最近，市民朱小姐在網上一家名為 " 軍視 " 的淘寶店裡，選購了一款 188 元的 1080P 網絡攝像頭。然而掃描底部的二維碼，卻發現手機裡出現的不是自家畫面，而是一個陌生的女子在客廳裡抱著一個孩子。更讓朱女士詫異的是，自家可以遙控對方的監控，查看想看的角度。對此，客服回覆說可能是廠家貼錯了二維碼，但朱小姐對此更加擔心，有沒有可能自己的二維碼也被貼錯？生活一直被人監視？雖然商家強調，這只是一個意外，但 9 月 19 日，記者瞭解到，雙方已經協商退貨。
事件：用自家監視器監控到了別人家裡
因為家裡的東西經常無緣無故被吃，朱小姐說，她在上週六買了一個監控器。之前一直是通過連接 WIFI，在手機上一款 " 軍視雲監控 " 的 APP 上查看監控內容。然而有天，她覺得家裡 WIFI 信號不好，於是掃描了底部的二維碼。朱小姐說，一掃碼，就出現一個不是自家的監控畫面。她看到，有一個陌生的女子在客廳裡抱著一個孩子，更讓她詫異的是，自己可以遙控對方的監控，查看想看的角度。
在朱小姐提供的截圖上，記者看到，在一個顯示是攝像機的頁面裡，有兩臺攝像機顯示在線。兩臺監控器的畫面和底部的編號都不一樣。此外，朱小姐還注意到，粘在自己攝像機底部上的二維碼數字並不是攝像機本身的 UID。
擔憂：有可能正在被別人監視
隨後，朱小姐聯繫了這家名為 " 軍視旗艦店 " 的客服，客服稱，可能是廠家出廠時，把 UID 打錯了，並安慰朱小姐這是一個意外。然而對這個回覆，朱小姐並不滿意，相反，她更加擔憂。" 如果別人的二維碼貼錯了，貼到我這裡，那是不是說，我的二維碼也有可能貼錯，正在被別人監視？"
客服表示，可以通過手機後臺查看有沒有人連接攝像機。在雙方的聊天記錄上，記者看到，客服指示朱小姐查看了 APP 內的設備信息，信息顯示用戶連接數是 "1"。但朱小姐查看了兩個攝像機的設備信息，發現兩臺攝像機顯示用戶連接數都是 "1"。而後，客服向朱小姐提出，" 方便讓我連接下嗎？" 併成功連上了朱小姐的監視器，朱小姐很快質疑，" 只要提供 ID 號碼就可以隨便連上，安全性沒有保障。"
9 月 19 日，記者瞭解到，朱小姐已經和商家協商退貨，雖然她的損失已經補償回來，但朱小姐說，她依然擔憂，無法聯繫到被監控的住戶。" 不把這個事說出來，我覺得對不起別人。" 但聯繫客服，對方說因為每臺 UID 都是不同的，自己也不清楚這個 UID 在哪位用戶手裡，無法聯繫上人。
回覆：可以更改密碼保證安全性
9 月 19 日，記者也再次諮詢了商家，商家表示，需要先連接攝像頭自身的熱點，掃描二維碼只是用來添加。如果搜索不到正確的熱點，是無法連接上的。但據朱女士說，在與客服協商的過程中，客服只用自己提供的一串數字，就連上了自己的攝像頭。對於朱女士質疑的安全性，商家說，可以通過設置密碼。更改密碼後，除非別人知道密碼，否則不可能連上二維碼查看監控。
提醒：不要使用原始預設的、過於簡單的用戶名與密碼
使用攝像頭原本是為給自己多一份安全保障，但不知何時起，監控本身就有了安全隱患。記者提醒，安裝監控的用戶不要使用原始預設的、過於簡單的用戶名與密碼，要定期作出更換。此外，攝像頭不要正對臥室、浴室等隱私區域；要經常檢查，攝像頭角度是否發生過變化；養成定期查殺病毒的好習慣；買家用網絡攝像頭時，儘量選擇安全係數高的品牌；一旦發現異常要立即停止使用，並向生產廠商反饋，等待廠商修復；如果隱私被洩露，要通過法律渠道維護自身權益。
閱讀更多 新社匯 的文章
