科技化时代造就“懒人”

随着电子科技时代的到来,人们的生活越来越趋向便捷化,很多年轻人正在向着懒人方向发展。今天柯老师给大家带来了

懒人如何影响科技发展的知识。

科技化时代造就“懒人”

无论是智能手机、自动化洗衣机还是电梯、电话机,任何科技的发展,最初的想法里都能发现懒人的影子。

好友动态、好友在看/读/学/转

人是社会的人,人的学习与偏好总是乐意与身边的朋友趋同,这样不仅能够更加了解朋友的喜好,还能够增加一些共同话题。所以,关于好友的最新动态,微信朋友圈的好友在看,读书软件的好友在读,课程软件的好友在学,或者其他好友的行为,都能够给懒人们带来更多选择的捷径。

最近保存/浏览、观看历史/阅读历史

曾经做过的选择,曾经经历过的内容,这些里面都藏着我们的喜好。有时候回过头再想体验,却往往会发现记忆里少了那么一根弦。在这种情况,将重要的操作行为,按时间的倒序提供回顾的机会,无疑可以解决不断找寻记忆里遗失的那根弦要好得多。当然,再配合上搜索功能就再好不过了。

进程恢复

对于懒人来说,如果看一本小说看到一半,退出接了个电话又要从头拉起;或者上次看电视看到十集的中间,再看又要一集一集去找自己上次看到的情节;又或者玩游戏明明玩到第十关了,去吃个饭回来又要重新玩,那简直是不能忍受。所以不管是做什么,退出后重新进入时能够问一句是否恢复到原有进程,真真是再贴心不过。

这也是“懒人”超级喜欢的一个功能,免去了繁琐复杂的注册过程,还可以避免忘记用户名忘记密码等烦恼,直接通过微博、QQ或者微信等常用软件就可以授权登录。现在几乎成为很多需要注册软件的标配,也实在是因为这样的功能太受欢迎了。

一键刷新/一键清空/一键已读/一键还原

曾经我特别喜欢一个功能,那就是对于邮件里收件箱那满满的订阅邮件和垃圾邮件,我可以一键复选后,全部标注为已读。这样既让我这强迫症患者不用看着未读数字难受,也不会因此错过新来的有价值的邮件。

后来发现类似的功能不少,比如手机里推送的一大堆通知,我可以在看完想看到的后,对于其他的一键全部删除。对于招聘网站或者生活服务网站发布的信息,不需要总是去重复更新和提交,而是可以一键刷新后直接让排序提前。对于电脑,还可以一键还原到指定时间段的配置,或者一键加速,消除无用内存提升网速,而不用打开软件去慢慢扫描处理。一键操作功能实在是方便。

“懒”思维

产品需要这些“懒”功能,运营也需要一些“懒”思维。在运营过程中,不妨多从“懒人”的角度进行思考:

1)功能迭代更新多做减法:哪些功能是毫无必要的,哪些功能是让人觉得麻烦的,哪些功能能够让人更快达成目标,运营不能一味只是提出新的需求,也要和产品一起思考出更多像前面提到的让“懒”用户欢喜的功能。

2)描述说明用一句话总结:不管是产品的作用,还是活动的内容,最好一定要形成用一句话进行总结的习惯。因为一句话描述,可以使运营增加聚焦归纳有重点有核心的习惯。而且不和用户说得太多,反而能够让用户更加清楚明白。

3)多思考如何为用户节省时间、优化效率:现在的很多产品的开发都是从帮助用户节省时间优化效率出发的,比如***让用户节省了出门时间,滴滴打车让用户节省了出门和拦车的时间……能够考虑的懒人的时间成本、空间成本、行为成本,提供懒人服务、懒人工具等,往往能够带来一些新的创意思路。

4)不能忽略移动化需求:在懒人时代,不能随身携带的PC机和可以随身携带却笨重的笔记本,都不如移动互联网设备平板电脑和手机受欢迎。所以运营在做任何策划时,决不能忽视移动化需求,甚至应该偏重于移动化的体验。

5)合理利用大数据为“懒人”服务:运营工作总能涉及到很多数据,这些数据除了通过分析进一步指导运营工作外,还能够通过分析,总结出用户画像、行为轨迹、行为规律等等,精准化的为一类人、一种行为的用户提供相应的服务,而这种也更能够粘结用户、留住用户。


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