物业公司欺负租房客 要求按商业标准缴暖气费
又到供暖期，每逢此时，不少消费问题随之来而。这不，市民小郝在交取暖费时就遇到令她十分郁闷的事，因为自己租住的是隔断房，小区物业要按每平方米7.5元收费，她认为不合理，因为正常的取暖价格应该是每平方米3.6元，但对方却说她并非正常住户，要按小区里"商户"标准收费。"我们也是住户，取暖价格却翻了一倍多，凭啥？"小郝忿忿不平地对记者说。
遭遇“区别对待”
今年7月份，刚走上工作岗位的小郝就遇到了实际问题，因为上班的地方离家太远，她不得不在单位附近租住了一个40平方米的隔断房。可谁知道，随着供暖期的到来，一个令她郁闷的事找上门来，她的房屋管家告她：今冬的取暖费按每平方米7.5元收取。当下，小郝就觉得心理不平衡，为啥收费价格这么高？对此，房管说这是小区物业的规定，他也没办法，人家给出的理由是，隔断房的租户不算正常住户，因为房子是通过中介公司租的，所以，收费按“商户”标准。听闻此言，小郝认为太不合理，也就没有及时交费。
“没想到，前几天物业公司居然用停电来胁迫我们交费，简直太过分了。”小郝告诉记者，她租住的隔断房实为房东200平方米房子中的一部分，其余隔断房则由另外几位年轻人租住。因为取暖费的问题，她专门向对门邻居打听过，收费标准为每平方米3.6元，而她租住的房子却要按每平方米7.5元收费，小郝不愿意为这样的“不公平待遇”买单，却遭遇物业强行断电。
合理维权成功
“本来房子也就临时租个一年半载，再说了，我们也都是些刚上班不久的年轻人，光取暖费一项就要让我们负担这么多，心里真的觉得太憋屈了！”小郝给记者算了一笔账，如按正常取暖费标准来算，她租住的房子应交费(40×3.6×5)720元，如果按非正常标准则需要交(40×7.5×5)1500元，价格翻了一倍多。“后来，我们据理力争，物业说按5.6元收，再后来，又说按4.6元收，即便这样，我认为收费也高，坚决不认同物业的做法。”小郝说，在与物业交涉过程中，房管虽然也帮她们积极争取这件事，但并未有实质性结果，无奈之下，她向物价部门12358投诉举报。
昨日，小郝致电本报消费维权热线说，经物业部门协调解决，物业公司最终确定按太原市集中供热每平方米3.6元的价格标准收费，她有理有据维护了自身合法权益。经过这件事，她感触颇深，想通过本报向广大消费者说：虽然维权是件麻烦事，但只要是合理维权，就一定要坚持到底，这样才能维护自身权益不受侵害。否则，吃了哑巴亏，还生上一肚子气。所以，在遇到麻烦、纠纷时，要学会向不合理行为说“不”，积极收集有效证据，维权，坚持就是胜利。
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