晚秋一樣，一片蕭瑟，連黃牛黨的身影都沒有。
手牽幀
那麼，究竟是為什麼呢？最主要的還是跟其營銷方式有關，不同的營銷方式帶來的熱賣效果截然不同。下面，我們就來聽聽路長課堂，看看老師是如何講述的。
熱銷的秘訣
華為手機能買得如此火爆，其實這背後有一個重要的營銷原理，就是溝通分三個層次，這三個層次如果你溝通不出價值來，消費者是不買你的產品。
營銷就是價值溝通的過程，以產品為載體，以價值為紐帶和消費者進行的溝通。溝通分三個層次，第一個層次叫信息溝通，老百姓主要處於這個層次，每天見面的時候，今天的菜價多少，今天有沒有霧霾，今天大米價格多少。
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很多人一輩子在一起，天天見面談的就是這些東西，談的是張家長，李家短，談的是電視上的娛樂節目等等，這叫信息溝通。
高一點的層次溝通叫什麼？叫feeling，叫感情溝通，這個溝通裡面有能量交換，能量交換是什麼概念呢？兩個男人在一起喝酒，酒是有能量的，最後喝到臉紅脖子粗，然後就開始說點掏心窩子的話，“哥，我當年不容易啊”，“哥，我當年……”兩個人都進入到情感交流的層面，有能量的交換。
所以，男人在一起，要不你就喝一次酒，要不有突發性事件，有感情昇華，要不你倆就成不了好朋友。男女之間，也必須有能量交換，才能成為情侶，只是發發微信是不行的，能量交換是一定要見面的，否則沒有能量交換的。
中興、華為著手拓展歐洲市場
營銷也有情感交流和能量交換？
再高一點的交流叫價值觀的溝通，什麼叫價值觀？就是對於一個事情價值判斷的標準，有很多夫妻倆，為什麼會離婚？不是不相愛，而是價值觀產生了衝突。
有一次，在電視劇中，男女兩個人都大學畢業，到美國去讀博士，在那裡組成了家庭，有了孩子，當這個男士在他的專業領域內研究到了極致的時候，他就想回來創業，他覺得中國有很多的機會。
但他太太不同意，她太太說美國有那麼好的藍天、白雲，那麼好的教育，我們幹嘛回去吃苦啊，就不同意，最後兩人談崩了，就分道揚鑣了。不是他們夫妻倆不相愛，沒有感情，而是兩個人的價值觀，對後半生的生命和使命不一樣。
大家看，價值觀不同是什麼概念，你相信基督教，他相信佛教，他信仰伊斯蘭教，他信仰儒教，每個人的價值觀都不一樣。比如一對夫妻，一個信仰基督教，一個信仰佛教，誰都說對方的教不正，都說自己的是正統，經常吵的很厲害，就是因為價值觀不同，而不是他們沒有感情，所以，營銷交流的第三個層面是價值觀。
比如美國的波音飛機，他說，我讓人類的交流變得更快捷。還有杜邦公司，他說，我們要用綠色環保的理念創造一個美好的世界，你會發現，杜邦的什麼產品都會讓人覺得很信任。
所以這裡面有個邏輯，營銷和人溝通的技巧，就是交流的層面，分三個：第一個：基本上的功能層面主要溝通一個信息，我這個油是一個什麼樣差異化的油，是清香還是濃香，基本上處於一個信息交流。
第二個：能量交流，又叫情感交流，比如很多酒打情感牌，好男人就要喝某某酒，男人的味道等等。第三個交流，叫價值觀交流。所以，從這個角度來思考，大家就不難判斷。潘石屹是搞地產的，在社會看來，都不是讓人們感到高興的行業，屬於暴利行業，人們和他沒有產生情感的共鳴。
不管他們兩人多麼出名，賣桃還是賣蘋果都不太好賣。相反，你和褚時健的褚橙是有情感交流和能量交換的，從這個角度講，就不難理解為什麼褚橙賣得好，柳桃賣不起來。所以大家研究了營銷機理，就會明白這個道理了。
關於主播：
路長全，切割營銷理論創始人，北京贊伯營銷管理諮詢有限公司董事長。工商管理碩士（MBA）、工學碩士；清華大學、北京大學、海爾商學院、中央黨校MBA總裁班客座教授。
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