为全力保障泰安城区供水，助力创建全国文明城市，泰安市自来水有限公司认真履行供水保障及服务职责，不断提高全体干部职工的参与度、群众的满意度，努力为泰安争创全国文明城市作出积极贡献。
践行社会主义核心价值观，落实责任。成立泰安市自来水有限公司全国文明城市创建领导小组，负责公司文明城市创建工作的组织领导。党员干部树立大局意识和责任意识，身先士卒，充分发挥先锋模范作用，当好创建工作的表率。切实履行供水职责，逐条分解落实各项要求，进一步细化量化，定点、定岗、定责，真正形成自上而下责任明确、层层负责的责任落实体系。
开展文明提升及环境卫生整治行动。加强职工文明素质教育，做到语言文明、行为文明、交通文明、友善礼让，积极开展扶贫帮困、慈善捐助、无偿献血、环境保护、维护交通等公益活动。在办公区走廊、厕所、办公室、会议室等场所张贴禁烟标识，提倡无烟环境，创造良好服务环境和办公环境。单位宿舍区域卫生干净整洁，垃圾桶摆放到指定区域，杜绝乱扔垃圾等脏乱差现象，宿舍区内道路、路灯等设施完好。车辆停放整齐划一，消防通道无被占用、堵塞等现象。
完善供水设施建设及维护攻坚行动。推进黄前供水管道改造工程，进一步强化城市水源输送安全保障工作。增强对原有供水管网巡查力度，及时解决管网跑、冒、漏及管道老化等问题，提高管网完好率。工作人员及时对百姓反映的冻管、无水等民生问题进行处理。加强供水安全建设，物防、技防、人防水平符合安全要求，建立突发公共事件应急处理机制，制定切实可行的供水应急预案，确保泰安城区安全供水。
开展优质供水保障攻坚行动。对出厂水、管网末梢水检测的全方位覆盖，不断提升检测能力和水平，定期将检测结果在泰安市自来水有限公司网站公示，自觉接受用户监督，为泰安创建文明城市打牢供水基础。
开展窗口建设提升攻坚行动。对营业大厅各项服务措施进行再落实、再提升，着力打造标准服务、主动服务、感动服务“三位一体”服务模式，营造良好供水服务环境。依托“厚道鲁商”这个平台，开展诚信单位创建工作，做到诚信经营。重点是做好从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；有高效的投诉处理机制。
开展人人参与的创城宣传活动。开展深入人心的宣传教育活动，在营业窗口、在公司各个角落，按照文明城市创建目标，扎实做好思想再发动、认识再提高、工作再动员，把创建文明城市的指导思想、奋斗目标、创建标准、具体措施等宣传贯彻好、落实好，做到人人皆知、全员参与，形成良好的创建氛围。大力宣传文明创建工作中涌现出来的好人好事，对不文明行为进行“曝光”，促进创建活动的深入开展。
閱讀更多 泰安市互聯網協會 的文章
