国家发改委今年发布的《2017年中国居民消费发展报告》显示，2017年全国居民恩格尔系数为29.39%。对应1978年，中国城镇居民恩格尔系数为57.5%，农村居民家庭恩格尔系数为67.7%。
9月，中共中央、国务院发布了《关于完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费潜力的若干意见》，提出要顺应居民消费升级趋势，努力增加高品质产品和服务供给。
两份报告一起看，会发现，自1978年实行改革开放以来，全国居民的消费比例构成发生了明显变化，近年来被反复提及的“消费升级”确已来临。
大多数人对消费升级最直接的感受并非来自官方数据，而是日常生活里无处不在的零售业。在改革开放的40年里，这个行业也发生了巨变。行业变迁中，以苏宁为代表的零售企业发挥了举足轻重的作用，其掌舵人张近东既顺应时代的发展，也凭借自己的前瞻远见领跑了行业。
2009年是张近东的转折之年。当时，他掌舵的苏宁已是传统零售业内的“航母”，拥有近千家的线下门店。在他稳居行业前茅之际，互联网带动了电子商务的兴起。
“趋势取代优势是任何一个企业都逃脱不了的宿命，但是企业可以选择顺应趋势，亦或是抵抗趋势。我的决定是‘以变应变’，我们必须要‘上网’，没有商量余地！”，张近东说，“互联网未来会像阳光、空气和水一样弥漫整个社会，并最终成为标配。”
顺应趋势是大多成熟企业家的共识，但这并不意味着盲目跟跑，真正的考验在于能否先人一步看到未来。张近东决定开始涉足线上电商时，他坚持同时保留线下多年优势。当时线下被极度看衰，苏宁甚至被调侃成“穿着西装的电商”，但在张近东看来，互联网与实体并不冲突，关键在于怎么去运用和驾驭。
在一片质疑声中，张近东用大约六年时间，完成了“+互联网”和“互联网+”。“+互联网”把原有线下的资源和能力拓展到线上，开展数字化运营；“互联网+”则是让融合后的互联网技术再反哺线下，推动线下实体的业务流程和零售资源的升级。
在张近东的布局之下，苏宁由连锁经营向互联网的转型中，线上稳居前三位，线下实体店也顺利完成了互联网化迭代，实现融合互补。在零售行业，张近东是唯一一个始终坚持让企业线上线下两条腿走路的企业家。
而在零售业变革与消费升级的浪潮中，张近东能拎得清本质，看得懂趋势，不为外界的热闹所左右。“如果说前二十年的转型创新都还只是在实体经济范围内，那么最近这十年的转型创新是在互联网技术的推动下，完全掀开了新的篇章，一场由实体到虚拟，再到虚实融合的商业大变局风潮涌动，新的技术再一次激发了我的创业激情。”对张近东而言，带领苏宁开启互联网转型以及智慧零售模式探索，是苏宁发展历程中最浓墨重彩的篇章。
2017年，张近东提出智慧零售的新模式，用科技和数据完成用户、商品和场景的关系重塑，实现“场景互联网+智能供应链”的组合，2018年又开始推行智慧零售大开发战略，刚成功转型互联网没几年的张近东，已预判纯电商时代的结束，智慧零售的开启。
“消费升级和技术创新的趋势，在推动场景互联网零售的加速到来。未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，而一定是要线上线下完美融合的O2O模式”，张近东说。
改革开放以来，消费市场的升级变化为消费行为带来了巨大的变化，这场大潮不断向零售业的企业家们抛出新的考验。是否迎难而上？如何具体应对？张近东示范的做法是：顺应趋势，也要准确预判趋势。
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