2018年11月16日上午，富德生命人壽阜陽中支收到我司出險客戶馬先生家人贈送的“快速理賠顯誠信、富德服務暖人心”錦旗一面，以感謝富德生命人壽主動、簡捷、溫馨的理賠服務。
據悉，2016年7月19日，客戶馬先生在富德生命人壽阜陽中支投保了一份《富德生命理財五號兩全保險》（分紅型），躉交保費200萬元。2018年10月22日，被保人馬先生因患胰腺癌在家中不幸身故，家人在整理其遺物時偶然發現一份保單，便在2018年11月5日撥打理賠報案電話進行報案，富德生命人壽阜陽中支接到報案電話後，隨即與客戶家人進行聯繫，積極展開理賠工作，一方面安慰客戶家人，協助客戶家人準備理賠所需材料，另一方面對案件展開前置排查。2018年11月7日，公司在收齊完整理賠材料後，快速通過理賠審核，並於當天將2599072.09元理賠款打到受益人馬先生的賬戶上。
富德生命人壽遵從“內誠於心，外信於行”的經營理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，把客戶滿意作為企業經營的試金石，將一切為了客戶的理念貫穿於企業整體運作之中，此次為客戶提供迅速高效的理賠服務，充分體現出富德生命人壽“以人為本，以客為尊”的服務理念。富德生命人壽阜陽中支將時刻以客戶滿意度為宗旨，以專業的服務品質、真誠的服務精神為客戶送去保險服務，堅持以快速、周到、人性化的理賠服務為客戶健康保駕護航！
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