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在全球消費市場上，北美的購買力首屈一指，而且進口需求量相當大，做外貿怎可放棄北美市場！
要想開發北美客戶，必須熟悉這個市場、善於利用一些技巧和工具，才能有高效率的回報。
結合自己多年的外貿經驗，先普及一下北美市場特點：
1語言文化單一
除了加拿大的魁北克使用法語以外，英語是北美通用的工作、生活交流語言。所以，工作之餘，要多提高英語水平，多瞭解一些北美人常用的口語。
2產品質量為上
北美人把產品質量看得很重，稍有差池就投訴你；所以無論是樣品還是最終交貨，質量上一定要嚴格把控。尤其是美國人，最關心的永遠是商品質量，其次是包裝，最後是價格。
3北美客戶信譽不錯
一般都是款到發貨或者提供提單複印件後付款，而且北美地區的清關也相對比較簡單。有些美國客戶還有個比較有趣的特點，他會讓你備受意外，寄樣時說好不需要樣品費，但他還是會多打一些錢給你；更甚者要他打定金，他會將全款打給你。
4多喜歡用Google搜索供應商信息
所以，一定要好好經營自己的網站，利用谷歌趨勢選擇一些搜索量大的精準關鍵詞，多在外貿網站上發佈產品信息，提升產品曝光率、提高關鍵詞的Google排名，讓北美客戶Google搜索時能看到我們的產品。
5有些產品要做UL認證
如：建築材料、防火設備、加熱通風設備、易燃性氣體設備等都需要UL認證。UL認證主要分為兩種，一種是按照加拿大安全要求的C-UL標誌（也作ULC）；一種是即符合加拿大又符合美國安全要求的C-UL US 標誌(也作CULUS)。具體看出口哪個國家，就做哪個認證，當然最保險的就是加拿大和美國的認證都做。
6重視節日。如：聖誕節
所以，在聖誕節之際，我們可以準備一些禮品發給正在接洽的客戶及老客戶，拉近彼此關係。歐美人還是很重視細節的，說不定一個小禮品就能俘獲他們搖擺不定的心。
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