企业在大竞争时代需要全新的竞争战略，君智为中国企业提供了赢得商业竞争的“中国方法”。
一句“更适合中国宝宝体质的奶粉”，让很多人记住了飞鹤，也让飞鹤找到了“自我”。
“飞鹤是一家拥有50多年历史的地方乳企，从饲草种植、奶牛饲养、鲜奶采集、生产加工、成品灌装、质量检验乃至销售服务，全面掌控婴幼儿奶粉产业链条各个环节。‘更适合’让我们找到了真正的差异化，抓住了潜在消费者的需求，这个定位给我们确定了战略方向。”飞鹤乳业董事长冷友斌说。
从“更适合”出发，飞鹤在市场上动作频频：砍掉低端产品，统一价格，推出行业特色服务……不到一年时间，“更适合”成为飞鹤的代名词享誉千家万户，伴随而来的，则是积极而强烈的市场反应。
数据显示，飞鹤2016年成为国产奶粉第一名，如今其国产婴幼儿奶粉第一品牌的地位不仅愈加牢固，而且在与洋奶粉的竞争中稳操胜券，正加速成为中国市场的第一品牌。
“飞鹤找到了一条通往成功的路，虽然我们在路上走得还不是很远，但是大方向是非常正确的。跟消费者心智的沟通，帮我们打开了通往市场的大门。”冷友斌表示。
“事实上，消费者的心智才是商业战场的竞争之地，给用户独一无二的感觉，让感觉引导消费者做出选择，才是赢得市场的关键，毫不夸张地说，心智资源是第一生产力。”君智咨询总裁徐廉政说。
战略定位基点在顾客心智，找到触动心智的定位，通过系统的战略配称动作，实现品牌溢价，才是商业竞争的法宝，而这也是君智竞争战略的秘密。
飞鹤的成功，是君智竞争战略成功落地的诸多案例之一。过去两年里，君智先后助力16家企业实现增长。如今，包括波司登、竹叶青、良品铺子、衡水老白干等在内的更多企业，正在君智的帮助下，找寻属于自己的市场打法。
在君智咨询执行总裁姚荣君看来，君智竞争战略是从十多年的实战中总结提炼出来的知识，是帮助企业洞察顾客内心的隐性需求、定义需求背后的顾客价值、创建顾客认同的致胜武器。“我自己有一个胆大的判断，这个知识和顾客连接、和学界融合后，有可能会发生一次知识的革新。”
他的观点得到了学术界的普遍认同。近日，在“鹤乡”齐齐哈尔举行的君智竞争案例游学研讨会上，来自国内近20所高校的管理学、营销学教授对飞鹤等案例进行了研讨。多位专家表示，企业在大竞争时代需要全新的竞争战略，充满了东方智慧的君智竞争战略，为中国企业提供了赢得商业竞争的“中国方法”。
君智咨询总裁徐廉政表示，君智的目标是利用10年时间完成100个标杆案例，把君智竞争战略的这套方法和工具应用到当今的商学教育当中，进而影响中国商业和更多的中国企业家。
“飞鹤”的腾飞
2017年，飞鹤高端产品市场增长超200%，整体增长超60%。进入2018年，飞鹤仍保持强势增长。
冷友斌说，“飞鹤将2018年的销售目标定为100亿元，百亿营收是一个关键门槛，这对于打破国产奶粉原有市场格局具有重要意义，飞鹤更有信心引领国产婴幼儿奶粉进入营收百亿的大发展时代。”
放在几年前，这是冷友斌不敢想象的。
因为2008年中国奶业遭到沉重打击，消费者对国产奶粉失去信心。虽然50多年坚守初心并无安全事故，未在黑名单之列，但受国产奶粉身份的影响，飞鹤在市场上也陷入信任危机，出现了增长乏力的情况。
冷友斌发现，2011年之后，飞鹤奶粉“一贯好奶粉”的品牌传播已经很难发挥作用了，飞鹤是国产奶粉，“一贯好奶粉”并没有让飞鹤与众不同，在与琳琅满目的洋奶粉的竞争中，飞鹤优势不够突出。
在这之后，求变的飞鹤又喊出了“高适应”的口号，但“高适应”不仅拗口，也很难懂，飞鹤打出去的广告也收效甚微。
这种状况直到“更适合中国宝宝体质”这一新的战略定位出现。
主导制定其战略的徐廉政认为，竞争的本质是顾客的选择权，这是建构竞争战略非常重要的基础。随着国产奶粉事件的爆发，国产奶粉的不安全进入到了很多消费者的认知中，在这种情况下，作为国产奶粉的飞鹤继续谈自己的奶粉安全，说自己产品好、奶源好，并不能抵御外资品牌的竞争，它无法改变顾客的既有认知。
然而，在市场调研中君智的顾问团队发现，从企业生产维度来看，始建于1962年的飞鹤乳业具有诸多天然优势——用10年在北纬47度世界黄金奶源带上打造了中国婴幼儿奶粉行业第一条全产业链，50多年无质量事故，产品优势十分突出。
从市场维度上看：飞鹤凭借品质和口碑，跻身国产一线阵营，但销售规模及品牌影响力仍落后，处于国产第三位置。
从企业团队维度上看，飞鹤团队的执行力、凝聚力、忠诚度及使命感都非常强，感受到飞鹤人是在用心做妈妈的事业。
基于飞鹤的优秀基因及埋藏在顾客大脑中的“一方水土养一方人”的常识，建立“安全”之外的另一套奶粉选择标准——“适合”，对飞鹤来说，就成了必选题。安全的国产奶粉对中国宝宝的体质更有适应性，这是飞鹤的竞争机会，也是飞鹤要带给消费者的认知。
在君智的协助下，为完成这一竞争机会和认知优势，飞鹤完成一系列运营配称，包括产品聚焦，提升品牌形象；在服务终端，优化视觉呈现，突出“飞鹤更适合”品牌信息；深化服务体系，推出亲子嘉年华、营养教育、MINI秀、妈妈班等行业特色服务等。
“更适合”的这一套打法，最终让飞鹤在洋品牌中一鸣惊人。
探寻“中国方法”
在上海交通大学海外教育学院副院长谷来丰看来，飞鹤“更适合”的竞争战略，让它切割出特定的人群，形成了中国人更要用中国奶粉的认知。这个切割不是仅仅切出来一个细分市场，而是切割了一个13亿人的市场，这恰恰是国际化的洋品牌的弱项，因此这是个非常巧妙的战略。
这个巧妙的战略，也揭开了君智竞争战略“真功夫”的冰山一角。
徐廉政介绍，君智竞争战略融汇“管理之父”、“战略之父”、“定位之父”思想，贯通东方儒家文化及兵学智慧，从顾客心智出发，创建竞争优势。《孙子兵法》把成功的要素归纳为“道、天、地、将、法”，这一战略思想成为君智竞争战略的核心，亦被视为现代商战的制胜秘笈。
“企业家最不应畏惧的是商业竞争，只要你掌握了竞争战略；企业家最应敬畏的是顾客心智，这才是品牌的命运之门。”徐廉政说。
去年12月19日，君智咨询全球竞争战略系统1.0理论体系正式发布。在徐廉政看来，君智竞争战略与其他定位战略最大的不同，是君智会构建出企业成功的关键要素是哪些，然后围绕这些关键要素为企业定义运营行为、考核指标、市场目标等。与此同时，君智会协同企业及时评估、优化各项运营活动，确保所有动作落地到位，构建可持续的竞争优势。
“在文化的传承过程中，中国商业形成了具有中国特色的竞争之道，但这种竞争智慧在今天并未得到很好的呈现和应用。”徐廉政说，君智正在做一件事情，就是结合本土的战略实践创造出适合中国商业发展的竞争战略。
在君智竞争案例游学研讨会上，诸多参会专家对君智竞争战略案例进行了点评，并为这套“中国方法”点赞。
中国科学院大学经管学院吕萍教授认为：“企业的优势在某种程度上是消费者的认知形成的，因此有必要重构消费者的认知优势，它不是企业自内而总结的优势，企业强加给消费者并不能奏效。在这点上，我完全认同君智。”
中国管理案例共享中心主任、大连理工大学管理与经济学部部长苏敬勤教授表示：“在当今形势下，我们需要能够提振国民的信心、更好服务于中国企业的事情。我们也一直在做这方面努力。君智拿出了一套有效的解决方案，深度嵌入关键环节，为企业把关定向，很好地适应中国企业发展，我觉得这非常有价值。”
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